Gerenciar políticas de comentários
Os usuários em sua organização podem enviar comentários sobre o Microsoft Teams diretamente da área de trabalho do Teams, clientes da Web e dispositivos móveis. A Microsoft usa esses comentários para melhorar a experiência do Teams e melhorar o Teams.
Os dados enviados por meio de Enviar comentários e Enviar comentários são considerados "Dados de Suporte" de acordo com seu contrato do Microsoft 365 ou Office 365, incluindo informações que seriam consideradas "Dados do Cliente" ou "Dados Pessoais Dados".
Como administrador, você pode controlar se os usuários em sua organização podem enviar comentários sobre o Teams para a Microsoft e se eles recebem a pesquisa.
Recursos de comentários no Microsoft Teams
Recurso de comentários
Os usuários podem enviar comentários e sugestões sobre o Teams para a Microsoft de clientes do Teams.
Teams desktop e web cliente. Acesse Ajuda > Enviar comentários na área de trabalho e na Web do Teams.
Cliente móvel do Teams. Acesse comentários em dispositivos móveis usando Configurações > Ajuda e comentários > Enviar comentários.
Recurso de pesquisas
Os usuários também podem avaliar sua experiência com o Teams e enviar à Microsoft detalhes sobre a classificação que eles deram. Esta pesquisa pop-up é exibida para usuários de tempos em tempos no Teams. Quando um usuário seleciona Enviar comentários na notificação, a pesquisa é exibida para que ele conclua.
Gerenciar políticas de comentários
Por padrão, todos os usuários em sua organização recebem automaticamente a política global (Padrão para toda a organização), e o recurso de feedback e a pesquisa são habilitados na política. Você pode editar a política global ou criar e atribuir uma política personalizada. Depois de editar a política global ou atribuir uma política personalizada, pode levar algumas horas para que as alterações entrem em vigor.
Você gerencia as políticas de comentários usando o PowerShell:
Use o cmdlet do PowerShell
New-CsTeamsFeedbackPolicypara criar uma política personalizada.Use o cmdlet do PowerShell
Grant-CsTeamsFeedbackPolicypara atribuí-lo a um ou mais usuários ou grupos de usuários, como um grupo de segurança ou grupo de distribuição.Use o cmdlet do PowerShell
Set-CsTeamsFeedbackPolicypara definir sinalizadores específicos.
Para desligar e ligar os recursos, defina os seguintes parâmetros:
Enviar comentários: defina o parâmetro userInitiatedMode como enabled para permitir que os usuários atribuídos à política enviem comentários. Definir o parâmetro como desabilitado desabilita o recurso e os usuários atribuídos à política não têm a opção de enviar comentários.
Pesquisas: defina o parâmetro receiveSurveysMode como enabled para permitir que os usuários atribuídos à política recebam a pesquisa. Para que os usuários recebam a pesquisa e possam desativá-los, defina o parâmetro como enabledUserOverride. No Teams, os usuários podem acessar Configurações > Privacidade e escolher se desejam participar de pesquisas. Definir o parâmetro como desabilitado desabilita o recurso e os usuários atribuídos à política não receberão a pesquisa.
Email: use o sinalizador AllowEmailCollection para adicionar um campo de email.
Coleta de logs: use o sinalizador AllowLogCollection para adicionar a opção de coleta de logs para usuários. A coleta de logs está atualmente habilitada apenas em dispositivos móveis.
O exemplo a seguir cria uma política de comentários chamada Política de Comentários para novos contratados e desabilitamos a capacidade de fornecer comentários por meio de Enviar comentários e da pesquisa.
New-CsTeamsFeedbackPolicy -identity "New Hire Feedback Policy" -userInitiatedMode disabled -receiveSurveysMode disabled
Em seguida, atribua uma política personalizada chamada Política de Comentários de Nova Contratação a um usuário chamado user1.
Grant-CsTeamsFeedbackPolicy -Identity user1@contoso.com -PolicyName "New Hire Feedback Policy"