Поделиться через

Использование объявлений в Viva Connections

  • Статья

Объявления позволяют создавать сообщения с учетом времени и обмениваться ими в Viva Connections. Вы можете настраивать, управлять и планировать объявления с домашнего сайта SharePoint вашей организации.

Снимок экрана, на котором показано, как выглядит объявление в Viva Connections на мобильном устройстве.

Примечание.

  • Пользователи должны иметь лицензию на Набор Microsoft Viva или Viva коммуникации и сообщества для использования функции объявлений. Дополнительные сведения см. в разделе Microsoft Viva планы и цены.
  • У вас должны быть разрешения на редактирование или выше на домашнем сайте SharePoint вашей организации или Viva Connections для создания объявлений и управления ими.
  • Объявления недоступны в средах GCC, GCC High и DoD. Дополнительные сведения см. в списке доступности служб.

Когда следует использовать объявления

Объявления — это лучший способ передачи целевой информации, конфиденциальной по времени, в приложении Viva Connections.

Примеры сценариев:

  • Напомните пользователям с определенной ролью о предстоящем крайнем сроке.
  • Поделитесь сведениями о преимуществах открытой регистрации.
  • Отправить конкретный призыв к действию для новых пользователей.

Важно!

Для чрезвычайных ситуаций, таких как угроза безопасности, рекомендуется использовать несколько режимов связи.

Рекомендации по использованию и написанию объявлений

  • Используйте объявления с осторожностью, чтобы пользователи понимали их важность. Слишком частое их отправка может привести к тому, что пользователи будут игнорировать уведомления.
  • Время доставки увеличивается с размером целевой аудитории. Отправка объявления группе из 50 пользователей может занять всего несколько минут, но отправка одного из 100 000 пользователей может занять несколько часов.
  • Объявления не предназначены для опасных для жизни чрезвычайных ситуаций.
  • Оставьте короткие сообщения с четким призывом к действию. Запланируйте ссылку на дополнительные сведения по сложным темам.
  • Укажите, какие аудитории должны получать объявление, чтобы обеспечить максимально возможное участие.
  • Разрешить пользователям закрывать объявления по менее срочным темам или при наличии нескольких объявлений с высоким приоритетом одновременно.

Отображение объявлений на мобильных устройствах в Viva Connections

  • В Teams: пользователи получают уведомление Teams, отображаемое на экране блокировки мобильного устройства, с оповещением о новом объявлении (если он включен пользователем).

    Снимок экрана: уведомление Teams, отображаемое на экране блокировки мобильного устройства.

  • В Viva Connections: объявления отображаются в верхней части Viva Connections мобильного интерфейса.

    Снимок экрана: объявление в мобильном приложении Viva Connections.

Объявления канала Teams, отображаемые в Viva Connections для сотрудников первой линии

Объявления канала Microsoft Teams отображаются в баннере объявлений Viva Connections на настольных компьютерах и мобильных устройствах для сотрудников frontline. Руководители первой линии могут сообщать о важных обновлениях из канала Teams с помощью @mention. После этого сотрудники первой линии могут выбрать ссылку в объявлении в Connections для перенаправления на канал Teams, где было сделано объявление.

Объявление канала Teams отображается в интерфейсе Viva Connections только в следующих случаях:

  • Пользователю назначается лицензия Microsoft 365 F1 или F3;
  • Упоминания каналов включены в параметрах уведомлений канала Teams; и
  • Объявление канала Teams помечается @mention и является непрочитанным.

Примечание.

  • Если у вас возникли проблемы с проверкой подлинности, отключите режим блокировки разрешений пользователей с ограниченным доступом в разделе функции семейства веб-сайтов на сайте SharePoint. Узнайте больше о включении или отключении функций семейства веб-сайтов.
  • Домены тщеславия не поддерживаются. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки вашей организации.
  • Обновление существующего объявления канала Teams не будет отображаться в Viva Connections. Чтобы просмотреть объявление на канале Teams, пользователи должны перейти по ссылке из исходного объявления в Viva Connections.
  • Объявления канала Teams, которые удаляются и затем отменяются, отображаются как непрочитанные.

Дополнительные сведения см . в статье Отправка объявления на канал в Microsoft Teams.

Целевые объявления для аудитории переднего плана на основе отдела, расположения и должности

Теперь руководители могут отправлять целевые объявления на основе отдела, расположения и должности пользователя сотрудникам с учетом времени с помощью региональной фильтрации.

