Подготовка к организационному выравниванию
Организационное согласование важно для обеспечения коллективного согласия в отношении стратегий, которые вы планируете реализовать. Чтобы обеспечить необходимую поддержку на протяжении всего процесса внедрения облака, рассмотрите возможность привлечения нескольких ключевых заинтересованных лиц на ранних этапах и расширяйте участие и поддержку руководства по мере реализации вашей стратегии.
Лидерство и поддержка руководства
Вы определили мотивации и бизнес-цели для поддержки миссии вашей организации. Теперь необходимо убедиться, что ваше руководство соответствует этому визуальному и стратегическому подходу.
Если у вас нет поддержки со стороны руководства для внедрения ваших стратегий и планов, это может привести к нескольким значительным рискам.
Рекомендации :
выравнивание руководства с стратегическими целями: помогите вашему руководству лучше понять и оправдать инвестиции в проекты внедрения, обеспечивая их полное понимание преимуществ, проблем и рисков.
Получить необходимые ресурсы: проекты внедрения часто требуют значительных инвестиций в технологии, таланта и времени. Заручиться поддержкой руководства, чтобы обеспечить необходимые ресурсы для ваших проектов.
Обеспечение поддержки руководства: Изменения могут быть сложной задачей для многих сотрудников, так как цифровые преобразования и проекты внедрения ускоряются. Уменьшите сопротивление изменениям, обеспечив поддержку и информирование руководства в организации, чтобы повысить адаптивность сотрудников.
Выравнивание стратегий организации
Если у вас уже есть организационные стратегии, согласование между бизнес-стратегиями, цифровыми, ИТ-стратегиями и стратегиями внедрения является ключевым фактором для успешного внедрения облака, независимо от того, используется ли уже облако в вашей организации или нет.
Бизнес-стратегия обычно определяет высокоуровневую миссию и цели организации, позиционирование на рынке и конкурентный подход. Обычно это направлено на повышение доходов, удовлетворенность клиентов и эффективность затрат.
цифровая стратегия обычно определяет, как технологии преобразуют бизнес-процессы, взаимодействие клиентов и предложения для обеспечения цифрового роста и инноваций.
ИТ-стратегия обычно определяет, как инфраструктура технологий и ресурсы поддерживают бизнес-цели, акцентируя внимание на эффективности работы, безопасности и модернизации.
Если у вашей организации уже есть эти стратегии, убедитесь, что стратегия внедрения поддерживает цели существующих организационных стратегий и миссий. Даже если некоторые из этих стратегий не используются, разговор с ключевыми бизнес- или ИТ-интересантами относительно амбиций или целей в этих областях важен для обеспечения согласования стратегии. Это выравнивание может помочь в следующем:
- Дополняйте вашу технологическую дорожную карту и инициативы по модернизации инфраструктуры.
- Позволяет ИТ-службам эффективнее поддерживать бизнес-цели и цифровые цели.
- Поддержка целей и задач, таких как гибкость, рост, эффективность затрат и удовлетворенность клиентов.
- Помогите ускорить такие инициативы, как аналитика на основе данных, инновации продуктов или цифровые возможности клиентов.
Рекомендации :
регулярно проверяйте соответствие стратегии. Убедитесь, что вы регулярно контактируете с бизнес-лидерами, цифровыми и ИТ-лидерами, чтобы ваши облачные инициативы соответствовали изменяющимся целям.
циклы гибкой обратной связи: используйте гибкие методики для сбора отзывов от ключевых заинтересованных лиц и лидеров, а также быстро пересмотреть и адаптировать стратегии в соответствии с изменяющимися потребностями.
Общие сведения о готовности операционной модели к облаку
Для эффективного использования преимуществ облака в модернизируемом способе они нуждаются в возможностях организации (люди, процессы, технологии и партнеры) для этого. При определении стратегии облачного внедрения необходимо знать, каковы ваши текущие возможности, чтобы подготовиться к разработке и информированию вашей стратегии внедрения.
