As atualizações podem não ser instaladas com a inicialização rápida no Windows 10

Este artigo discute um problema em que as atualizações do Windows podem não ser instaladas com o recurso de inicialização rápida no Windows 10 depois que você desliga o computador.

Aplicável ao: Windows 10 - todas as edições
Número original do KB: 4011287

Resumo

As atualizações do Windows podem não ser instaladas no sistema depois que você desligar o computador. Esse comportamento ocorre quando o recurso Inicialização Rápida está habilitado. Esse comportamento não ocorre quando você reinicia o computador.

Mais informações

O recurso de inicialização rápida no Windows 10 permite que o computador inicialize mais rapidamente após um desligamento. Quando você desliga o computador, a inicialização rápida coloca o computador em um estado de hibernação em vez de um desligamento completo. A inicialização rápida é ativada por padrão se o seu computador for capaz de hibernar.

A instalação de algumas atualizações do Windows pode ser concluída somente ao iniciar o computador após um desligamento completo. Como a inicialização rápida usa hibernação em vez de um desligamento completo, a instalação dessas atualizações não será concluída antes de um desligamento completo. Para garantir que as atualizações pendentes sejam concluídas, você deve escolher Reiniciar no menu Energia.

Em ambientes gerenciados com o Microsoft Endpoint Manager Configuration Manager (MEMCM), a inicialização rápida também pode atrasar a conclusão das atualizações. Isso foi resolvido no MEMCM 2002 e no Windows 10 21H1.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.