Monitorar os relatórios de uso do Microsoft 365
A análise de uso do Microsoft 365 fornece uma visão melhor de como sua organização está adotando os vários serviços dentro do Microsoft 365. O widget de atividade de relance oferece uma exibição entre produtos de como os usuários se comunicam e colaboram usando os outros vários serviços no Microsoft 365:
O conteúdo de análise de uso do Microsoft 365 representa um painel que fornece uma exibição entre produtos dos últimos 7, 30, 90 e 180 dias. Não existirão dados para todos os períodos de relatórios imediatamente. Os relatórios ficam disponíveis a partir de 48 horas.
Relatórios de atividades do Teams no Centro de administração do Microsoft 365
Você pode usar relatórios de atividades no Centro de administração do Microsoft 365 para ver como os usuários da sua organização estão usando o Microsoft Teams.
Se alguns usuários ainda não estiverem usando o Microsoft Teams, é provável que não saibam por onde começar ou não entendam como podem usá-lo para se tornarem mais produtivos e colaborativos. Sua organização pode usar os relatórios de atividades para decidir onde priorizar os esforços de treinamento e comunicação.
Para exibir os relatórios de atividades, você precisará de uma das seguintes permissões:
- Função de administrador global
- Função de administrador específica do produto (Teams, Exchange, Skype for Business ou SharePoint)
- Função leitor de relatórios
Veja a seguir as etapas para ver os relatórios do Microsoft Teams no Centro de administração do Microsoft 365:
No centro de administração do Microsoft 365, selecione Relatórios > Uso.
Na página inicial do painel, selecione o botão Exibir mais no cartão de atividade do Microsoft Teams.
Atualmente, há dois relatórios de atividade que você pode exibir:
Relatório de atividades do usuário do Microsoft Teams
O relatório de atividades do usuário do Teams oferece uma visão das atividades mais comuns que seus usuários realizam no Teams. Isso inclui quantas pessoas participam de um chat em um canal, quantas se comunicam por meio de uma mensagem de bate-papo particular e quantas participam de chamadas ou reuniões. Você pode ver essas informações para toda a sua organização, e também para cada usuário individual.
Relatório de uso de dispositivos do Microsoft Teams
O relatório de uso de dispositivos do Teams fornece informações sobre como os usuários se conectam ao Teams, incluindo aplicativos móveis. O relatório ajuda você a entender quais dispositivos são populares em sua organização e quantos usuários trabalham de qualquer lugar.
Como exibir informações de uso de um usuário específico
Use os relatórios de serviço para pesquisar o nível de uso de um determinado usuário. Por exemplo, para descobrir a quantidade de armazenamento de caixa de correio que um usuário específico consumiu, abra o relatório de uso da caixa de correio e classifique os usuários por nome. Caso tenha milhares de usuários, exporte o relatório para o Excel a fim de filtrar a lista rapidamente.
Não é possível gerar um relatório no qual você insere contas de usuários e obtém uma lista com os serviços e a quantidade que eles estão usando.
Há situações em que os novos usuários aparecem como desconhecido. Isso geralmente ocorre devido a atrasos ocasionais na criação de perfis de usuário.
O que acontece com os dados de uso quando uma conta de usuário é fechada?
Sempre que você fechar a conta de um usuário, a Microsoft excluirá os dados do usuário em 30 dias. Esse usuário ainda será incluído nos totais do Gráfico de atividades para os períodos em que esteve ativo, mas não aparecerá na tabela Detalhes do Usuário.
No entanto, quando você seleciona um determinado dia, até 28 dias a partir da data atual, o relatório mostra o uso do usuário naquele dia na tabela Detalhes do Usuário.
Para saber mais, confira Relatórios de uso do Microsoft 365.