Exchange Server: просмотр свойств сообщений в очереди в средстве просмотра очередей
Для просмотра самих очередей, а также свойств сообщений в них можно использовать средство просмотра очередей на панели элементов Exchange. В Exchange Server 2016 и Exchange Server 2019 средство просмотра очередей доступно на серверах почтовых ящиков и пограничных транспортных серверах.
Дополнительные сведения см. в разделе Queues and messages in queues. Дополнительные сведения о средстве просмотра очередей см. в статье Queue Viewer.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 5 минут.
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Очереди" в разделе Разрешения потока обработки почты .
Чтобы найти и открыть Элементы управления Exchange, воспользуйтесь одной из указанных ниже процедур.
Windows 10: щелкните Запустить>все приложения>Microsoft Exchange Server <Version>>Exchange Toolbox.
Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1: на начальном экране откройте представление Приложения, щелкнув стрелку вниз в левом нижнем углу или проведя пальцем вверх по центру экрана. Ярлык панели элементов Exchange находится в группе с именем Версия> Microsoft Exchange Server<.
Windows Server 2012: используйте любой из следующих методов:
- На начальном экране щелкните пустую область и введите Панель элементов Exchange.
- Откройте рабочий стол или начальный экран и нажмите клавиши Windows+Q. На панели чудо-кнопки "Поиск" введите Панель элементов Exchange.
- Откройте рабочий стол и переместите курсор в его правый верхний угол (или на начальном экране проведите пальцем влево от его правого края), чтобы отобразились чудо-кнопки. Нажмите чудо-кнопку "Поиск" и введите Панель элементов Exchange.
Когда ярлык появится в результатах, выберите его.
Командлет Get-Message также можно использовать в командной консоли Exchange для просмотра дополнительных свойств сообщений, которые не отображаются в средстве просмотра очередей. Дополнительные сведения см. в разделах Свойства сообщений в очередях и Поиск очередей и сообщений в очередях в командной консоли Exchange.
Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.
Просмотр свойств сообщения с помощью средства просмотра очередей
In the Exchange Toolbox, in the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.
В средстве просмотра очередей откройте вкладку Сообщения для просмотра списка сообщений в организации, находящихся в очереди на доставку. В этом списке показаны следующие сведения:
Из адреса: адрес электронной почты отправителя.
Состояние. Сообщение может иметь одно из следующих значений состояния:
Активно. Если сообщение находится в очереди доставки, оно доставляется в место назначения. Если же сообщение находится в очереди передачи, его обрабатывает классификатор.
Ожидание удаления. Сообщение было удалено администратором, но уже доставлено. Сообщение будет удалено, если доставка завершится ошибкой, вызывающей повторное добавление сообщения в очередь. В противном случае доставка будет продолжена.
Ожидание приостановки. Сообщение было приостановлено администратором, но уже доставлено. Обработка сообщения будет приостановлена, если доставка завершится ошибкой, вызывающей повторное добавление сообщения в очередь. В противном случае доставка будет продолжена.
Готово. Сообщение ожидается в очереди и готово к обработке.
Повторная попытка. Последняя попытка подключения очереди завершилась сбоем. Сообщение ожидает следующей попытки подключения очереди.
Приостановлено: сообщение было приостановлено администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Приостановка отправки сообщений в очередях.
Размер (КБ): размер сообщения, округленного до ближайшего килобайта (КБ).
SCL: оценка уровня достоверности нежелательной почты (SCL) сообщения. Допустимые значения представляют собой целые числа от 0 до 9, а также –1 для внутренних (прошедших проверку подлинности) сообщений. Дополнительные сведения см. в статье Пороговые значения уровня достоверности нежелательной почты Exchange (SCL).
Идентификатор очереди: очередь, в которой хранится сообщение. Удостоверение очереди использует синтаксис <Server>\ <Queue>, где <Queue> — это одно из следующих значений:
Имя постоянной очереди:
Недопустимый. Изолирует сообщения, содержащие ошибки и определяемые как опасные для Exchange после сбоя сервера или службы. Содержимое и формат сообщений могут быть действительно опасными, но иногда сообщения обозначаются так из-за неправильно написанного агента транспорта или ошибки в программном обеспечении, которая привела к сбою на сервере Exchange Server.
Отправка. Содержит сообщения, принятые службой транспорта, но не обработанные. Сообщения в очереди передачи либо находятся в обработке, либо ожидают ее.
Недоступно: содержит сообщения, которые не могут быть перенаправлены в места назначения. Обычно это происходит из-за изменений в конфигурации, которые привели к изменению пути маршрутизации для доставки. В этой очереди находятся все сообщения с недоступными адресатами, независимо от пункта назначения.
Имя очереди доставки. Значение свойства NextHopDomain очереди, которое фактически является именем очереди. Например, доменное имя, имя сайта Active Directory или имя группы доступности базы данных (DAG). Дополнительные сведения см. в разделе NextHopSolutionKey.
Имя источника сообщения: компонент Exchange, отправив сообщение в очередь. Например,
SMTP:Default <ServerName>.Тема: тема сообщения.
Последняя ошибка: последняя ошибка, обнаруженная в сообщении.
Например, если вы не создали соединитель отправки для доставки почты из Интернета, сообщения, адресованные внешним получателям, пойдут в очередь Недоступно, а значение последней ошибки для сообщения будет:
A matching connector cannot be found to route the external recipient. Дополнительные сведения о создании соединителя отправки см. в статье Create a Send connector to send mail to the Internet.Дополнительные сведения о кодах ошибок SMTP см. в разделе DSN и NDR в Exchange Server.
Щелкнув сообщение правой кнопкой мыши и выбрав пункт Свойства, вы найдете дополнительные сведения на вкладках Общие и Сведения о получателе.
- На вкладке Общие отображаются те же значения параметров Тема, С адреса, Состояние, Размер, Имя источника сообщений, Вероятность нежелательной почты и Последняя ошибка, что и в списке сообщений. На вкладке Общие также отображаются дополнительные свойства, приведенные ниже.
- Удостоверение: удостоверение сообщения. Удостоверение сообщения использует синтаксис <Server>\ <Queue>\ <MessageInteger>, где <Queue> — это удостоверение очереди, как описано в свойстве Queue ID , а <MessageInteger> — это уникальное целое значение сообщения, отображаемое в свойстве Identity командлета Get-Message .
-
Идентификатор сообщения в Интернете: значение поля заголовка Message-Id: в заголовке сообщения. Это значение не изменяется на протяжении всего времени жизни сообщения. Для сообщений, созданных в Exchange, значение имеет формат
<GUID@ServerFQDN>, включая угловые скобки (<>). Например,<4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>. - Исходный IP-адрес: IPv4- или IPv6-адрес внутреннего сервера Exchange или внешнего сервера обмена сообщениями, отправившего сообщение.
- Дата получения: дата и время, когда сообщение вошло в очередь.
- Время окончания срока действия: дата и время истечения срока действия сообщения, которое будет удалено из очереди, если сообщение не может быть доставлено.
- Получатели: получатели в сообщении с соответствующими сообщениями об ошибках. Чтобы просмотреть состояние и сообщения об ошибках для каждого получателя, откройте вкладку Сведения о получателе.
- На вкладке Сведения о получателе отображены значения параметров Адрес, Состояние и Последняя ошибка для каждого из получателей сообщения. Возможные значения параметра Состояние для получателя: Завершено, Готово или Повторить попытку.