Получите ответы на распространенные вопросы о канале Viva Connections

Статья
08/09/2024

Что можно увидеть в веб-канале?

Веб-канал предоставляет издателям содержимого надежные средства распространения важных новостей и информации, необходимых пользователям в их организациях. Конечные пользователи могут просматривать привлекательный контент с сайтов, в которых они участвуют, сайтов, на которые они подписаны, и Viva Engage сообществ, на которые они подписаны. Получите дополнительные сведения о содержимом, которое отображается в веб-канале , и о факторах, влияющих на ранжирование содержимого в веб-канале.

Откуда поступают содержимое веб-канала?

Содержимое, отображаемое в веб-канале, поступает из трех основных источников: новости организации, опубликованные в SharePoint, публикации в Viva Engage сообществах и видео в Stream, которые предоставляются всей организации или предназначены для групп пользователей. Отдельные элементы содержимого в веб-канале отображаются в течение 30 дней.

Новости, опубликованные на новостных сайтах организации в SharePoint

Новости SharePoint, опубликованные с новостных сайтов организации , отображаются в веб-канале. Информационные сайты организации — это информационные сайты, которые считаются источником авторитетных новостей в Центре администрирования SharePoint. Помимо публикаций в новостях организации, в веб-канале также будут отображаться следующие новости:
- Новости SharePoint с сайтов, на которые вы подписаны, и сайты, которые вы часто посещаете
- Продвигаемые новости в SharePoint с новостных сайтов организации
- Новости, для которых выбрана целевая аудитория на сайте новостей организации или сайтах, на которые вы подписаны
- Новости SharePoint с сайтов, которые соответствуют вашим интересам
Публикации в сообществах Viva Engage

Некоторые записи в различных Viva Engage сообществах отображаются в веб-канале. Эти Viva Engage должности поступают от Viva Engage сообществ, которым разрешено размещать публикацию во всей компании или во всей организации. Публикации с параметром Вся компания предназначены для просмотра всеми пользователями.

В дополнение к публикациям All Company Viva Engage вы также увидите следующие действия из Viva Engage в веб-канале:
- Viva Engage все популярные публикации компании
- Viva Engage Все объявления компании
- Viva Engage все сообщения компании
- Viva Engage следили за избранными публикациями сообщества
- Viva Engage следили за объявлениями сообщества
- Viva Engage отслеживаемой публикации сообщества
- Viva Engage следовал за сообщениями сообщества Q&A
- Viva Engage следовала публикациям о похвале сообщества
- Viva Engage сообщения о сюжете
Видео в SharePoint, размещенные Stream

Stream видео, созданные на основе SharePoint или OneDrive, которые предоставляются всей организации, отображаются в веб-канале. В зависимости от того, как ваша организация хранит видео и предоставляет общий доступ к ней в Stream повлияет на просмотр видео в веб-канале.

Не всем из трех источников контента будет присвоен равный вес в рейтинге. Узнайте больше о том, как ранжируется содержимое.

Как часто обновляется содержимое веб-канала?

На мобильных устройствах лента обновляется каждый раз, когда пользователь выбирает приложение. Кроме того, пользователи могут вручную обновить ленту, потянув ее вниз. В Интернете лента автоматически обновляется при каждом обновлении веб-страницы. Отдельные элементы содержимого в веб-канале отображаются в течение 30 дней. Публикации новостей SharePoint с увеличенным увеличением отображаются на видном месте в течение четырех дней. Узнайте больше о функции повышения новостей.

Когда мы можем ожидать увидеть только что созданную запись в веб-канале?

Как правило, публикация в веб-канале пользователя занимает до 1 часа. Содержимое с созданного домашнего сайта SharePoint иногда задерживается до 24 часов после первоначального создания сайта. После окончания начального семидневного периода на появление записи потребуется до одного часа.

Как персонализируется веб-канал и как оценивается содержимое?

Существует несколько факторов, таких как возраст содержимого, его "повышение" организацией, источником публикации и отношение автора к читателю для определения ранжирования контента. Это позволяет пользователям обнаруживать новое содержимое при каждом открытии веб-канала, чтобы он никогда не скучно и не был предсказуемым. Однако использование содержимого в веб-канале зависит от частоты создания содержимого на сайтах SharePoint и Viva Engage сообществах.

Мы экспериментируем и быстро совершенствуем используемую логику.

Хронология. Контент сортируется по 3 сегментам.
Продвижение. Продвигаемые новости и новостные подборки высоко позиционируются в каждом сегменте.
Приоритет источника . Обмен сообщениями с новостных сайтов организации занимает немного больше места, чем органический контент от окружающих вас людей.
Вовлеченность. Динамическое сочетание разных типов контента в каждом сегменте.

