Redefinir Serviços de Área de Trabalho Remota ou sua senha de administrador em uma VM do Windows

Aplica-se a: ✔️ Windows VMs

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As etapas deste artigo não se aplicam aos controladores de domínio do Windows.

Se você não conseguir se conectar a uma máquina virtual do Windows (VM), poderá redefinir seus Serviços de Área de Trabalho Remota e credenciais usando a extensão VMAccess. Aqui estão os métodos disponíveis para fazer isso:

• Redefinir usando o portal do Azure
• Redefinir usando o portal do Azure

Se você estiver usando o PowerShell, certifique-se de ter o módulo mais recente do PowerShell instalado e configurado e esteja conectado à sua assinatura do Azure. Você também pode realizar essas etapas para VMs criadas com o modelo de implantação clássico.

Redefinir usando o portal do Azure

Primeiro, entre no portal do Azure e selecione Máquinas virtuais no menu esquerdo.

Redefinir a senha da conta de administrador local

1. Selecione sua VM do Windows e selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir senha, insira um nome de usuário e uma senha e selecione Atualizar.

   Dica

   Se você inserir um nome diferente da conta de administrador local atual em sua VM, a extensão VMAccess adicionará uma conta de administrador local com esse nome e atribuirá sua senha especificada a essa conta. Se a conta de administrador local em sua VM existir, a extensão VMAccess redefinirá a senha. Se a conta estiver desabilitada, a extensão VMAccess a habilitará.

3. Tente se conectar à sua VM novamente.

Redefinir a configuração de Serviços de Área de Trabalho Remota

Esse processo habilitará o serviço de Área de Trabalho Remota na VM e criará uma regra de firewall para a porta RDP padrão 3389.

1. Selecione sua VM do Windows e selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir somente configuração e, em seguida, selecione Atualizar.

3. Tente se conectar à sua VM novamente.

Redefinir usando o portal do Azure

Primeiro, verifique se você tem o módulo mais recente do PowerShell instalado e configurado e conectado à sua assinatura do Azure usando o cmdlet Connect-AzAccount.

Redefinir a senha da conta de administrador local

• Redefinir a senha do administrador ou o nome de usuário com o cmdlet PowerShell Set-AzVMAccessExtension. A configuração typeHandlerVersion deve ser 2.0 ou maior, pois a versão 1 está preterida.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID 
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent 
  

Redefinir a configuração de Serviços de Área de Trabalho Remota

1. Redefinir o acesso remoto à sua VM com o cmdlet PowerShell Set-AzVMAccessExtension. O exemplo a seguir redefine a extensão de acesso nomeada VMAccessAgent em uma VM no grupo de recursos:

   $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
   $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
   $VmName = "<VM NAME>" 
   
   Connect-AzAccount 
   Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID
   Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Name VMAccessAgent -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
   

   Dica

   A qualquer momento, uma VM pode ter apenas um único agente de acesso de VM. Para definir as propriedades do agente de acesso de VM, use a opção -ForceRerun. Ao usar -ForceRerun, certifique-se de usar o mesmo nome para o agente de acesso de VM que você pode ter usado em quaisquer comandos anteriores.

2. Se você ainda não conseguir se conectar remotamente à sua máquina virtual, confira Solucionar problemas de conexões da Área de Trabalho Remota a uma máquina virtual do Azure baseada no Windows. Se você perder a conexão com o controlador de domínio do Windows, precisará restaurá-la de um backup do controlador de domínio.

Próximas etapas

• Se a extensão de acesso à VM do Azure não instalar, você poderá solucionar problemas de extensão de VM.

• Se você não conseguir redefinir a senha usando a extensão de acesso à VM, poderá redefinir a senha local do Windows offline. Esse método é mais avançado e exige que você conecte o disco rígido virtual da VM problemática a outra VM. Siga as etapas documentadas neste artigo primeiro e tente o método de redefinição de senha offline somente se essas etapas não funcionarem.

• Saiba mais sobre extensões e recursos da VM do Azure.

• Conecte-se a uma máquina virtual do Azure com RDP ou SSH.

• Solucionar problemas de conexões da Área de Trabalho Remota com uma máquina virtual do Azure baseada no Windows.

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