Операционная модель организации, по сути, заключается в том, как организация структурирует себя для удовлетворения своих стратегических целей, чтобы обеспечить ценность для своих клиентов и заинтересованных лиц. Полная операционная модель представляет все потоки значений, возможности, организационные структуры, системы управления, информационные системы, партнеры и расположения доставки.
Понимание текущей операционной модели вашей организации играет важную роль в разработке стратегии внедрения облака:
- возможности организации и процессы: организации, обладающие традиционными возможностями поддержки, техническими изменениями, безопасностью, финансами и архитектурой, могут испытывать значительные трудности в следовании за непрерывными изменениями и масштабами, вызванными облачными сервисами. Стратегия внедрения в этом случае должна учитывать эволюцию этих возможностей для эффективной поддержки и включения облака.
- культуре организации: строго регулируемые или склоны к избеганию рисков организации могут иметь неколлаборативную и командную и контрольную культуру. Облачные технологии могут вызвать сопротивление изменениям в способах работы. Стратегия перехода на облачные технологии должна учитывать потребности культуры организации, чтобы предоставить преимущества облака.
- роли и навыки. Организации, которые в основном являются локальными, могут не обладать опытом в облачной архитектуре, DevOps и облачных методах безопасности. Стратегия внедрения облака должна учитывать план обучения и навыка для решения адекватного внедрения и включения облачных служб.
Важно, чтобы руководство определило и признало свои текущие ограничения в существующей операционной модели для стратегии внедрения облака, чтобы обеспечить подходящее внимание и ресурсы для планирования облачного пути.
Рекомендации :
Понять текущую операционную модель: оцените текущие возможности и структуры организации через семинар с руководством или через стороннего производителя и провести оценку готовности текущих операционных моделей вашей организации к облаку.
Выявить пробелы. На основе бенчмарка проводится семинар с руководством для выявления пробелов в готовности к внедрению облачных технологий и стратегических целей, а также определения того, как должна быть согласована стратегия внедрения облачных технологий.
Убедитесь, что все ключевые заинтересованные стороны информированы: убедитесь, что все ключевые заинтересованные стороны информированы и согласованы в отношении пробелов и рисков при внедрении облака и убедитесь, что они должным образом устранены на этапе планирования (ссылка на план CAF).
непрерывно проверяйте: продолжайте проводить бенчмарки и семинары с руководством, чтобы постоянно проверять готовность на каждом этапе, оценивать прогресс и при необходимости итеративно адаптировать стратегию.
Переход от модели проекта к модели продукта
Организациям, которые перемещаются или расширяют свое присутствие в облаке и хотят гарантировать быстрое масштабирование облачных служб, может потребоваться перейти от традиционной модели доставки проектов к модели доставки продуктов для операций.
Этот сдвиг представляет собой фундаментальное изменение в том, как бизнес структурирует, развивает и управляет инвестициями в ИТ и технологии в рамках стратегии перехода на облачные решения.
модель проекта: на основе выполняемых задач с четко определенной областью применения, четким интервалом времени начала и окончания, а также бюджета, который обычно ориентирован на капитальные затраты. После завершения проектов владение часто переходит в другую команду для операций и обслуживания.
модель продукта. Основное внимание уделяется решениям как постоянно изменяющимся ресурсам, требующим текущей доставки стоимости. Это модель, ориентированная на результаты, с кроссфункциональными командами, берущими на себя полную ответственность за разработку, операции и управление. Эта модель обеспечивает более быструю и масштабируемую доставку значений.
Основные преимущества модели доставки продуктов
Демократизация и масштабируемость: модель доставки продуктов гарантирует, что все службы облачных платформ представлены как продукты, чтобы сделать их более удобными и доступными всем частям организации для содействия внедрению и зрелости облачных технологий.
стимулируетинновации: модели продуктов соответствуют облачным технологиям, что упрощает экспериментирование, масштабирование и развертывание новых функций.
согласование бизнес-процессов: Непрерывное предоставление ценности помогает обеспечить соответствие инвестиций в технологии бизнес-целям.
Способствует совместной работе: поощрять кроссфункциональную совместную работу между техническими и бизнес-командами, чтобы повысить эффективности бизнес-результатов.
