Ниже приведены вопросы и ответы, которые могут возникнуть при использовании службы импорта и экспорта Azure для передачи данных в хранилище Azure.
Сведения о службе "Импорт и экспорт"
Можно ли выполнить копирование в хранилище "Файлы Azure" с помощью службы "Импорт и экспорт Azure"?
Да. Служба импорта и экспорта Azure поддерживает импорт в хранилище Файлы Azure, но в настоящее время не поддерживает экспорт данных из Файлы Azure.
Доступна ли служба "Импорт и экспорт Azure" для подписок CSP?
Да. Служба "Импорт и экспорт Azure" поддерживает подписки поставщиков облачных решений (CSP).
Можно ли использовать службу "Импорт и экспорт Azure" для копирования почтовых ящиков PST и данных SharePoint в Microsoft 365?
Да. Дополнительные сведения см. в статье Обзор импорта файлов PST вашей организации.
Можно ли использовать службу "Импорт и экспорт Azure" для копирования резервных копий в службу Azure Backup в автономном режиме?
Да. Дополнительные сведения см. в статье Автономное резервное копирование в службе архивации Azure.
Можно ли приобрести диски для заданий импорта и экспорта у корпорации Майкрософт?
№ Необходимо предоставлять собственные диски для заданий импорта и экспорта.
Подготовка дисков к импорту и экспорту
Можно ли пропустить шаг подготовки дисков для задания импорта? Можно ли подготовить диск без копирования?
№ Каждый диск, используемый для импорта данных, необходимо подготовить с помощью средства WAImportExport. Также используйте это средство для копирования данных на диск.
Нужно ли провести какую-либо подготовку диска при создании задания экспорта?
№ Рекомендуется выполнить некоторые предварительные проверки. Чтобы узнать необходимое количество дисков, используйте команду PreviewExport средства WAImportExport. Дополнительные сведения см. в разделе Предварительный просмотр использования дисков для задания экспорта. Эта команда помогает предварительно просмотреть использование дисков для выбранных больших двоичных объектов в зависимости от размера дисков, которые вы собираетесь использовать. Убедитесь также, что вы можете считывать и записывать данные на жесткий диск, который предоставлен для задания экспорта.
Задания импорта и экспорта
Можно ли отменить задание?
Да. Вы можете отменить задание, если оно находится в состоянии Создание. Однако после ввода данных для отслеживания состояние задания изменится на Поставка, и вы не сможете отменить задание.
Как долго на портале Azure отображаются состояния выполненных заданий?
Состояние выполненных заданий можно просматривать в течение 90 дней. Через 90 дней завершенные задания будут удалены.
Что мне нужно делать, чтобы импортировать или экспортировать более 10 дисков?
В рамках одного задания импорта или экспорта может обрабатываться только 10 дисков. Если необходимо поставить более 10 дисков, нужно создать несколько заданий. Диски, связанные с одним и тем же заданием, необходимо отправлять одним пакетом. Чтобы получить дополнительные сведения и инструкции, если объем данных разделен на несколько заданий импорта дисков, свяжитесь со службой поддержки Майкрософт.
Обнаружены проблемы в журналах копирования данных для задания импорта или экспорта. Можно ли восстановить задание?
Нет. Текущие версии средства импорта и экспорта Azure (версия 1.5.0.300 для BLOB-объектов и версия 2.2.0.300 для файлов) не поддерживают восстановление заданий. После устранения проблем необходимо создать новое задание импорта или экспорта. См. раздел Создание задания импорта для BLOB-объектов или Создание задания импорта для файлов.
В отправленном большом двоичном объекте отображается состояние "Lease expired" (Срок аренды истек). Что делать?
Вы можете игнорировать поле Lease expired (Срок аренды истек). Служба импорта и экспорта арендует большой двоичный объект во время отправки, чтобы большой двоичный объект не обновлялся во время других процессов в параллельном режиме. Состояние Lease expired (Срок аренды истек) подразумевает, что служба импорта и экспорта больше не выполняет отправку в BLOB-объект, и он доступен для использования.