Одна из основных задач ленты — дать издателям контента надежный способ распространения важных новостей и информации. Чтобы читатели интересовались и регулярно возвращались, мы работаем над тем, чтобы найти баланс между привлекательным контентом, который они хотят (например, с сайтов, в которых они участвуют, или с сообществ, на которые они подписаны) и информацией, которую им нужно (например, сайт новостей SharePoint и Viva Engage все публикации компании). Для этого мы не полагаемся на чисто хронологическое ранжирование.

Контент в ленте персонализируется для каждого пользователя в зависимости от членства и разрешений. Мы всегда скрываем контент, на который у пользователя нет разрешений. В дополнение к любому членству в организации мы будем включать содержимое с сайтов SharePoint и Viva Engage сообществ, членом которых может быть пользователь. Цель заключается в том, чтобы наполнить ленту свежим, актуальным и интересным контентом, ради которого пользователи будут возвращаться.

Почему я не вижу содержимого в веб-канале?

Есть несколько возможных причин, по которым в вашей ленте не отображается контент.

Содержимое должно быть опубликовано на сайте SharePoint или Viva Engage сообществе, участником которому вы являетесь.
Viva Engage публикации, которые не являются избранными или для всех сообществ компании или объявлений, могут быть удалены и заменены в последующих представлениях веб-канала, чтобы предоставить пользователям более динамическое содержимое.
Сайт SharePoint, на который вы публикуете (домашний сайт или сайт новостей организации), имеет менее семи дней. Эта проблема разрешится сама по себе, и контент будет отображаться как обычно спустя семь дней после создания сайта.

Какие элементы управления могут влиять на содержимое веб-канала?

Для работы ленты настройка не требуется. В текущем выпуске клиенты могут повлиять на размещение содержимого в веб-канале, нацелив содержимое на аудиторию или продвигая его.

Продвижение важных "официальных" сообщений. Используйте функцию продвижения новостей для повышения видимости важных новостей.
Выделите обсуждения сообщества. Публикации функций в общедоступных Viva Engage сообществах, которые вы хотели бы видеть всей организации.
Публикация из официальных источников новостей — например , на сайтах новостей организации или на домашних сайтах SharePoint. Место, откуда находится содержимое, влияет на ранжирование.

Для новостей SharePoint дополнительная фильтрация доступна с помощью целевой аудитории, что позволяет издателям назначать содержимое, соответствующее определенным группам людей. Примерами могут быть пользователи в определенном отделе, регионе, здании или названии. Это делается путем включения таргетинга аудитории на сайте, где публикуется содержимое, а затем с помощью Microsoft Entra групп для определения целевой аудитории. Однако если целевая аудитория не применяется, пользователи по-прежнему будут получать новости SharePoint в своем веб-канале. Издатели также могут продвигать критически важные сообщения в ленте. Новости, опубликованные на сайтах новостей организации, имеют функцию Boost, которая явно сообщает веб-каналу о том, что это содержимое важно. В результате это содержимое искусственно помещается в верхнюю часть веб-канала. Узнайте больше о целевой аудитории в Viva Connections.

В Viva Engage модераторы All-Company сообщества могут включить публикацию, чтобы указать, что она значима и повысить видимость в организации. Избранные публикации из Viva Engage рассматриваются как важные в нашем алгоритме ранжирования. Для сообществ, членом которых вы являетесь, менеджеры по коммуникации также могут создавать объявления в этих сообществах, которые также будут рассматриваться как важные в нашем алгоритме ранжирования.

Какие действия могут выполнять зрители в веб-канале?

Пользователи веб-канала могут выполнять следующие действия для записей:

Комментировать публикацию
Отвечать на комментарии к публикации
Социальные реакции: реагировать на публикации и комментарии
Делиться публикациями
Сохранять публикации на будущее

Что можно сделать, чтобы сохранить содержимое в веб-канале после его просмотра?

Пользователи могут сделать закладку для контента, который хотели бы просмотреть позже, щелкнув Сохранить на будущее. Затем доступ к содержимому можно получить с помощью функции сохранить для последующего использования в мобильном приложении Viva Connections в Teams.

Почему в карточке "Лучшие новости" не отображаются увеличенные новости?

Для новых новостных сайтов организации может потребоваться до 24 часов, чтобы новости, созданные на этих сайтах, отображались в карта лучших новостей на панели мониторинга Viva Connections.