Общие сведения о состоянии Azure

Состояние Azure — это глобальное представление работоспособности служб и регионов Azure. Просматривая состояние Azure, можно получать информацию о доступности служб. Состояние Azure доступно всем. Оно позволяет просматривать все службы, которые сообщают о своей работоспособности, а также о происшествиях с широким спектром воздействия. Однако если вы являетесь текущим пользователем Azure, мы настоятельно рекомендуем использовать персонализированный интерфейс в Службе Работоспособности служб Azure. Служба "Работоспособность служб Azure" включает в себя сбои, предстоящие действия планового обслуживания и рекомендации по обслуживанию.

Дополнительные сведения см. в статье "Новые возможности службы Azure"

Обновления состояния Azure

Страница состояния Azure обновляется в режиме реального времени по мере изменения работоспособности служб Azure. Если оставить страницу состояния Azure открытой, можно контролировать скорость поступления новых данных на страницу. В верхней части отображается время последнего обновления страницы.

Баннер состояния Azure

Баннер состояния на странице состояния Azure выделяет активные инциденты, влияющие на службы Azure.

Вкладка "Текущее влияние"

Страница состояния Azure показывает текущее влияние активного события на всю часть Azure. Используйте службу "Работоспособность служб Azure", чтобы просмотреть другие проблемы, которые могут повлиять на ваши службы.

Журнал состояний Azure

На странице состояния Azure всегда отображаются последние данные о работоспособности. Более старые события можно просмотреть на странице журнала состояния Azure. Страница "Журнал состояния Azure" используется для предоставления rcAs для сценария 1.

RSS-канал

В рамках сведений о состоянии Azure также предоставляется RSS-канал изменений работоспособности служб Azure, на который можно подписаться.

Когда Azure публикует обмен данными на страницу состояния?

Большинство сообщений о проблемах с обслуживанием предоставляются в виде целевых уведомлений, отправленных непосредственно затронутым клиентам и партнерам. Они доставляются через службу работоспособности служб Azure в портал Azure и активируют все оповещения о работоспособности служб Azure, настроенные. Общедоступная страница состояния используется только для обмена данными о проблемах службы в трех конкретных сценариях:

• Сценарий 1. Широкое влияние, связанное с несколькими регионами, зонами или службами . Проблема со службой имеет широкий или значительный вклад в работу нескольких служб для всего региона или нескольких регионов. Мы уведомляем вас в этом случае, так как устойчивость, настроенная клиентом, например высокий уровень доступности и (или) аварийное восстановление, может оказаться недостаточной, чтобы избежать влияния.
• Сценарий 2. портал Azure / Работоспособность служб недоступен. Проблема со службой препятствует доступу к портал Azure или службе Azure Service Health и таким образом повлияла на стандартный путь связи, описанный ранее.
• Сценарий 3. Влияние на обслуживание, но не уверен, кто именно пострадал до сих пор . Проблема службы имеет широкий или значительный эффект от клиентов, но мы еще не можем подтвердить, какие клиенты, регионы или службы затронуты. В этом случае мы не можем отправлять целевые сообщения, поэтому мы предоставляем общедоступные обновления.

Когда Azure публикует rcAs на странице "Журнал состояния"?

Хотя на странице состояния Azure всегда отображаются последние сведения о работоспособности, вы можете просматривать старые события с помощью страницы журнала состояния Azure. Страница журнала содержит все ответы на инциденты после инцидента (PIR), ранее известные как RCAs (анализ первопричин) для инцидентов, которые произошли 20 ноября 2019 г. или более поздней версии.

Страница журнала состояния Azure используется для предоставления rcAs для сценария 1 выше. Мы стремимся публично публиковать ПИН-коды для проблем со службами, которые имели самые широкие последствия, такие как с несколькими службами и влиянием на несколько регионов. Мы публикуем, чтобы все клиенты и отрасль в целом могли учиться на наших ретроспективах по этим вопросам, и понять, какие шаги мы делаем, чтобы сделать такие проблемы менее вероятными и /или менее затронутыми в будущем.

Для сценариев 2 и 3 выше — мы можем публично взаимодействовать на странице состояния во время воздействия, чтобы обойти, когда наши стандартные целевые коммуникации не могут достичь всех затронутых клиентов. После устранения проблемы мы проведем тщательный анализ влияния, чтобы определить, какие подписки клиентов были затронуты. В таких сценариях мы предоставим соответствующий ПИР только затронутым клиентам через службу работоспособности служб Azure в портал Azure.

Next Steps

• Узнайте, как можно получить более персонализированное представление о работоспособности Azure с помощью средства Работоспособность служб.
• Узнайте, как можно получить подробное представление о работоспособности определенных ресурсов Azure с помощью средства Работоспособность ресурсов.