Solucionar problemas com a Interface Unificada

Este artigo ajuda você a solucionar problemas e resolve problemas relacionados à Interface Unificada.

Problema: entidades personalizadas ou fora da caixa aparecem como somente leitura em aplicativos de Interface Unificada

Algumas entidades personalizadas e fora da caixa estão aparecendo apenas como leitura no aplicativo do Sales Hub (Interface Unificada). No entanto, essas entidades são editáveis no cliente Web herdado. Alguns botões fora da caixa também não estão disponíveis nos formulários na Interface Unificada.

Motivo

Isso pode acontecer quando uma entidade é definida como somente leitura no Cliente Unificado.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Na barra de navegação em seu aplicativo, selecione o ícone Configurações e selecione Configurações Avançadas.

   

   A página Gerenciamento de Negócios é aberta em uma nova guia do navegador.

2. Na barra de navegação, selecione Configurações e selecione Personalizações.

   

3. Na página Personalização , selecione Personalizar o Sistema.

4. No gerenciador de soluções, em Componentes, expanda Entidades e selecione a entidade específica que aparece como somente leitura.

5. Na guia Geral, em Outlook & Mobile, desmarque a caixa Somente leitura em marcar de cliente unificado.

   

6. Salve e publique as personalizações.

7. No aplicativo do Sales Hub, atualize a janela.

Todas as ações fora da caixa estarão disponíveis e as entidades poderão editá-los.