Подключения к службе "Виртуальный рабочий стол Azure" (классическая версия)
Важно!
Это содержимое применимо к Виртуальному рабочему столу Azure (классическому), который не поддерживает объекты Azure Resource Manager для Виртуального рабочего стола Azure. Сведения об обеспечении управления объектами Azure Resource Manager для Виртуального рабочего стола Azure см. в этой статье.
Эта статья поможет вам в устранении проблем при настройке клиентских подключений к Виртуальному рабочему столу Azure.
Предоставление отзыва
Вы можете оставить отзыв и обсудить службу "Виртуальный рабочий стол Azure" с группой ее разработчиков и активными членами сообщества на странице технического сообщества Виртуального рабочего стола Azure.
Пользователь подключается, но изображение отсутствует (нет веб-канала)
Пользователь успешно запускает клиент удаленного рабочего стола и выполняет проверку подлинности, но не видит никаких значков в веб-канале обнаружения.
Убедитесь, что пользователю, у которого возникла проблема, назначены группы приложений, выполнив следующую командную строку:
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Убедитесь, что этот пользователь входит в систему с правильными учетными данными.
Если используется веб-клиент, проверьте возможные проблемы с кэшированием учетных данных.
Следующие шаги
- Общие сведения об устранении неполадок с Виртуальным рабочим столом Azure и о путях эскалации см. в статье Общие сведения об устранении неполадок, отзывы и поддержка.
- Инструкции по устранению неполадок с созданием клиента и пула узлов в среде Виртуального рабочего стола Azure см. в статье Создание клиента и пула узлов.
- Инструкции по устранению неполадок с настройкой виртуальной машины через Виртуальный рабочий стол Azure см. в статье Настройка виртуальной машины узла сеанса.
- Инструкции по устранению неполадок при использовании PowerShell с Виртуальным рабочим столом Azure см. в статье PowerShell для Виртуального рабочего стола Azure.
- Сведения об устранении неполадок см . в руководстве по устранению неполадок в развертывании шаблонов Resource Manager.