Поддержка проверки работоспособности ресурсов (RHC) для Облачных служб Azure (классическая версия)
Внимание
Облачные службы (классическая версия) теперь устарела для всех клиентов с 1 сентября 2024 года. Все существующие запущенные развертывания будут остановлены и завершены корпорацией Майкрософт, и данные будут окончательно потеряны начиная с октября 2024 года. Для новых развертываний следует использовать Облачные службы Azure с расширенной поддержкой. Это новая модель развертывания на основе Azure Resource Manager.
В этой статье идет речь о поддержке проверки работоспособности ресурсов (RHC) для Облачных служб Microsoft Azure (классическая версия)
Работоспособность ресурсов Azure для облачных служб помогает диагностировать проблемы служб, влияющие на развертывание облачной службы, роли и экземпляры ролей, а также получать поддержку в их устранении. Этот инструмент сообщает о текущей и прошлой работоспособности облачных служб на уровне развертывания, роли и экземпляра роли.
Статус Azure сообщает о проблемах, затрагивающих множество клиентов Azure. Работоспособность ресурсов предоставляет персонализированную панель мониторинга работоспособности ваших ресурсов. Работоспособность ресурсов отображает все время, когда ресурсы были недоступны из-за проблем со службой Azure. Эти данные позволяют легко узнать, было ли нарушено соглашение об уровне обслуживания .SLA.
Как проверяется и отображается работоспособность?
Работоспособность ресурса отображается на уровне развертывания или роли. Проверка работоспособности выполняется на уровне экземпляра роли. Мы агрегируем состояние и сообщаем о нем на уровне роли. Например, если доступны все экземпляры ролей, то состояние роли доступно. Аналогичным образом мы объединяем данные о состоянии работоспособности всех ролей и сообщаем о нем на уровне развертывания. Например, если все роли доступны, состояние развертывания становится доступным.
Почему для промежуточного развертывания слота не отображается состояние работоспособности?
Проверки работоспособности ресурсов работают только для развертывания рабочего слота. Промежуточное развертывание слота еще не поддерживается.
Включает ли проверка Работоспособности ресурсов Azure также и проверку работоспособности приложения?
Нет, проверка работоспособности выполняется только для экземпляров ролей и не отслеживает работоспособность приложений. Например, даже если один из трех экземпляров роли неработоспособен, приложение по-прежнему может быть доступно. RHC не использует пробы подсистемы балансировки нагрузки или пробу гостевого агента. Поэтому клиенты должны по-прежнему использовать пробы подсистемы балансировки нагрузки для мониторинга работоспособности своего приложения.
Что такое заметки для Облачных служб Microsoft Azure?
Заметки — это состояние работоспособности развертывания или ролей. Существуют различные заметки на основе состояния работоспособности, причины изменения состояния и т. д.
Что означает, если экземпляр роли "недоступен"?
Недоступно означает, что экземпляр роли не генерирует здоровый сигнал для платформы. Проверьте состояние экземпляра роли, чтобы получить подробные сведения о том, почему здоровый сигнал не создается.
Что означает, если развертывание "неизвестно"?
Неизвестно означает, что агрегированная работоспособность развертывания облачной службы не может быть определена. Как правило, неизвестное указывает один из следующих сценариев:
- Не создано производственное развертывание для облачной службы
- Развертывание было создано (и azure начинает собирать события работоспособности)
- Платформа имеет проблемы с сбором событий работоспособности для этого развертывания.
Почему заметки экземпляра роли упоминают виртуальные машины вместо экземпляров ролей?
Поскольку экземпляры ролей, по сути, являются виртуальными машинами, а проверка работоспособности виртуальных машин повторно используется для экземпляров ролей, термин виртуальной машины используется для представления экземпляров ролей.
