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Erro de credenciais inválidas de fluxo da área de trabalho ao usar uma conta do Microsoft Entra

  • Artigo

Este artigo fornece uma resolução para o InvalidConnectionCredentials código de erro ou WindowsIdentityIncorrect que ocorre quando você executa um fluxo da área de trabalho usando uma conta do Microsoft Entra.

Aplica-se a: Power Automate
Número original do KB: 4555623

Sintomas

Quando você executa um fluxo da área de trabalho usando uma conta do Microsoft Entra, ele falha com o InvalidConnectionCredentials código de erro ou WindowsIdentityIncorrect .

{
    "error":{
        "code": "InvalidConnectionCredentials",
        "message": "Could not connect to the Power Automate UI flows Agent. Please make sure that the UI flows connection credentials are valid."
    }    
}

{
    "error":{
        "code": "WindowsIdentityIncorrect",
        "message": "The credentials provided with the request are invalid."
    }    
}

Motivo

Você pode encontrar o erro ao usar uma conta do Microsoft Entra por vários motivos:

  • As credenciais da conta inseridas na conexão podem não corresponder às da máquina.
  • O dispositivo pode não ser ingressado no Microsoft Entra ou ingressado no Microsoft Entra híbrido para dar suporte à autenticação do Microsoft Entra.
  • A conta do Microsoft Entra pode não estar sincronizada com o computador.

Resolução

  1. Verifique se o dispositivo está ingressado no Microsoft Entra ou ingressado no domínio:

    1. Abra um prompt de comando.

    2. Execute o comando dsregcmd /status.

    3. Verifique a Device State seção.

      Captura de tela do estado do dispositivo no prompt de comando ao executar dsregcmd /status.

      Certifique-se de que um dos DomainJoined valores ou AzureAdJoined seja YES.

      Se esse não for o caso, uma conta do Microsoft Entra não poderá ser usada, a menos que o dispositivo esteja ingressado. Para obter mais informações, consulte Como ingressar em um dispositivo.

  2. Identifique a conta do Microsoft Entra a ser usada na configuração do computador:

    1. Abra Configurações e selecione Contas.

    2. Selecione Acessar trabalho ou escola.

    3. Certifique-se de ver um texto como "Conectado ao <your_organization> ID do Microsoft Entra". A conta à qual ele está conectado pode ser usada na conexão.

  3. Sincronize a conta do Microsoft Entra no dispositivo:

    1. Selecione o botão Informações ao selecionar sua conexão do Microsoft Entra na página corporativa ou de estudante do Access.

    2. Isso abrirá uma página que descreve suas informações de conexão e o status de sincronização do dispositivo. Selecione o botão Sincronizar no final da página e aguarde a conclusão desse processo.

  4. Verifique se a conta configurada do Microsoft Entra pode entrar no dispositivo:

    1. Tente entrar no computador usando a conta do Microsoft Entra identificada na etapa 2.
    2. O login do dispositivo deve ser bem-sucedido para ser usado em uma conexão.

  5. Certifique-se de que o fluxo esteja configurado corretamente com o nome de usuário e a senha corretos. Isso deve corresponder à conta em seu computador.

Mais informações