Служба доступности в Exchange 2013

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Служба доступности Exchange 2013 предоставляет сведения о доступности для Microsoft Outlook и Outlook Web App клиентов. Эта служба расширяет для информационных работников возможности ведения календаря и планирования собраний, предоставляя надежные, согласованные и актуальные сведения о доступности.

Outlook и Outlook Web App используют службу доступности для выполнения следующих задач:

• Получение сведений о доступности для почтовых ящиков Exchange 2013

• Получение текущих сведений о доступности из других организаций Exchange 2013

• получение опубликованных сведений о занятости из общих папок для почтовых ящиков на серверах, на которых установлены предыдущие версии Exchange;

• просмотр рабочих часов участников;

• отображение предложений по времени проведения собраний.

Обзор службы доступности

Служба доступности извлекает сведения о доступности непосредственно из целевого почтового ящика для пользователей Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007 и может быть настроена на получение сведений о доступности для пользователей более ранних версий Exchange. Для топологий с почтовыми ящиками Exchange 2007, Exchange 2010 или Exchange 2013, в которых все клиенты работают под управлением Outlook 2007 или более поздней версии, служба доступности используется для получения сведений о доступности.

Outlook использует службу автообнаружения Exchange для получения URL-адреса службы доступности. Дополнительные сведения о службе автообнаружения см. в разделе Служба автообнаружения.

Настроить службу доступности можно только в командной консоли Exchange. Для этой цели не подойдет Центр администрирования Exchange (EAC).

Сведения о состоянии "Нет"

Служба доступности также предоставляет доступ к сообщениям с автоматическим ответом, которые пользователи отправляют, когда они находятся вне офиса или вдали в течение длительного периода времени.

Информационные работники используют функцию автоматических ответов (ранее известная как "Вне офиса") в Outlook и Outlook Web App, чтобы оповещать других пользователей, когда они не могут отвечать на сообщения электронной почты. Эта функция упрощает установку автоматических ответов и управление ими для специалистов по обработке данных и администраторов.

API службы доступности

Служба доступности является частью интерфейса программирования Exchange 2013. Она доступна как веб-служба, которая позволяет разработчикам создавать сторонние средства интеграции.

Балансировка сетевой нагрузки службы доступности

Использование балансировки сетевой нагрузки (NLB) на серверах клиентского доступа, на которых запущена служба доступности, может повысить производительность и надежность для пользователей, которые полагаются на сведения о доступности. Outlook обнаруживает URL-адрес службы доступности с помощью службы автообнаружения. Чтобы использовать NLB со службой доступности, необходимо внести изменения в конфигурацию.

Внутренний URL-адрес используется из интрасети, а внешний — из Интернета. Если вы хотите использовать один и тот же URL-адрес для внутреннего и внешнего трафика, убедитесь, что DNS правильно настроен для маршрутизации внутреннего трафика непосредственно на внутренний URL-адрес. Кроме того, убедитесь, что URL-адрес можно получить как внутри, так и извне. Чтобы службы автообнаружения и доступности работали, DNS необходимо настроить таким образом, чтобы почта была настроена. <domain name.com> и autodiscover.mail.< domain name.com> указывает на виртуальный IP-адрес решения для балансировки нагрузки, где <доменное имя> — это имя вашего домена.

Примечание.

Дополнительные сведения см. в техническом справочнике по балансировке сетевой нагрузки и кластерах балансировки сетевой нагрузки. Вы также можете искать сторонние веб-сайты программного обеспечения для балансировки нагрузки.

Способы получения сведений о доступности

В следующей таблице перечислены различные методы, используемые для получения сведений о доступности в разных топологиях с одним лесом.

Client	Запущен почтовый ящик, получающий сведения о занятости	Запущен целевой почтовый ящик	Способ получения сведений о занятости
Outlook 2013	Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007	Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007	Служба доступности считывает сведения о занятости из целевого почтового ящика.
Outlook 2007	Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007	Exchange 2010 или Exchange 2007	Служба доступности считывает сведения о занятости из целевого почтового ящика.
Outlook 2007	Exchange 2010 или Exchange 2007	Exchange 2003	Служба доступности устанавливает HTTP-подключения к виртуальному каталогу /public почтового ящика Exchange 2003.
Outlook Web App	Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007	Exchange 2013, Exchange 2010 или Exchange 2007	Outlook Web App в Exchange 2010 или Outlook Web Access в Exchange 2007 вызывает API службы доступности, который считывает сведения о доступности из целевого почтового ящика.