Управление ИТ-ресурсами и операции в облаке
При переводе бизнеса на облачную модель важность надлежащего управления и правильного выполнения операций невозможно переоценить. К сожалению, немногие организации готовы к изменению стратегии ИТ-управления для успешного создания облачной рабочей модели. В этом разделе Cloud Adoption Framework описана рабочая модель, а также перечислены процессы и инструменты, требуемые для эффективного взаимодействия с облаком. В эти области внесены незначительные, но важные изменения, которые помогут компаниям пересмотреть свое отношение к ИТ-операциям и ИТ-администрированию по мере внедрения облачных технологий.
Краткая история управления ИТ-ресурсами
В эпоху, предшествующую повсеместному распространению облачных вычислений, стратегии управления ИТ-ресурсами основывались на факте приобретения. Приобретение технического оборудования для реализации бизнес-процессов требует соответствующей специализации и большого опыта работы с определенной группой поставщиков оборудования. Стратегии управления ИТ-ресурсами предусматривали выбор, приобретение и настройку ИТ-активов. Как правило, приобретенные активы включают хранилища, вычислительные мощности и другие ресурсы, которые нужны для использования желаемой бизнес-функции. В качестве основных специалистов по оборудованию сотрудники ИТ-отделов также занимались эксплуатацией оборудования, чтобы обеспечить максимальную производительность и минимизировать прерывание бизнес-процессов.
Когда компания разрабатывает новые технологические решения, она сталкивается с потребностями, которые предполагают значительные расходы, связанные с приобретением активов или даже созданием центров обработки данных. При создании решений компания считает эти расходы на активы инвестициями в будущее. Но когда бизнес-потребности удовлетворяются, восприятие изменяется. Расходы, которые связаны с существующими решениями, рассматриваются как бремя, порожденное исходными потребностями. Именно поэтому многие компании рассматривают сферу ИТ как место возникновения затрат. По этой же причине многие ИТ-компании периодически сталкиваются с необходимостью контролировать расходы или сокращать ИТ-персонал.
Управление облаком
Предыдущая операционная модель использования ИТ-ресурсов была актуальной на протяжении более чем 20 лет. Но теперь эта модель устарела и считается менее привлекательной по сравнению с альтернативными вариантами на основе облачных решений. При переходе в облако команды, занимающиеся управлением ИТ-ресурсами, могут изменить свое отношение к этой модели, чтобы повысить рентабельность. В этой серии статей описана современная модель управления ИТ-ресурсами.
Дальнейшие действия
Чтобы получить более глубокое представление о новой модели управления облачными решениями, ознакомьтесь с основными сведениями о согласовании бизнес-процессов.