Прежде чем можно будет включить региональную фильтрацию, необходимо настроить Dynamic Teams в масштабе (DTAS) и иерархию организации в Центре администрирования Teams, чтобы обеспечить доступ к соответствующим сведениям для фильтрации.

Примечание.

  • Прежде чем использовать эту функцию, рекомендуется настроить DTAS и конфигурацию иерархии, чтобы пользователи не получали ошибку.
  • После настройки DTAS и иерархии в Connections должна быть включена региональная фильтрация.

Сопоставление атрибутов передней линии в Центре администрирования

Для включения региональной фильтрации в Connections требуется некоторая предварительная конфигурация. Во-первых, вашей организации необходимо настроить DTAS в Центре администрирования Teams. Дополнительные сведения см. в статье о развертывании динамических команд на переднем крае в большом масштабе.

Если DTAS настроен для вашей организации, необходимо настроить операционную иерархию с помощью CSV-файла, отправленного в Центр администрирования Teams. CSV-файл позволяет сопоставить структуру команд и расположений организации с иерархией. После создания иерархии вы сможете сопоставить атрибуты первой линии с атрибутами Microsoft Entra ID, которые представляют отделы и должности вашей организации. Последним шагом является включение региональной фильтрации в Viva Connections.

Начало создания файла иерархии CSV

  1. В левой области навигации Центра администрирования Teams выберите Teams > Manage frontline teams (Управление командами с интерфейсом).

  2. Перейдите на вкладку Операционная иерархия.

  3. Нажмите кнопку Начало работы. Откроется панель Рабочая иерархия , где можно отправить CSV-файл иерархии или скачать шаблон CSV, чтобы создать его.

  4. Выберите Скачать шаблон CSV , чтобы создать файл.

  5. После создания файла вернитесь на вкладку Оперативная иерархия.

  6. Нажмите кнопку Начало работы и отправьте CSV-файл.

Дополнительные сведения см. в статье о развертывании операционной иерархии переднего плана.

Сопоставление атрибутов передней линии

Сопоставьте атрибуты на странице Сопоставление атрибутов передней линии в интерфейсе развертывания динамических команд . Выберите атрибут Microsoft Entra для раздела Отдел и Должность, который лучше всего представляет отделы и должности в вашей организации. Можно сопоставить один или оба атрибута. Дополнительные сведения см. в статье о настройке целевых коммуникаций для вашей линии фронта.

Включение региональной фильтрации

После настройки службы DTAS и иерархии в Microsoft Teams включите фильтрацию по регионам на странице "Объявления" в Viva Connections (или с домашнего сайта SharePoint).

Чтобы включить из Viva Connections:

  1. После доступа к странице объявлений выберите Параметры в правом верхнем углу страницы.

  2. В области Параметры выберите переключатель, чтобы включить региональную фильтрацию.

    Снимок экрана: параметр региональной фильтрации в параметрах.

  3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Чтобы включить с домашнего сайта SharePoint, выполните приведенные далее действия.

  1. После доступа к странице объявлений выберите Параметры в правом верхнем углу страницы.

  2. В области Параметры выберите переключатель, чтобы включить региональную фильтрацию.

  3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Фильтрация объявлений по свойствам рабочей роли frontline

После настройки значений расположения, отдела и ролей в Microsoft Teams и включения региональной фильтрации в Viva Connections владельцы и участники увидят параметры фильтрации своего объявления на основе нового набора свойств сотрудников, созданных в Microsoft Teams.

Чтобы создать объявление, отфильтрованное по свойствам сотрудников первой линии, выполните действия по составлению объявления до выбора аудитории:

  1. Выберите Фильтровать по свойству.

  2. Выберите один из трех свойств, чтобы включить фильтрацию объявлений на основе следующих переменных:

  • Расположение. Введите расположение в текстовом поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько расположений из списка доступных вариантов. Можно выбрать до 10 расположений.

  • Отдел: введите отдел в текстовое поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько отделов из списка доступных вариантов.

  • Название задания. Введите должность в текстовое поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько должностей из списка доступных вариантов.

    Снимок экрана: свойства Viva Pulse.

  1. Продолжайте создавать объявление, пока не будете готовы к отправке.

