Поделиться через

Устранение неполадок с Elastic Cloud (Elasticsearch) — служба azure Native ISV

  • Статья

Этот документ содержит сведения об устранении неполадок в решениях, использующих Elastic.

Не удалось создать ресурс Elastic

Только пользователи, имеющие доступ владельца или участника в подписке Azure, могут настроить ресурс Elastic. Убедитесь, что у вас есть соответствующий доступ.

Журналы не отправляются в Elastic

  • Только ресурсы, перечисленные в категориях журналов ресурсов Azure Monitor, отправляют журналы в Elastic. Чтобы проверить, генерирует ли ресурс журналы в Elastic:

    1. Перейдите к параметру диагностики Azure для ресурса.
    2. Убедитесь в доступности параметра диагностики.

    Снимок экрана: проверка параметра диагностики.

  • Ресурс не поддерживает отправку журналов. Для отправки журналов можно настроить только типы ресурсов с категориями журналов мониторинга. Дополнительные сведения см. в поддерживаемых категориях.

  • Достигнут предел в 5 параметров диагностики. У каждого из ресурсов Azure может быть не более пяти параметров диагностики. Дополнительные сведения см. в разделе параметров диагностики

  • Экспорт данных метрик в настоящее время не поддерживается партнерскими решениями в параметрах диагностики Azure Monitor.

Параметры диагностики активны даже после отключения эластичного ресурса или применения необходимых правил тегов

Если журналы создаются и параметры диагностики остаются активными в отслеживаемых ресурсах даже после отключения эластичного ресурса или правил тегов, чтобы исключить определенные ресурсы, скорее всего, есть блокировка удаления, примененная к ресурсам или группе ресурсов, содержащей ресурс. Эта блокировка предотвращает очистку параметров диагностики и, следовательно, журналы продолжают перенаправляться для этих ресурсов. Чтобы устранить эту проблему, удалите блокировку удаления из ресурса или группы ресурсов. Если блокировка удаляется после удаления эластичного ресурса, параметры диагностики необходимо очистить вручную, чтобы остановить переадресацию журналов.

Параметры диагностики не созданы должным образом после перемещения ресурса

Если необходимо удалить ресурс, переименовать или переместить ресурс или перенести его между группами ресурсов или подписками, сначала удалите его параметры диагностики. В противном случае при повторном создании этого ресурса параметры диагностики для удаленного ресурса могут быть включены в новый ресурс в зависимости от конфигурации ресурсов для каждого ресурса. Если параметры диагностика включены в новый ресурс, это возобновляет сбор журналов ресурсов, как определено в параметре диагностики, и отправляет применимые метрики и данные журнала в ранее настроенное назначение. Кроме того, рекомендуется удалить параметры диагностики для ресурса, который вы собираетесь удалить, и не планируете использовать его повторно, чтобы обеспечить очистку среды. Подробнее

Обновление вручную параметров диагностики, созданных с помощью правил тегов

Параметры диагностики создаются на основе правил тегов. В настоящее время изменение категорий журналов с помощью страницы параметров диагностики запрещено. Хотя вы можете снять флажки категорий журналов и сохранить их, они будут возвращаться к параметрам по умолчанию (в зависимости от правил тегов).

При изменении сведений о назначении создается новый параметр диагностики с исходной конфигурацией. Это ограничение составляет не более пяти параметров диагностики для каждого ресурса. Подробнее

Ошибки покупки в Marketplace

  • Microsoft.SaaS RP не зарегистрирован в подписке Azure.

  • План нельзя приобрести в бесплатной подписке, обновите свою учетную запись.

  • Сбой покупки, так как не удалось найти допустимый метод оплаты, связанный с подпиской Azure.

    • Используйте другую подписку Azure или добавьте или обновите текущую кредитную карту или сведения о методе оплаты для этой подписки. Дополнительные сведения см. в предложении SaaS для покупки в портал Azure.

  • Издатель не предоставляет предложение, планируйте в вашем регионе подписки или учетной записи Azure.

    • Предложение или конкретный план недоступны для рынка учетной записи выставления счетов, подключенного к подписке Azure.

  • Регистрация для Azure Marketplace доступна только для бесплатных номеров SKU или BYOL, покупка для продукта Azure запрещена. Обратитесь к администратору регистрации, чтобы изменить параметры EA.

    • Администраторы предприятия могут отключать или включать покупки Marketplace для всех подписок Azure в рамках их регистрации. Дополнительные сведения см. в статье Azure Marketplace — Управление затратами Майкрософт. Дополнительные сведения о различных вариантах перечисления представлены в разделе "Введение в описание параметров"

  • Marketplace не включен для подписки Azure.

    • Администраторы предприятия могут отключать или включать покупки Marketplace для всех подписок Azure в рамках их регистрации. Ознакомьтесь с Azure Marketplace . Управление затратами Майкрософт.

  • План издателя недоступен для покупки из-за параметров частной платформы, сделанных ИТ-администратором клиента.

    • Клиент использует частный marketplace для ограничения доступа своей организации к конкретным предложениям и планам. Конкретное предложение или план не были настроены для того, чтобы быть доступным в частном marketplace клиента. Обратитесь к ИТ-администратору клиента.

  • Подписка EA не разрешает покупки в Marketplace.

    • Используйте другую подписку или проверьте, включена ли подписка EA для покупки в Marketplace. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка покупок в Marketplace.

Предложение функции

Чтобы предложить новую функцию для интеграции Elastic с Azure, выберите ссылку "Предложить функцию" в верхней части страницы обзора ресурсов.

Снимок экрана: предложение функции для интеграции Elastic с Azure.

Эта ссылка позволяет вам перейти на форум сообщества разработчиков, где можно предложить новую функцию. Вы также можете просматривать, обновлять или комментировать предложения функций от других клиентов.

Следующие шаги