Отправка дисков
Какое максимальное количество жестких дисков в одной доставке?
Количество жестких дисков (HDD) в одной доставке не ограничено. Если диски предназначены для нескольких заданий, можно:
- Пометка дисков соответствующими именами заданий.
- Обновите задания с номером отслеживания, суффиксом -1, -2 и т. д.
Нужно ли отправлять вместе с жесткими дисками что-то еще?
Следует отправлять только жесткие диски. Не включать такие элементы, как кабели питания или USB-кабели.
Обязательно ли отправлять диски через FedEx или DHL?
Вы можете отправлять диски в центр обработки данных Azure, используя любую транспортную компанию. Рекомендуем использовать FedEx, DHL или UPS. Если вы используете почтовую службу США, учитывайте, что устройство будет доставлено в ближайшее к центру обработки данных отделение почтовой службы США, что может привести к значительным задержкам.
Для обратной отправки дисков из центра обработки данных следует указать следующее:
- номер учетной записи FedEx в США и ЕС или
- номер учетной записи DHL в регионах Азии и Австралии.
Примечание.
Для возврата дисков в центрах обработки данных в Индии требуется письмо с декларацией на фирменном бланке (квитанция о доставке). Чтобы упорядочить необходимый проход, необходимо также забронировать сбор с выбранным оператором и предоставить доступ к сведениям в центре обработки данных.
Существуют ли ограничения на международную пересылку и возврат дисков?
Обратите внимание, что физические носители, которые вы отправляете, может потребоваться пересекать международные границы. Вы несете ответственность за то, что физические носители и данные импортируются и /или экспортируются в соответствии с применимыми законами. Перед отправкой физических носителей проконсультируйтесь и удостоверьтесь, что они эти носители и данные могут быть отправлены в определенный центр обработки данных на законных основаниях. Предварительная проверка помогает обеспечить своевременность получения корпорацией Майкрософт.
После завершения отправки процесс возврата дисков в международный адрес может занять больше времени, чем типичный 2-3 дня, необходимый для локальной доставки. На этапе, который на портале Azure обозначается как "Упаковка", отдел Data Box обязуется предоставить всю необходимую документацию в соответствии с требованиями, действующими в разных регионах для международного импорта и экспорта.
Существуют ли специальные требования для доставки дисков в центр обработки данных?
Требования будут зависеть от ограничений для конкретного центра обработки данных Azure.
- В некоторых регионах, например в Австралии, Германии и в южной части Соединенного Королевства, по соображениям безопасности требуется указать на пакете входящий регистрационный номер, полученный в центре обработки данных Майкрософт. Перед отправкой дисков или других носителей в центр обработки данных свяжитесь с отделом обработки Data Box (adbops@microsoft.com), чтобы получить регистрационный номер. Без этого числа пакет отклоняется.
- В центрах обработки данных в Индии для получения пропуска нужна информация о водителе, в частности номер паспорта или другого удостоверения личности (например, PAN, AADHAR или DL), имя, контактные данные и регистрационный номер автомобиля. Чтобы избежать задержки с доставкой, сообщите об этих требованиях вашему перевозчику.
При создании задания был указан адрес доставки, который отличается от расположения учетной записи хранения. Что делать?
Некоторые расположения учетных записей хранения сопоставляются с альтернативными расположениями доставки. Ранее доступные места доставки можно было также временно сопоставить с другими расположениями. Перед отправкой дисков обязательно проверяйте адрес доставки, указанный при создании задания.
При отправке диска транспортный агент запрашивает адрес и номер телефона контактного лица в центре обработки данных. Что нужно указать?
Номер телефона и адрес контактного лица в центре обработки данных предоставляется в ходе создания задания.
Почему для заказа по-прежнему отображается статус "Доставка", если устройство уже доставлено?
