Ocorre um erro de permissão mesmo que o acesso ao Microsoft 365 tenha sido habilitado
Este artigo descreve como resolver um problema relacionado à permissão que os usuários podem encontrar ao tentar acessar os registros do Business Central do Microsoft Teams, mesmo que o acesso com licenças do Microsoft 365 esteja habilitado corretamente no centro de administração do Business Central.
Sintomas
Quando um usuário seleciona um link ou cartão para um registro do Business Central em uma conversa do Microsoft Teams, ele recebe uma mensagem de erro semelhante a "Desculpe, as permissões atuais impediram a ação".
Motivo
Esse comportamento é por design. Os administradores devem primeiro configurar quais dados podem ser acessados no Microsoft Teams. Se o administrador habilitar o acesso no centro de administração do Business Central, mas não atribuir permissões na página Configuração de Licença, um usuário que tentar acessar os registros do Business Central no Microsoft Teams terá seu registro de usuário provisionado sem permissão para nenhum objeto.
Resolução
Observação
Para resolver esse problema, você precisa de permissões de administrador de locatários no Business Central.
Além de habilitar o acesso ao Microsoft 365 no centro de administração do Dynamics 365 Business Central, atribua também permissões na página Configuração de Licença. No entanto, as permissões atribuídas na página Configuração de licença só se aplicarão a usuários recém-criados. Para usuários que já foram criados, você também deve atribuir as permissões ausentes por meio da página de lista Usuários.