Partilhar via

Recursos de solução de problemas do WinRE

  • Artigo

Se um dispositivo Windows não puder ser iniciado, ele fará failover automaticamente para o WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows). A ferramenta reparo automático no WinRE diagnostica e repara automaticamente uma instalação do Windows que não pode ser iniciada. O WinRE também é um ponto de partida para várias ferramentas que você pode usar para recuperar manualmente um sistema. Este tópico descreve o comportamento de failover automático, o diagnóstico manual e o processo de reparo no WinRE.

Recuperando-se de falhas de inicialização

Quando o Windows é iniciado, o carregador do Windows define um sinalizador status para indicar que o processo de inicialização foi iniciado. O Windows normalmente limpa esse sinalizador antes que a tela de entrada do Windows seja exibida. No entanto, se a operação de inicialização falhar, o Windows não limpará o sinalizador. Na próxima vez que o computador for iniciado, o carregador detectará o sinalizador, assumirá que ocorreu uma falha de inicialização e iniciará o WinRE em vez do Windows.

Observação

O comportamento que detecta falhas de inicialização depende da conclusão do processo de inicialização em vez de um erro do Windows. Por exemplo, um falso positivo poderá ocorrer se a energia for perdida durante a inicialização. Nesse caso, o usuário inicia o WinRE mesmo que a instalação do Windows tenha sido iniciada.

Como o comportamento que detecta falhas de inicialização (também conhecido como falhas de inicialização) depende do gerenciador de inicialização do Windows e do carregador de inicialização do Windows, algumas falhas podem tornar o WinRE inacessível. Nos cenários a seguir, o usuário precisa usar a mídia WinRE inicializável para iniciar e recuperar o computador:

  • Existem metadados de disco corrompidos no MBR (registro de inicialização master), na tabela de partição ou no setor de inicialização de uma partição WinRE.
  • O gerenciador de inicialização está ausente ou corrompido.
  • O repositório BCD (Dados de Configuração de Inicialização) está ausente ou corrompido.

Se o carregador de inicialização não puder ler ou gravar no sinalizador de status de inicialização, o Windows não realizará failover automaticamente no WinRE. No entanto, o usuário ainda pode usar o menu Opções de Inicialização para iniciar manualmente o ambiente winRE no disco.

Utilitários avançados de solução de problemas no WinRE

O usuário pode iniciar manualmente várias ferramentas de recuperação do sistema depois de iniciar o ambiente WinRE no disco usando a mídia de recuperação ou no menu Opções de Inicialização . Com exceção do Reparo Automático, o Windows ADK (Kit de Avaliação e Implantação do Windows) não inclui essas ferramentas. A redefinição de botão de ação é a solução de recuperação recomendada no Windows.

Reparo automático

A ferramenta reparo automático automatiza tarefas comuns de diagnóstico e reparo para instalações de sistema operacional não inicializáveis. O Reparo Automático será iniciado se o computador fizer failover no WinRE devido a uma falha de inicialização detectada. Se o computador não puder fazer failover para uma instância em disco do WinRE, os usuários também poderão usar um CD ou DVD do WinRE para iniciar o Reparo Automático como uma ferramenta de recuperação manual.

Recuperação de imagem do sistema

Use a Recuperação de Imagem do Sistema para backup de arquivos e backup de imagem do sistema. A Recuperação de Imagem do Sistema requer um dispositivo de armazenamento externo. Para backup de arquivos, os usuários podem permitir que o Windows escolha o que fazer backup ou selecione pastas, bibliotecas e unidades individuais. Por padrão, os backups são criados em um agendamento regular. Os usuários podem alterar a agenda e criar manualmente um backup a qualquer momento. Depois que o usuário configura a Recuperação de Imagem do Sistema, o Windows controla os arquivos e pastas novos ou modificados, adicionando-os ao backup.

Para backup de imagem do sistema, os usuários podem criar uma imagem do sistema ou uma imagem exata de uma unidade. Uma imagem do sistema inclui windows e configurações do sistema, programas e arquivos. Os usuários poderão usar uma imagem do sistema para restaurar o conteúdo do computador se a unidade de disco rígido ou o computador parar de funcionar.

Se os usuários restaurarem o computador de uma imagem do sistema, a restauração será uma restauração completa. Os usuários não podem escolher itens individuais para restaurar. Todos os programas atuais, as configurações do sistema e os arquivos são substituídos.

Se você configurar um backup de arquivo agendado, poderá incluir uma imagem do sistema com apenas as unidades que o Windows precisa executar. Você pode criar manualmente uma imagem do sistema se quiser incluir unidades de dados adicionais.

Observação

Versões anteriores de imagem do sistema são cópias dos arquivos e pastas que o Windows salva automaticamente como parte do processo de proteção do sistema. Dependendo do tipo de arquivo ou pasta, os usuários podem abrir uma versão anterior, salvar a versão em um local diferente ou restaurar uma versão anterior. Os usuários podem usar essas versões anteriores para restaurar arquivos ou pastas modificados, excluídos ou danificados acidentalmente. No entanto, como o Windows substitui esses arquivos por novas versões, os arquivos não estarão disponíveis se a unidade falhar.

Usando ferramentas de uma janela do Prompt de Comando

Todas as ferramentas de linha de comando do Windows PE estão disponíveis em uma janela do Prompt de Comando (cmd.exe). Por exemplo, você pode usar o Editor do Registro (Regedit.exe), que inclui opções de linha de comando, para modificar o Registro do Windows. Ou você pode usar a ferramenta Chkdisk.exe para solucionar problemas e corrigir volumes. Para obter mais informações, consulte Editor do Registro, Chkdsk e Ferramentas e Estratégias de Solução de Problemas.

Erro "Não há recursos de memória suficientes" ao abrir uma janela do Prompt de Comando no Windows PE para Windows 10, versão 1803

Abra uma janela do Prompt de Comando em um dos seguintes cenários:

  • Você usa uma imagem Windows 10, versão 1803 do Windows PE.
  • Você começa Windows 10, versão 1803 no WinRE.
  • Inicie o computador usando Windows 10 mídia de instalação da versão 1803.

Nesse cenário, você recebe uma mensagem semelhante à seguinte:

Not enough memory resources are available to process this command.

Você esperava receber uma mensagem semelhante à seguinte:

(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.

O que você deve saber:

  • Não há nenhuma condição de memória insuficiente.
  • Esse problema não afeta nenhuma funcionalidade.
  • Você pode ignorar com segurança esse erro.
  • Esse erro foi corrigido na próxima versão do Windows 10.

Esse problema ocorre porque um arquivo de recurso está ausente dos componentes responsáveis por armazenar essas cadeias de caracteres de direitos autorais. Como resultado, quando o Windows abre a janela do Prompt de Comando e tenta ler a cadeia de caracteres, ele não consegue encontrá-la. O Windows pressupõe que ele não pôde ler a cadeia de caracteres devido a uma condição de memória insuficiente.

Ferramentas personalizadas de suporte e recuperação

Os fabricantes de computadores podem fornecer ferramentas personalizadas de suporte e recuperação. Essas ferramentas variam de acordo com o fabricante. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida pelo fabricante.