Поделиться через


Устранение неполадок с доступом к подписке после подписания Клиентского соглашения Майкрософт

Эта статья поможет вам устранить неполадки c доступом к подписке после подписания нового Клиентского соглашения Майкрософт. Для устранения распространенных проблем используйте следующие сведения об устранении неполадок.

Устранение неполадок с доступом к подписке

Убедитесь, что выбран тип учетной записи выставления счетов "Клиентское соглашение Майкрософт". Тип учетной записи выставления счетов можно просмотреть на портале Azure в разделе Управление затратами + выставление счетов. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка наличия доступа к MCA.

Устранение неполадок при просмотре учетной записи выставления счетов

Если у вас возникли проблемы с просмотром учетной записи выставления счетов и у вас несколько клиентов, попробуйте переключить каталоги на портале Azure.

  1. В правом верхнем углу портала Azure выберите свою учетную запись Azure.
  2. Выберите Переключение каталога.
    Снимок экрана: переключение каталога.
  3. В окне "Каталог + подписка" выберите другой каталог, чтобы переключиться на него.
    Снимок экрана: выбор другого каталога.

Устранение неполадок с доступом к учетной записи

У вас может быть несколько учетных записей Майкрософт, которые используют один и тот же адрес электронной почты. У вас может быть личная учетная запись и рабочая учетная запись. В Клиентском соглашении Майкрософт используется рабочая или учебная учетная запись. Дополнительные сведения см. в статье Проверка входа с помощью рабочей или учебной учетной записи.

  • Войдите с рабочей или учебной учетной записью.
    Снимок экрана: выбор рабочей или учебной учетной записи.

Дальнейшие действия