Por que criar SaaS?

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Esta unidade concentra-se nos principais impulsos motivacionais para o modelo SaaS do ponto de vista do cliente e do fornecedor de software.

Motivações dos clientes para o uso de SaaS

  • Pagamento por utilização

    Este modelo de consumo proporciona aos clientes mais liberdade e a capacidade de pagar apenas pelo que e quanto usam.

  • Menor Custo Total de Propriedade (TCO)

    Ao comprar SaaS, os clientes não precisam investir em seu próprio hardware, recursos internos, TI e operações, porque o provedor de software cuida da infraestrutura e das operações subjacentes.

  • Modelo de compra flexível

    Se necessário e alinhado com o gerenciamento de TI, os proprietários de negócios podem obter mais controle sobre a escolha das soluções, em vez de a TI ser responsável.

  • Despesas operacionais (OpEx) sobre despesas de capital (CapEx)

    Existem razões financeiras e fiscais pelas quais os clientes podem preferir comprar soluções SaaS, porque o OpEx oferece benefícios de dedução fiscal mais imediatos.

Motivações do fornecedor de software para a criação de soluções SaaS

  • Alta demanda do mercado

    Os clientes preferem modelos SaaS, por isso os fornecedores de software querem fornecer software baseado no consumo.

  • Maior impacto financeiro

    Exemplos no mercado mostram que as empresas SaaS são capazes de alcançar maior valorização e melhor transformação do negócio.

  • Reduzir os custos

    Com a arquitetura, o desenvolvimento e o modelo operacional certos, é mais fácil e barato oferecer suporte aos clientes em uma única plataforma lidando com a infraestrutura subjacente.

  • Economia de dimensionamento

    Os fornecedores de software vendem cópias de software, semelhante à fabricação tradicional, onde o mesmo tipo de item é produzido com alto volume que reduz o preço por unidade.

    Com o software, quanto mais usuários estiverem na plataforma, maiores serão as margens. O produto não é apenas cópias de software, mas todo o serviço, incluindo os custos de infraestrutura subjacentes.

Motivações mútuas para o modelo SaaS

  • Tempo de comercialização mais rápido

    Estar no controle do ambiente e das operações subjacentes permite que os provedores de software forneçam novas funcionalidades aos clientes mais rapidamente.

  • Segurança

    O fornecedor de software assume a responsabilidade de proteger os dados dos clientes e utilizar os mais recentes regulamentos de segurança e conformidade, garantindo a segurança dos clientes.

Cenário da Contoso

Para a Contoso, faz sentido fornecer uma solução SaaS, porque seus clientes-alvo não querem ter designers dedicados ou oferecer suporte à sua própria infraestrutura para sites. Os clientes da Contoso preferem pagar apenas pelos serviços que usam.

A Contoso também fornece o valor da análise de dados e melhorias automáticas. Sem essa funcionalidade, os clientes teriam que contratar desenvolvedores e designers web para fazer análises e sugerir e implementar mudanças.