Расширение локальной телеметрии Azure и диагностика

Область применения: Azure Local 2311.2 и более поздних версий

В этой статье представлен краткий обзор, преимущества и доступные варианты телеметрии и расширения диагностика, используемого для локального приложения Azure.

Сведения о расширении

Расширение Telemetry and Diagnostics Arc (показано как AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics в портал Azure) позволяет собирать данные телеметрии и диагностика из локального экземпляра Azure. Эта информация помогает Корпорации Майкрософт получить ценные сведения о поведении системы.

Используйте расширение телеметрии и диагностика для мониторинга и оценки производительности, функциональности и общего состояния локальной среды Azure. Корпорация Майкрософт также может использовать диагностика сведения из этого расширения для устранения неполадок и устранения потенциальных проблем в вашей системе.

Дополнительные сведения см. в статье об управлении расширениями Azure Arc в локальной среде Azure.

Льготы

Ниже приведены некоторые преимущества телеметрии и расширения диагностика:

• Улучшено соответствие. Позволяет данным телеметрии и диагностика соответствовать региональным требованиям к службе и месту размещения данных во время отправки данных.

• Упрощенное сбор журналов и быстрое разрешение случаев: позволяет легко собирать диагностика журналы. Эти журналы используются служба поддержки Майкрософт и командой разработчиков для быстрого решения любых системных проблем.

• Снижение влияния на обновление. Разрешает неразрушительное обновление локального экземпляра Azure и не требует перезагрузки хост-компьютера.

• Элементы управления потреблением ресурсов: гарантирует, что не более 5 % ЦП потребляется. Управление процессом применяется через платформу расширения Azure Arc.

Параметры телеметрии и диагностика

Вы управляете отправкой данных телеметрии в корпорацию Майкрософт даже после установки и запуска расширения телеметрии.

Чтобы получить доступ к параметрам отправки данных телеметрии, выполните следующие действия.

1. Перейдите к локальному ресурсу Azure в портал Azure. В левой области перейдите в раздел "Параметры " и выберите "Расширения".

   

2. Выберите один из следующих вариантов предоставления общего доступа к данным телеметрии:

   • Выкл. Выберите этот параметр, чтобы не отправлять системные данные в корпорацию Майкрософт.

   • Базовый: выберите этот параметр, чтобы отправить корпорации Майкрософт минимальные системные данные, необходимые для обеспечения текущей, безопасной и правильной работы систем.

   • Улучшено. Выберите этот параметр, чтобы отправить дополнительные системные данные, чтобы помочь Корпорации Майкрософт выявлять и устранять операционные проблемы и улучшения продукта. Настоятельно рекомендуется включить расширенные диагностика.

     Ниже приведены некоторые преимущества расширенного общего доступа к данным.

     • Хранение системных данных до месяца.
     • Автоматическое захват сведений об ошибках и диагностика для ускорения устранения проблем. Никаких действий оператора не требуется.

Сбор диагностических данных

Чтобы определить и устранить проблемы с локальным решением Azure, вы можете собирать и отправлять журналы диагностики в Корпорацию Майкрософт. Чтобы вручную собирать и отправлять журналы диагностики в Корпорацию Майкрософт, используйте Send-DiagnosticData командлет с любого локального компьютера Azure. Перед открытием варианта поддержки рекомендуется использовать этот командлет для отправки диагностических данных.

Дополнительные сведения см. в разделе "Сбор журналов диагностики".

Согласие на сбор данных

Корпорация Майкрософт собирает данные в соответствии со своими стандартными методиками конфиденциальности. Новый агент телеметрии не переопределяет существующий параметр управления.

Если вы отзываете свое согласие на сбор данных, все собранные данные перед выводом не затрагиваются. Корпорация Майкрософт продолжает обрабатывать и использовать собранные данные в соответствии с условиями, которые были созданы во время сбора данных.

Ниже приведены некоторые аспекты, которые следует учитывать при сборе данных.

• Узнайте, как корпорация Майкрософт обрабатывает и использует ваши данные. Ознакомьтесь с рекомендациями и политиками конфиденциальности Майкрософт.

• Узнайте о последствиях предоставления согласия на сбор данных и выводе согласия. Чтобы обеспечить полное понимание, обратитесь к специалистам по юридическим или конфиденциальности.

Рекомендации по конфиденциальности данных

Локальные маршруты Azure перенаправляет системные данные обратно в защищенное облачное хранилище. Доступ к системным данным предоставляется только сотрудникам Майкрософт с допустимыми бизнес-нуждами. Корпорация Майкрософт не передает личные данные клиентов третьим лицам, кроме как по указанию клиента или для ограниченных целей, описанных в заявлении о конфиденциальности корпорации Майкрософт. Решения о предоставлении общего доступа к данным принимаются внутренней группой корпорации Майкрософт, включая решения о конфиденциальности и правах, а также заинтересованными лицами управления данными.

Не включайте конфиденциальную информацию или личную информацию в имена ресурсов или файлов. Например, имена виртуальных машин, имена томов, имена файлов конфигурации, имена файлов хранилища (имена VHD) или системные имена ресурсов.

Обработка ошибок

В следующем разделе рассматриваются коды ошибок, сообщения и предлагаемое решение любых проблем, которые могут возникнуть при использовании расширения телеметрии и диагностика:

Код ошибки 1

Сообщение об ошибке: произошло необработанное исключение.

Причина. Если возникает необработанное исключение, отображается сообщение об ошибке. Полное сообщение об ошибке и его трассировку стека можно найти в журналах расширений.

Предлагаемое решение: проверьте универсальное сообщение об ошибке и обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Соберите журналы из следующего пути и укажите эти журналы для служба поддержки Майкрософт: C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureStack.Observability.TelemetrAndDiagnostics\ObservabilityExtension.log

Код ошибки 9

Сообщение об ошибке: на диске недостаточно места на диске. Чтобы продолжить установку расширения, удалите некоторые файлы, чтобы освободить место.

Причина. Расширение проверяется как этап предварительной установки и требует не менее 20 ГБ места для кэша GMA на системном диске. Если на диске недостаточно места, расширение вызывает сообщение об ошибке для этой проблемы.

Предлагаемое разрешение: освободить место на диске, чтобы разрешить расширение продолжаться.

Код ошибки 12

Сообщение об ошибке: расширение не может создать файлы конфигурации JSON клиента, если Get-AzureStackHCI недоступен или Get-ClusterNode командлет для получения необходимых сведений.

Причина. Расширение использует Get-AzureStackHCI и Get-ClusterNode командлеты для определения параметров и получения сведений, необходимых для создания JSON клиента. Если эти командлеты отсутствуют, расширение вызывает сообщение об ошибке с указанием, что он не может продолжаться без них.

Предлагаемое разрешение. Проверка локальной регистрации Azure.

Следующий шаг

Узнайте об управлении расширениями Azure Arc в локальной среде Azure.