Поделиться через


Аналитика электронной почты

В этом документе мы рассмотрим доступную панель мониторинга аналитики для мониторинга журналов и метрик электронной почты.

Обзор

В ресурсе коммуникации мы предоставили функцию предварительной версии Аналитики, которая отображает множество визуализаций данных, которые передают аналитические сведения из журналов и метрик Azure Monitor, отслеживаемых для служб коммуникации. Визуализации в Insights становятся возможными с помощью книг Azure Monitor. Чтобы воспользоваться преимуществами книг, следуйте инструкциям, описанным в разделе "Включить Azure Monitor" в параметрах диагностики. Чтобы включить книги, необходимо отправить журналы в место назначения рабочей области Log Analytics.

Снимок экрана: панель мониторинга Аналитики служб коммуникации.

Необходимые компоненты

Доступ к Azure Insights для служб коммуникации

В Службы коммуникации Azure ресурсе прокрутите вниз на левой панели навигации в категорию "Монитор" и перейдите на вкладку "Аналитика".

Снимок экрана: колонка навигации Insights.

Аналитика электронной почты

Панели мониторинга "Аналитика электронной почты" предоставляют пользователям интуитивно понятный и понятный способ навигации по данным об использовании электронной почты. Панель мониторинга разбита на два подраздела, а также на производительность электронной почты.

Фильтры. Фильтры помогают сосредоточиться на данных, наиболее подходящих для ваших потребностей, сузив отчет до определенных критериев, таких как определенный диапазон дат, сведения о получателе или расположение.   Снимок экрана: обзор панели мониторинга электронной почты.

Общие сведения.

В этом разделе приводятся аналитические сведения об эффективности Уведомления по электронной почте и производительности сообщений, чтобы обеспечить идентификацию шаблонов, влияющих на доставку сообщений. На этом графе измеряется общее количество отправленных сообщений, отправленных сообщений, неудачных сообщений и заблокированных сообщений, просмотре сообщений и щелчке сообщения, а также размер отправленного и доставленного сообщения.

Общее состояние электронной почты

Общая информация по электронной почте измеряет доставку электронной почты, которая оценивает эффективность и эффективность компании электронной почты. Эта метрика позволяет оптимизировать свои маркетинговые кампании и повысить уровень вовлеченности клиентов и коэффициент преобразования.

Снимок экрана: общая кампания по работоспособности электронной почты.

Размер электронной почты

Размер электронной почты представляет пространство хранения, которое занимает электронная почта, эта информация поможет оптимизировать почтовый ящик и предотвратить достижение максимального размера и повышения производительности.

Снимок экрана: размер электронной почты.

Производительность электронной почты:

В этом разделе приводятся аналитические сведения о частоте доставки электронной почты, журнале доставки, указывающей сведения о доставленных сообщениях электронной почты, отскочих, заблокированных, подавлении, сбоях и т. д. Анализ журнала доставки поможет определить все проблемы или шаблоны и позволит устранить проблемы с доставкой и улучшить взаимодействие с клиентами.   

Тарифы доставки электронной почты

Тарифы доставки электронной почты являются ключевыми для успешной маркетинговой кампании электронной почты, она предоставляет аналитические сведения о производительности электронной почты с течением времени. Измерение и мониторинг производительности доставки сообщений за длительные периоды по неделям или месяцам или указанным периодам.

Снимок экрана: частота доставки электронной почты.

Частота отказов

Скорость сбоя электронной почты представляет различные типы неудачных поставок электронной почты, включая неудачные, отскоки, заблокированные и подавляемые. Это помогает оценить следующее:

** Сбой частоты: представляет количество сообщений электронной почты, которые не были доставлены получателю по различным причинам. ** Частота подавления: это число получателей, которые выразили интерес и согласились получать сообщения электронной почты от вас, но больше не имеет допустимого почтового ящика с этим адресом или отказаться от получения сообщений электронной почты от вас.
** Частота отказов: представляет количество сообщений электронной почты, которые не удалось доставить из-за недопустимого адреса электронной почты получателя, почтовый сервер заблокировал доставку или недопустимое доменное имя. ** Частота блокировки: представляет количество сообщений электронной почты, которые не были доставлены через почтовый сервер получателя или заблокированы фильтром нежелательной почты.

Снимок экрана: частота сбоев электронной почты.

Дополнительные сведения о книгах

Подробное описание книг см . в документации по книгам Azure Monitor .

Редактирование панелей мониторинга

Панели мониторинга Аналитики , предоставляемые ресурсом Службы коммуникации, можно настроить, нажав кнопку "Изменить " на верхней панели навигации:

Снимок экрана: процесс редактирования панели мониторинга.

Изменение этих панелей мониторинга не изменяет вкладку "Аналитика ", а создает отдельную книгу, доступ к ней можно получить на вкладке книг ресурсов:

Снимок экрана: вкладка

Подробное описание книг см . в документации по книгам Azure Monitor .