После того как перевозчик доставит физическое устройство, для обработки доставки в службе "Импорт и экспорт" Azure потребуется от 1 до 3 рабочих дней. После завершения обработки состояние заказа изменяется на "Получено".
Прочие условия
Что произойдет, если я случайно отправляю HDD, который не соответствует поддерживаемым требованиям?
Центр обработки данных Azure возвращает диск, который не соответствует поддерживаемым требованиям. Если только некоторые диски в пакете соответствуют требованиям поддержки, эти диски обрабатываются, а диски, которые не соответствуют требованиям, будут возвращены вам.
Если я отправляю диск в настраиваемую упаковку, корпорация Майкрософт вернет диск в той же упаковке, в который он отправлен?
Корпорация Майкрософт не обязательно вернет диск в той же пользовательской упаковке, в который она была отправлена. Если вы хотите, чтобы диск возвращался в той же упаковке, отправьте сообщение электронной почты adbops@microsoft.com.
Форматируете ли вы диски перед их возвращением?
№ Все диски шифруются по технологии BitLocker.
Каким образом можно получить доступ к импортируемым службой данным?
Чтобы получить доступ к данным в учетной записи хранения Azure, можно использовать портал Azure или Обозреватель службы хранилища.
Как будут выглядеть мои данные в учетной записи хранения после завершения импорта? Сохранится ли иерархия моих каталогов?
При подготовке жесткого диска к заданию импорта место назначения определяется параметром /DstBlobPathOrPrefix в CSV-файле набора данных. Это целевой контейнер в учетной записи хранения, в который копируются данные с жесткого диска. В целевом контейнере для папок с жесткого диска создаются виртуальные каталоги, а для файлов — большие двоичные объекты.
Если на диске есть файлы, уже существующие в учетной записи хранения, будут ли эти файлы или большие двоичные объекты перезаписаны службой?
Да. В последних выпусках средства импорта и экспорта Azure (версия 1.5.0.300 для BLOB-объектов и 2.2.0.300 для файлов) автоматически перезаписываются BLOB-объекты или файлы, которые уже существуют в хранилище, если импорт включает файл или BLOB-объект с таким же именем.
В более ранних версиях средства по умолчанию переименовывался входящий файл, если у существующего BLOB-объекта или файла было такое же имя. Поле Disposition (Метод обработки) в CSV-файле набора данных позволяет указать, следует ли переименовывать, не перезаписывать или перезаписывать целевой файл или BLOB-объект. Это поле имеет следующий формат: Disposition:<rename|no-overwrite|overwrite>.
Я создаю новое задание. Можно ли использовать старое средство импорта и экспорта Azure?
Вы по-прежнему можете использовать старое средство импорта и экспорта Azure с существующими заданиями. Однако мы настоятельно рекомендуем перейти к текущей версии инструмента для новых заданий импорта и экспорта, так как срок поддержки старого средства истекает. Вы получите уведомление на портале Azure, когда старое средство больше не будет не поддерживаться. Текущие версии инструментов можно найти здесь: Скачайте WAImportExport версии 1.5.0.300 для BLOB-объектов. Скачайте WAImportExport версии 2.2.0.300 для файлов.
Совместимо ли средство WAImportExport с 32-разрядной операционной системой?
№ Средство WAImportExport совместимо только с 64-разрядной операционной системой Windows. Полный список поддерживаемых операционных систем см. в этой статье.
Какой максимальный размер блочного и страничного BLOB-объектов, поддерживаемый службой "Импорт и экспорт Azure"?
- Максимальный размер блочного BLOB-объекта составляет 4768 ТБ или 5 000 000 МБ.
- А для страничного BLOB-объекта максимальный размер составляет 8 ТБ.
Поддерживает ли служба "Импорт и экспорт Azure" шифрование AES-256?
Да. Служба "Импорт и экспорт Azure" использует шифрование AES-256 BitLocker.