Заметки в Облачных службах Microsoft Azure (уровень развертывания) и их значения
| Номер | Description |
|---|---|
| На месте | Нет известных проблем с платформой Azure, затрагивающих это развертывание облачной службы. |
| Неизвестно | В настоящее время не удается определить работоспособность этого развертывания облачной службы |
| Настройка службы "Работоспособность ресурсов" | Выполняется настройка службы "Работоспособность ресурсов" для этого ресурса. Работоспособность ресурсов проверяет ресурсы Azure для предоставления сведений о текущих и прошлых событиях, которые повлияли на них. |
| Деградация | Производительность развертывания вашей облачной службы снижается. Идет автоматическое восстановление развертывания вашей облачной службы и определение источника проблемы. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Unhealthy | Ваше развертывание облачной службы находится в неработоспособном состоянии, так как {0} из {1} экземпляров ролей недоступны. |
| Деградация | Работоспособность вашего развертывания облачной службы снижена, так как {0} из {1} экземпляров ролей недоступны. |
| Доступно и может быть затронуто | Ваше развертывание облачной службы выполняется, но текущий сбой службы Azure может препятствовать подключению к ней. Восстановление подключения после устранения сбоя |
| Недоступно и может быть затронуто | Сбой службы Azure, возможно, повлиял на работоспособность этого развертывания облачной службы. Развертывание облачной службы восстанавливается автоматически при разрешении сбоя. |
| Неизвестно и может быть затронуто | В настоящее время нам не удается определить работоспособность этого развертывания облачной службы. Это состояние может быть результатом текущего сбоя службы Azure, который может повлиять на эту виртуальную машину, которая автоматически восстанавливается при разрешении сбоя. |
Заметки в Облачных службах Microsoft Azure (уровень экземпляра роли) и их значения
| Номер | Description |
|---|---|
| На месте | Нет известных проблем с платформой Azure, затрагивающих эту виртуальную машину. |
| Неизвестно | В настоящее время невозможно определить работоспособность этой виртуальной машины. |
| Остановлено и выполняется освобождение | Эта виртуальная машина останавливается и освобождается по запросу полномочного пользователя или процесса |
| Настройка службы "Работоспособность ресурсов" | Выполняется настройка службы "Работоспособность ресурсов" для этого ресурса. Работоспособность ресурсов проверяет ресурсы Azure для предоставления сведений о текущих и прошлых событиях, которые повлияли на них. |
| Рекомендации недоступны | Ваша виртуальная машина недоступна. Мы работаем над автоматическим восстановлением вашей виртуальной машины и определением источника проблемы. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Деградация | Производительность вашей виртуальной машины понижена. Мы работаем над автоматическим восстановлением вашей виртуальной машины и определением источника проблемы. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Сбой оборудования сервера узла | Неустранимая ошибка {HardwareCategory} на сервере узла повлияла на эту виртуальную машину. Azure повторно развертывает виртуальную машину на работоспособном сервере узла |
| Запланирована миграция из-за ухудшения производительности оборудования | Azure определила, что сервер узла имеет понижение, {0} которое, по прогнозам, завершится сбоем в ближайшее время. Если это возможно, мы переносим виртуальную машину как можно скорее или повторно развертываем ее после {1} времени UTC. Чтобы свести к минимуму риск для службы, и в случае сбоя оборудования перед началом миграции системы рекомендуется самостоятельно развернуть виртуальную машину как можно скорее. |
| Доступно и может быть затронуто | Ваша виртуальная машина выполняется, но текущий сбой службы Azure может препятствовать подключению к ней. Восстановление подключения после устранения сбоя |
| Недоступно и может быть затронуто | Сбой службы Azure, возможно, повлиял на работоспособность этой виртуальной машины. Виртуальная машина восстанавливается автоматически при разрешении сбоя |
| Неизвестно и может быть затронуто | В настоящее время нам не удается определить работоспособность этой виртуальной машины. Текущий сбой службы Azure, возможно, влияет на эту виртуальную машину. Эта виртуальная машина восстанавливается автоматически при разрешении сбоя. |
| Ресурсы оборудования выделены | Аппаратные ресурсы назначаются виртуальной машине. Ожидается, что виртуальная машина будет подключена в ближайшее время |
| Остановка и освобождение | Эта виртуальная машина останавливается и освобождается по запросу полномочного пользователя или процесса |
| Конфигурация обновляется | Конфигурация этой виртуальной машины обновляется по запросу полномочного пользователя или процесса |
| Перезагружено пользователем | Эта виртуальная машина перезагружается по запросу полномочного пользователя или процесса. После перезагрузки она будет подключена к сети. |
| Повторное развертывание на другом узле | Эта виртуальная машина повторно развертывается на другом узле по запросу полномочного пользователя или процесса. После завершения повторного развертывания она будет подключена к сети. |
| Остановлено пользователем | Эта виртуальная машина останавливается по запросу полномочного пользователя или процесса |
| Остановлено пользователем или процессом | Эта виртуальная машина остановлена по запросу полномочного пользователя или процесса, выполняющегося на виртуальной машине. |
| Запущено пользователем | Эта виртуальная машина запускается по запросу полномочного пользователя или процесса. Ожидается, что виртуальная машина будет подключена в ближайшее время |
