Улучшение обнаружения Microsoft Copilot с помощью содержимого соединителя Graph
В этом документе содержатся рекомендации по использованию имен и описаний подключений для повышения вероятности обнаружения содержимого соединителя Graph в Microsoft Copilot. Выбор понятного имени и описаний подключения может сообщить Microsoft Copilot о наличии соответствующего содержимого и сведений в соединении, которое отвечает на запрос пользователя.
Имя подключения
Обратите внимание на назначение репрезентативного и краткого имени каждому соединению. Это имя должно отражать характер и предполагаемое использование содержимого, облегчая пользователям легко идентифицировать соответствующую информацию и получать доступ к ней.
Изменение описания
Соединители от корпорации Майкрософт
Для соединителей, созданных корпорацией Майкрософт, вы можете в любое время изменить имя и описание подключения на портале администрирования, чтобы отразить обновления или изменения в содержимом. Эти изменения быстро распространяются в систему, как правило, в течение нескольких минут.
Перейдите на портал M365 Администратор. В области навигации выберите Параметры, а затем — Поиск & аналитики.
Перейдите на вкладку Источники данных.
Выберите соединитель, для который вы хотите обновить описание, и нажмите кнопку "Изменить" в нижней части правой панели.
На шаге "Имя и идентификатор" вы найдете поле описания. Добавьте описание, которое наилучшим образом соответствует сценариям вашей организации.
Примечание.
- Соединители Microsoft Graph для Jira, ServiceNow Tickets, ADO Work Items и Salesforce имеют описание по умолчанию, адаптированное к универсальному использованию соединителей.
- Мы по-прежнему рекомендуем просматривать и изменять описания, чтобы адаптировать их к конкретным терминам или языку, используемым вашей организацией.
- Для локальных соединителей описание соединителя должно быть обновлено с помощью API соединителя. Дополнительные сведения см. здесь: Агент соединителя Microsoft Graph | Microsoft Learn
Рекомендации по написанию описания соединителя
Описание подключения служит важным элементом, помогающим пользователям находить нужное содержимое. Убедитесь, что присутствуют следующие элементы:
- Краткий обзор типа контента.
- область содержимого, доступного в соединении.
- Ключевые слова, которые пользователи могут использовать для поиска этого содержимого (например, Tickets, Wiki, База знаний, Практическое руководство и т. д.).
- Альтернативные имена подключения, с которыми пользователи могут быть знакомы.
Примеры имен и описания подключений
Ниже приведены три примера эффективных имен и описаний соединений:
JIRA. Это подключение к Jira содержит билеты для отслеживания проблем, связанных с разработкой программного обеспечения и управлением бизнес-проектами. Jira также можно использовать для получения билетов в службу технического обслуживания, управления продуктами и других ежедневных рабочих элементов. Он используется для выполнения схваток и отслеживания хода выполнения инициатив, особенно в группах разработчиков и разработчиков.
Ключевые слова : проблемы, ошибки, задачи, вложенные задачи, Epic, User Story, Tickets, Backlog, Atlassian Jira
ServiceNow Tickets. Это подключение используется для управления и отслеживания запросов клиентов и ИТ-инцидентов. Предприятия используют это средство для улучшения предоставления услуг и обеспечения своевременного решения проблем.
Рабочие элементы ADO. Это подключение к элементам Azure DevOps Work содержит билеты для отслеживания разработки программного обеспечения и бизнес-проектов. Он используется командами разработчиков и разработчиков для отслеживания ежедневной работы, выполнения схваток и отслеживания хода выполнения инициатив.
Ключевые слова: рабочие элементы, ошибки, задачи, epic, история пользователя, билеты, невыполненная работа, проблема, ADO, Azure DevOps
Salesforce. Salesforce CRM хранит широкий спектр данных для поддержки различных бизнес-функций. Типы данных, хранящиеся в Salesforce CRM, включают общие категории записей, такие как потенциальные клиенты, учетные записи, контакты, возможности и случаи. Модель данных Salesforce CRM предназначена для того, чтобы сделать данные понятными и доступными, представляя таблицы баз данных как объекты, столбцы как поля и строки в виде записей.
Содержимое в этом соединении также может называться SFDC, данными Salesforce или облаком Salesforce Sales.