Примеры того, как выглядит сдвиг
Фокус: проектная модель доставки ориентирована на выполнение задач и доставку "готового" решения, тогда как продуктовая модель доставки направлена на постоянные улучшения и непрерывную доставку ценности.
Результаты: результат модели проектной поставки обычно основан на завершённом решении в определённый момент времени, в то время как результаты модели продуктовой поставки основаны на непрерывно развивающейся услуге.
Собственности: модель доставки проектов обычно имеет временные команды проекта с четко определенной датой окончания, в отличие от модели доставки продукта, которая имеет постоянные команды, ответственные за жизненный цикл услуги.
структуры команды: модели доставки проектов обычно предполагают изолированные и временные проектные команды, в то время как модели доставки продуктов располагают кроссфункциональными, стабильными продуктовыми, платформенными и поддерживающими командами.
Переход от проектной к продуктовой модели доставки напрямую определяет стратегию облачного внедрения, переопределяя, как организация планирует, выполняет и поддерживает свои облачные инициативы. Это обеспечивает внедрение принципов непрерывного улучшения, ориентированности клиентов и совместной работы. Это гарантирует, что инвестиции в облако обеспечивают долгосрочные стратегические ценности, а не краткосрочные, однократные результаты.
Рекомендации :
Следуйте этим рекомендациям, чтобы начать переход от проекта к модели доставки продуктов.
Понять текущие структуры: оцените существующие возможности операционной модели вашей организации и культуру, включая такие аспекты, как функции доставки, подходы к финансированию (ориентированные на CAPEX или OPEX), и модели структуры команды. Проводите семинар с вашей командой руководства, чтобы обсудить эти и документировать, как вы работаете в настоящее время, а затем сопоставить, где вы можете увидеть преимущества при переходе на модель продукта.
Установить целевое состояние: После четкого понимания и выравнивания стратегических целей и оценки облачной культуры и операционной модели определите целевое состояние, через которое необходимо преобразовать архитектуру, операции, управление и культуру. Проводите семинар с вашей командой руководства, чтобы работать с этим и определить инициативы и программу работы, которые должны быть на месте, чтобы продвинуть этот шаг вперед.
Осознание заинтересованных лиц и поддержка руководства в: Вовлечение ключевых заинтересованных лиц, чтобы они осознавали и поддерживали переход от проектов к продукту, включая культурные и операционные изменения, которые с этим связаны.
задать ожидания: очертить культурный сдвиг, необходимый для мышления продукта, акцентируя внимание на ориентированном на клиента мышлении, непрерывном сотрудничестве и сосредоточении на результатах по поводу конечных результатов.
Учет времени и ресурсов. Убедитесь, что у вас достаточно времени и ресурсов на этапах планирования, чтобы определить, как необходимо устранить текущие пробелы при переходе от проектного подхода к продуктному и разработать план действий для этого.
Идентификация и определение партнерских отношений
Организациям, перемещающим или расширяющим свое присутствие в облаке, может потребоваться использовать как внутренние, так и внешние партнеры. Эти партнеры могут помочь вам выполнить стратегию внедрения облака и предоставить необходимый опыт и ресурсы для обеспечения успеха.
Рассмотрим следующее:
Определение ключевых партнеров. Определите ключевых партнеров, которые помогут вам выполнить стратегию. Необходимо включить поставщика облачных решений и поставщиков критически важных бизнес-приложений и другой инфраструктуры, необходимых для успешного выполнения.
Продвижение интегрированных партнерских отношений. Относитесь к вашему поставщику облачных услуг и ключевым поставщикам программного обеспечения как к части интегрированного партнерства, которое поможет вам реализовать вашу стратегию, а не как к поставщикам, которые отвечают за выполнение контракта.
регулярно встречаться. Настройте регулярный ритм общения с заинтересованными лицами из партнерских организаций и поймите, как они способствуют достижению ключевых показателей эффективности (KPI) и ключевых результатов (KR), а также иных возможностей для сотрудничества.