Здравствуйте.
Вот несколько возможных решений:
Проверьте настройки SMB:
Убедитесь, что поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS включена. Включить ее можно, выполнив следующие действия:
Откройте Панель управления.
Выберите «Программы и функции».
Нажмите на «Включить или отключить функции Windows».
Найдите и отметьте пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS».
Перезагрузите компьютер.
Сетевое обнаружение и общий доступ к файлам:
Убедитесь, что функция сетевого обнаружения и общего доступа к файлам включена:
Откройте Панель управления.
Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
Нажмите Изменить дополнительные параметры общего доступа слева.
Убедитесь, что флажки «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам» установлены.
Параметры брандмауэра:
Проверьте настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что общий доступ к файлам и принтерам разрешен:
Откройте Панель управления.
Выберите «Брандмауэр Windows Defender».
Нажмите на «Разрешить приложения или функции через брандмауэр Windows Defender» слева.
Убедитесь, что «Общий доступ к файлам и принтерам» отмечен галочкой.
Обновите драйвер сетевого адаптера:
Иногда обновление драйвера сетевого адаптера может решить проблемы с подключением к сети. Обновить драйвер можно через Диспетчер устройств.
Сбросьте сетевые настройки:
Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попробовать сбросить настройки сети:
Откройте «Настройки».
Выберите «Сеть и Интернет».
Нажмите на «Состояние».
Выберите «Сброс сетевых настроек».
Попробуйте удалить декабрьское обновление, чтобы проверить, решена ли проблема.
С наилучшими пожеланиями,
Hania
============================================
Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.