Windows Update - recursos adicionais
Aplica-se a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10
Observação
Windows Server 2016 dá suporte a políticas disponíveis no Windows 10, versão 1607. Windows Server 2019 dá suporte a políticas disponíveis em Windows 10, versão 1809.
Os recursos a seguir fornecem informações adicionais sobre como usar o Windows Update.
Solução de problemas do WSUS
- Solução de problemas com agentes clientes do WSUS
- Como solucionar problemas do WSUS
- Erro 80244007 quando o cliente WSUS verifica se há atualizações
- As atualizações podem não ser instaladas com a inicialização rápida no Windows 10
Como faço para redefinir os componentes do Windows Update?
- Tente usar o Solucionador de problemas do Windows Update, que analisará a situação e redefinirá todos os componentes que precisam dele.
- Tente as etapas em Solucionar problemas de atualização do Windows 10.
- Tente as etapas em Corrigir erros do Windows Update .
Se tudo mais falhar, tente redefinir o Windows Update Agent executando estes comandos em um prompt de comando com privilégios elevados:
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
Redefinir componentes do Windows Update manualmente
Abra um prompt de comando do Windows. Para abrir um prompt de comando, selecione Iniciar>Execução. Copie e cole (ou digite) cmd e pressione Enter.
Pare o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço Cryptographic. Digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvcExclua os arquivos qmgr*.dat . Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"Se for sua primeira tentativa de resolver os problemas do Windows Update usando as etapas deste artigo, vá para a etapa 5 sem executar as etapas da etapa 4. As etapas na etapa 4 só devem ser executadas neste ponto da solução de problemas se você não conseguir resolver os problemas do Windows Update depois de seguir todas as etapas, exceto a etapa 4. As etapas na etapa 4 também são executadas pelo modo "Agressivo" da solução Fix it acima.
Renomeie as seguintes pastas para
*.BAK:- %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
- %Systemroot%\SoftwareDistribution\Baixar
- %Systemroot%\System32\catroot2
Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bakImportante
A etapa de redefinição abaixo usando sc.exe substituirá suas ACLs de segurança existentes no BITS e no serviço Windows Update e as definirá como padrão. Ignore esta etapa, a menos que as outras etapas para redefinir os componentes do Windows Update não tenham resolvido o problema.
Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:
cd /d %windir%\system32Registre novamente os arquivos BITS e os arquivos do Windows Update. Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dllRedefinir Winsock. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:
netsh winsock resetSe você estiver executando o Windows XP ou o Windows Server 2003, será necessário definir as configurações de proxy. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:
proxycfg.exe -dReinicie o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço Criptográfico. Digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvcSe você estiver executando o Windows Vista ou o Windows Server 2008, limpe a fila do BITS. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:
bitsadmin.exe /reset /allusers
Coleta de dados
Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.