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Não é possível excluir o registro devido a uma relação de restrição e exclusão

  • Artigo

Este artigo ajuda a resolver problemas com a exclusão de registros com uma associação de restrição e exclusão no Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomas

Registros relacionados com uma associação de restrição e exclusão bloqueiam a exclusão do registro.

Solução

Para corrigir esse problema, identifique as entidades relevantes com esses relacionamentos e, em seguida, exclua os registros dessas entidades relacionadas ao registro que você está tentando excluir.

  1. Vá para Configurações>Personalizações.
  2. Selecione Personalizar o sistema.
  3. Localize a entidade com os registros que você deseja excluir, como Contas.
  4. Vá para Relações 1:N para a entidade.
  5. Encontre qualquer relacionamento onde o Tipo de Comportamento é Referencial, Restringir Excluir.
  6. Anote a entidade relacionada para cada uma dessas relações; Esses são os tipos de registros que podem restringir sua capacidade de excluir o registro.