Устранение проблем в работе хранилища BLOB-объектов для устройств Azure Stack Edge.

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ: Azure Stack Edge Pro — GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro RAzure Stack Edge Mini R

В этой статье описывается, как устранять неполадки в работе хранилища BLOB-объектов для устройств Azure Stack Edge.

Ошибки хранилища BLOB-объектов на устройстве

Ниже приведены ошибки, связанные с хранилищем BLOB-объектов на устройстве Azure Stack Edge.

Проблемы или ошибки	Решение
Не удалось получить дочерние ресурсы. Значение одного из заголовков HTTP имеет неправильный формат.	В меню Изменить выберите элемент API целевого объекта Azure Stack. Затем перезапустите Обозреватель службы хранилища Azure.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Убедитесь, что имя конечной точки <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com добавлено в файл hosts в папке C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts в Windows или в папке /etc/hosts в Linux.
Не удалось получить дочерние ресурсы. Сведения: самозаверяющий сертификат	Импортируйте SSL-сертификат для устройства в обозреватель служба хранилища Azure: Создание и скачивание сертификата. В меню Изменить последовательно выберите SSL-сертификаты, Импорт сертификатов.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении минуты, прежде чем отобразится эта ошибка: Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Убедитесь, что имя конечной точки <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com добавлено в файл hosts по этому пути: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении минуты, прежде чем отобразится эта ошибка: Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.	Импортируйте SSL-сертификат для устройства в обозреватель служба хранилища Azure: Создание и скачивание сертификата. В меню Изменить последовательно выберите SSL-сертификаты, Импорт сертификатов.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении 20 минут, прежде чем отобразится эта ошибка: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.	Убедитесь, что имя конечной точки <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com добавлено в файл hosts по этому пути: /etc/hosts.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении 20 минут, прежде чем отобразится эта ошибка: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Импортируйте SSL-сертификат для устройства в обозреватель служба хранилища Azure: Создание и скачивание сертификата. В меню Изменить последовательно выберите SSL-сертификаты, Импорт сертификатов.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении 20 минут, прежде чем отобразится эта ошибка: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address	Убедитесь, что имя конечной точки <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com добавлено в файл hosts по этому пути: /etc/hosts.
Команда AzCopy перестает отвечать на протяжении 20 минут, прежде чем отобразится эта ошибка: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Импортируйте SSL-сертификат для устройства в хранилище сертификатов системы. Дополнительные сведения см. в разделе о скачивании сертификата.
Значение одного из заголовков HTTP имеет неправильный формат.	Установленная версия библиотеки службы хранилища Microsoft Azure для Python не поддерживается в Azure Stack Edge. Поддерживаемые версии библиотек см. в статье Поддерживаемые клиентские библиотеки Azure.
… [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] …	Перед запуском Python укажите для переменной среды REQUESTS_CA_BUNDLE путь к файлу SSL-сертификата в кодировке Base64 (см. раздел Загрузка сертификата). Вот пример команды для запуска: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer python Кроме того, добавьте сертификат в хранилище сертификатов системы, а затем укажите для этой переменной среды путь к этому хранилищу. Например, в Ubuntu запустите: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt python
Время ожидания подключения истекло.	Войдите на устройство и проверьте, не заблокировано ли оно. При каждом перезапуске устройства оно остается заблокированным, пока пользователь не войдет в систему.
Не удалось создать или обновить учетную запись хранения. Проверьте правильность ключа доступа для своей учетной записи хранения. При необходимости обновите ключ на устройстве.	Синхронизируйте ключи учетной записи хранения. Выполните действия, описанные здесь.

Следующие шаги

• Устранение ошибок при отправке и обновлении устройств.