Доступ к странице объявлений

Владельцы возможностей могут создавать объявления с помощью Viva Connections рабочего стола или со своего домашнего сайта SharePoint с помощью страницы объявлений. Чтобы открыть страницу объявления, выполните следующие действия:

  • В Viva Connections. Владельцы возможностей могут выбрать многоточие в правом верхнем углу интерфейса Viva Connections, а затем выбрать Объявления. Откроется страница объявлений, где пользователи могут выбрать + Новое объявление , чтобы начать составление объявления.

    Снимок экрана: раскрывающееся меню с выделенными объявлениями.

  • На домашнем сайте SharePoint. Самый простой способ доступа к странице объявлений — выбрать Объявления в области навигации сайта, а затем + Новое объявление.

    Снимок экрана: панель навигации SharePoint с выделенными объявлениями.

    Примечание.

    Пользователи также могут получить доступ к странице объявления в SharePoint, выполнив следующие действия:

    • Выберите Параметры Управление объявлениями >> Viva Connections > + Новое объявление.
    • Выберите + Создать на панели команд и выберите Объявление.

Составление объявления

После создания нового объявления из интерфейса Viva Connections или на домашнем сайте SharePoint вы получите следующие поля для составления объявления.

  1. Добавьте заголовок и сообщение.

  2. Выберите до 10 аудиторий для распространения объявления. Аудитории могут быть Microsoft Entra группами, Группы Microsoft 365 или динамическими группами Microsoft Entra.

  3. Выберите дату окончания и время, когда объявление больше не должно отображаться (до двух недель с даты первоначальной публикации).

    Снимок экрана: область сведений об объявлении.

  4. Чтобы добавить ссылку на дополнительные сведения, добавьте URL-адрес и метку для ссылки в разделе Дополнительные параметры.

  5. Чтобы разрешить пользователям закрывать объявление после просмотра, установите переключатель Разрешить пользователям закрывать в разделе Дополнительные параметры.

  6. Нажмите кнопку Далее , чтобы просмотреть сведения о объявлении.

    Снимок экрана: дополнительные параметры, доступные в области сведений об объявлении.

  7. Если объявление готово к отправке немедленно, выберите параметр Отправить объявление .

    Снимок экрана: область проверки объявления после создания объявления.

Примечание.

После отправки объявления сведения о сообщении и дату окончания по-прежнему можно изменить.

Как запланировать отправку объявления позже

  1. Выполните действия, чтобы открыть страницу объявления и подготовить его.

  2. Переключите параметр Расписание для последующей отправки и введите дату и время:

    Примечание.

    • Дата окончания может быть не более двух недель с даты первоначальной публикации.
    • Планирование доступно только с шагом в полчаса (например, вы можете запланировать отправку сообщения в 10:30, но не в 10:15).

    Снимок экрана: расписание отправки последующих полей в области сведений об объявлении.

  3. Нажмите кнопку Далее , чтобы просмотреть сведения о объявлении.

  4. Если объявление готово к планированию, выберите Запланировать объявление , и объявление будет отправлено в запланированное время.

    Снимок экрана: область проверки объявления после планирования объявления.

  5. Запланированные дату и время можно изменить в любое время до отправки объявления.

Сохранение объявления в виде черновика

  1. Выполните действия, чтобы открыть страницу объявления и подготовить его.

  2. После написания заголовка и сообщения нажмите кнопку Сохранить как черновик .

  3. Вы можете вернуться и изменить объявление позже на странице объявлений.

Управление объявлениями на странице объявлений

Вы можете просмотреть все объявления, которые являются активными, запланированными, сохраненными как черновики и срок действия которых истек, на странице Объявления .

Снимок экрана: страница объявлений с состоянием нескольких объявлений.

На странице Объявления можно выполнить следующие задачи:

Создание нового объявления

Выберите + Новое объявление и выполните действия, чтобы набросить объявление.

Снимок экрана: выделенная кнопка

Изменение активного, запланированного и составленного объявления

  1. На странице Объявления выберите значок редактирования (карандаш) для объявления, в которое вы хотите внести изменения.

    Снимок экрана: выделенный значок изменения объявления.

  2. Внесите необходимые изменения в области Сведений о объявлении .

  3. Выберите отправку или планирование подготовки объявлений.

Удаление объявления

  1. На странице Объявления выберите значок удаления (корзина) для объявления, которое нужно удалить. Удаленные объявления не могут быть восстановлены.

    Снимок экрана: выделенный значок удаленного объявления.

  2. При появлении запроса выберите Да, удалить.

  3. Если объявление было активным, пользователи не смогут его просмотреть, но оно по-прежнему может быть доступно через уведомление Teams.