Не отключается метод Microsoft Authenticator

Question

Не могу отключить проверку поддленности - метод Microsoft Authenticator

Функция отключена, но пользователям она все равно при входе предлагается

Answer 1

Привет,

Посмотрите обсуждения внизу с несколькими возможными решениями:

MFA Shows Disabled, But Being Used

Account with MFA disabled prompting for MFA, but there is no Conditional Access or Defaults set to yes

I have MFA disabled but account is still asking to perfom 2FA

Также посмотрите следующие шаги:

Условный доступ (Conditional Access)

1.            Перейдите в раздел Условного доступа: В "Security" выберите "Conditional Access".

2.            Проверка политик условного доступа: Проверьте существующие политики, чтобы убедиться, что ни одна из них не требует MFA для тех пользователей, для которых вы хотите отключить Microsoft Authenticator.

Настройки регистрации для метода аутентификации

1.            Перейдите в настройки регистрации: В "Security" выберите "Authentication methods" и затем "Registration".

2.            Проверка политики регистрации: Убедитесь, что Microsoft Authenticator не указан как обязательный метод для пользователей.

Отключение на уровне учетной записи пользователя

1.            Откройте пользователей Azure AD: В "Azure Active Directory" выберите "Users".

2.            Выберите конкретного пользователя: Найдите и выберите пользователя, который продолжает получать запросы на аутентификацию.

3.            Проверка настроек MFA для пользователя: В профиле пользователя выберите "Authentication methods" и убедитесь, что Microsoft Authenticator удален или отключен.

Обновление настроек на клиентских устройствах

1.            Очистка кэша и данных аутентификатора: Убедитесь, что пользователи удаляют учетную запись из приложения Microsoft Authenticator и очищают кэш приложения.

2.            Переподключение учетных записей: После выполнения вышеуказанных шагов, попросите пользователей заново настроить свои учетные записи, следуя новым правилам аутентификации.

Дополнительно в журнале входа проверьте событие MFA для получения подробной информации о том, почему пользователи продолжают получать запросы на аутентификацию.

Если Вам помог ответ, пожалуйста помечайте его как "Ответ". Заранее Спасибо!