| Повторное развертывание в ходе обслуживания на другом узле | Эта виртуальная машина повторно развертывается на другом сервере узла в рамках планового действия по обслуживанию. После завершения повторного развертывания она будет подключена к сети. |
| Перезагрузка инициирована внутри машины | Перезагрузка была активирована с виртуальной машины. Это событие может быть вызвано сбоем операционной системы виртуальной машины или по запросу авторизованного пользователя или процесса. После перезагрузки виртуальная машина будет снова подключена к сети. |
| Размер изменен пользователем | Размер этой виртуальной машины изменяется по запросу полномочного пользователя или процесса. После изменения размера она будет подключена к сети. |
| Машина аварийно завершила работу | Перезагрузка была активирована с виртуальной машины. Это событие может быть вызвано сбоем операционной системы виртуальной машины или по запросу авторизованного пользователя или процесса. После перезагрузки виртуальная машина будет снова подключена к сети. |
| Перезагрузка в рамках обслуживания для обновления узла | На сервере узла, где работает эта виртуальная машина, применялись обновления в рамках обслуживания. В настоящее время никаких дополнительных действий не требуется. После обслуживания она будет подключена к сети. |
| Повторное развертывание в рамках обслуживания на новом оборудовании | Эта виртуальная машина недоступна, так как она развертывается на более новом оборудовании в рамках запланированного события обслуживания. В настоящее время никаких дополнительных действий не требуется. После завершения планового обслуживания она будет подключена к сети. |
| Низкоприоритетная машина замещена | Эта виртуальная машина была предопределена. Эта низкоприоритетная виртуальная машина останавливается и освобождается. |
| Перезагрузка сервера узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденной перезагрузки сервера узла. Сервер узла сейчас перезагружается. После перезагрузки виртуальная машина будет подключена к сети. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Повторное развертывание из-за сбоя узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна и повторно развертывается из-за неожиданного сбоя на сервере узла. Azure начал процесс автоматического восстановления и в настоящее время запускает виртуальную машину на другом узле. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Непредвиденный сбой узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденного сбоя на сервере узла. Azure начал процесс автоматического восстановления и в настоящее время перезагружается на хост-сервере. В настоящее время никаких дополнительных действий не требуется. После перезагрузки виртуальная машина будет снова подключена к сети. |
| Повторное развертывание из-за незапланированного обслуживания узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна и повторно развертывается из-за неожиданного сбоя на сервере узла. Azure начал процесс автоматического восстановления и в настоящее время запускает виртуальную машину на другом сервере узла. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Сбой подготовки | К сожалению, ваша виртуальная машина недоступна из-за непредвиденных проблем с подготовкой. Сбой подготовки виртуальной машины из-за непредвиденной ошибки |
| Динамическая миграция | Эта виртуальная машина приостановлена из-за операции динамической миграции с сохранением памяти. Обычно виртуальная машина возобновляет работу в течение 10 секунд. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Динамическая миграция | Эта виртуальная машина приостановлена из-за операции динамической миграции с сохранением памяти. Обычно виртуальная машина возобновляет работу в течение 10 секунд. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Удаленный диск отключен | К сожалению, ваша виртуальная машина недоступна из-за потери подключения к удаленному диску. Мы работаем над восстановлением подключения к диску. Дальнейшие действия от вас в настоящее время не требуются |
| Проблема со службой Azure | Проблема со службой Azure влияет на виртуальную машину |
| Неполадка сети | На эту виртуальную машину повлияло сетевое устройство верхнего уровня. |
| Рекомендации недоступны | Ваша виртуальная машина недоступна. В настоящее время нам не удается определить причину простоя |
| Перезагрузка сервера узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденной перезагрузки сервера узла. Непредвиденная проблема с сервером узла препятствует автоматическому восстановлению виртуальной машины. |
| Повторное развертывание из-за сбоя узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденного сбоя на сервере узла. Непредвиденная проблема с узлом препятствует автоматическому восстановлению виртуальной машины. |
| Непредвиденный сбой узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденного сбоя на сервере узла. Непредвиденная проблема с узлом препятствует автоматическому восстановлению виртуальной машины. |
| Повторное развертывание из-за незапланированного обслуживания узла | К сожалению, виртуальная машина недоступна из-за непредвиденного сбоя на сервере узла. Непредвиденная проблема с узлом препятствует автоматическому восстановлению виртуальной машины. |
| Сбой подготовки | К сожалению, ваша виртуальная машина недоступна из-за непредвиденных проблем с подготовкой. Сбой подготовки виртуальной машины из-за непредвиденной ошибки |
| Удаленный диск отключен | К сожалению, ваша виртуальная машина недоступна из-за потери подключения к удаленному диску. Непредвиденная проблема мешает автоматически восстановить вашу виртуальную машину. |
| Перезагрузка из-за обновления гостевой ОС | Платформа Azure инициировала перезагрузку для применения нового обновления гостевой ОС. После перезагрузки виртуальная машина будет снова подключена к сети. |