Рекомендации по настройке правил транспорта в Exchange 2013

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Следуйте этим рекомендациям по использованию правил транспорта Exchange, чтобы избежать появления распространенных ошибок конфигурации. Во всех рекомендациях приведены ссылки на соответствующие статьи с примерами, а также пошаговые инструкции.

Проверка правил

Чтобы убедиться, что непредвиденные вещи не происходят с электронной почтой людей, и убедиться, что вы действительно соответствуете деловым, юридическим или нормативным намерениям вашего правила, обязательно тщательно протестируйте его. Существует множество вариантов, и правила могут взаимодействовать друг с другом, поэтому важно проверить сообщения, которые, как вы ожидаете, будут соответствовать правилу и не будут соответствовать правилу, если вы случайно сделали правило слишком общим. Чтобы узнать обо всех параметрах для тестирования правил, см. статью Тестирование правила транспорта.

Область действия правила

Убедитесь, что правило применяется только к нужным сообщениям. Например, вот что можно сделать:

• Ограничьте область действия правила входящими или исходящими сообщениями вашей организации.

  По умолчанию новое правило применяется к сообщениям, отправляемым или получаемым сотрудниками вашей организации. Поэтому, если требуется применять правило только одним способом, укажите его в условиях. Пример см. в статье Общие сценарии блокировки вложений для правил транспорта.

• Ограничение области действия правила на основе домена отправителя или получателя

  По умолчанию новое правило применяется к сообщениям, отправляемым и получаемым через любой домен. Иногда требуется применить правило ко всем доменам за одним исключением или же только к одному домену. Примеры см. в статье Create a Domain or User-Based Safe Sender or Blocked Sender List Using Transport Rules.

Полный список всех условий и исключений, доступных для правил транспорта, см. в статье Условия правил транспорта и исключения (предикаты) в Exchange 2013.

Как узнать о необходимости двух правил

Иногда для выполнения ваших задач требуется два правила. Правила транспорта обрабатываются в определенном порядке, поэтому к одному сообщению можно применить несколько правил. Например, если кроме блокировки сообщения нужно отправить его копию руководителю отправителя или изменить тему уведомления, потребуется создать два правила. Первое правило позволит скопировать сообщение для руководителя отправителя и изменить тему, а второе — заблокировать сообщение.

Если вы используете два таких правила, убедитесь, что условия идентичны. Примеры см. в разделе Общие сценарии утверждения сообщений, пример 3 в статье Общие сценарии блокировки вложений для правил транспорта и заявления об отказе от ответственности, подписи, нижние колонтитулы и заголовки в Exchange 2013.

Не повторяйте одно действие для всех сообщений в беседе

Цепочка сообщений в беседе состоит из нескольких отдельных сообщений, и выполнение одного и того же действия для каждого из них может быть досадным. Например, если у вас есть такое действие, как добавление заявления об отказе от ответственности, может потребоваться, чтобы оно применялось только к первому сообщению в потоке. В этом случае добавьте исключение для сообщений, уже содержащих текст такого заявления. Пример см. в статье Заявления об отказе от ответственности, подписи, нижние колонтитулы и заголовки в Exchange 2013.

Как узнать, когда остановить обработку правила

Иногда разумно остановить обработку правила, когда выполнены условия для его срабатывания. Например, если одно правило создано для блокирования сообщений с вложениями, а второе — для добавления заявления об отказе к сообщениям, соответствующим шаблону, обработку правил можно прекратить, как только сообщение будет заблокировано. Дальнейшие действия лишены смысла.

Чтобы после срабатывания правила прекратить обработку других правил, установите флажок Остановить обработку других правил.

Если используется много ключевых слов и шаблонов для поиска соответствий, загрузите их из файла

Например, необходимо предотвратить отправку сообщений, содержащих ряд недопустимых или нецензурных слов. Можно создать текстовый файл, в котором будут перечислены соответствующие слова и выражения, а затем с помощью Оболочка Windows PowerShell задать правило транспорта, блокирующее сообщения с этими словами.

Текстовый файл может содержать регулярные выражения для шаблонов. В этих выражениях регистр не учитывается. К общим регулярным выражениям относятся:

Expression	Совпадения
.	Любой символ
*	Все дополнительные символы
\d	Любое десятичное число
[character_group]	Любой символ из группы_символов.

Пример использования текстового файла с регулярными выражениями и команд Оболочка Windows PowerShell модуля Exchange см. в статье Использование правил транспорта для маршрутизации электронной почты с учетом списка слов, фраз или шаблонов.

Сведения о том, как указывать шаблоны с использованием регулярных выражений, см. в статье Справочник по регулярным выражениям.