Criar agentes no Microsoft Copilot Studio

Este módulo descreve como criar agentes usando o Microsoft Copilot Studio.

O Microsoft Copilot Studio usa tópicos que são como pequenas conversas relacionadas a um assunto específico. Normalmente, um agente do Microsoft Copilot Studio inclui vários tópicos. Este módulo apresenta os princípios básicos de tópicos, como frases de gatilho e caminhos de conversa, além de como criá-los.

O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem agentes com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Itens como tópicos podem ser facilmente criados por especialistas no assunto, sem necessidade de codificação, para criar caminhos de conversa inteligentes e orientar as pessoas enquanto interagem com os agentes. A funcionalidade de criação do agente fornecida pelo Microsoft Copilot Studio fornece um excelente ponto de partida para as organizações criarem agentes inteligentes.

Muitas vezes, talvez você precise usar ou integrar outras tecnologias para que o agente forneça a experiência desejada. Este módulo examina alguns dos métodos que podem ser usados para aprimorar os agentes do Microsoft Copilot Studio, como aproveitar um fluxo do Power Automate para adicionar ações, e transferir conversas de um agente para o Omnicanal para Customer Service.

Os funcionários com acesso rápido às informações tomam decisões melhores, reduzem erros e economizam dinheiro. Os agentes criam uma experiência personalizada que simplifica a forma como os funcionários recebem informações. O Microsoft Copilot Studio e o Dataverse for Teams criam agentes inteligentes para responder rapidamente às necessidades dos funcionários sem o uso de soluções com muito código.

Este módulo descreve como criar agentes usando o Microsoft Copilot Studio. O Microsoft Copilot Studio é um novo recurso que pode ser usado para criar agentes usando uma linguagem natural. Ele usa o poder do GPT-3 para gerar tópicos, frases de gatilho e respostas para seu agente. Este módulo também aborda rapidamente como usar o recurso Impulsionar conversas para melhorar as respostas do seu agente.