Implementar melhores práticas para a criação de planos de gerenciamento de alterações de DLP
A comunicação de alterações para DLP pode ser uma tarefa difícil e dependerá do design da organização. Você pode usar determinadas abordagens para comunicar informações de alteração de DLP para seus criadores.
Considere as seguintes estratégias:
Crie uma Intranet/Wiki informativa: crie uma Intranet ou um site da Wiki útil para servir como um guia de referência para criadores de aplicativos. Isso os ajudará a compreender os detalhes das políticas de DLP (Prevenção contra Perdas de Dados).
Rastreamento do usuário digital: mantenha o controle sobre todos os usuários do fluxo usando uma lista digital. Você tem opções como grupos do Yammer, Listas da Microsoft, listas de distribuição ou grupos do Microsoft Entra ID. Você pode ir além com o Kit de início do Centro de Excelência (COE) do Microsoft Power Platform.
Observação
No próximo módulo deste roteiro de aprendizagem, você criará uma lista digital que ajuda a acompanhar novos usuários.
Comunique as mudanças com inteligência: quando houver mudanças de DLP no horizonte, não faça segredo. Compartilhe as notícias durante suas reuniões de gerenciamento de alterações de TI. Essas reuniões são como o hub de informações para alterações de TI e servem para comunicar a todos, especialmente os que dependem do seu serviço.
Avisos Antecipados: dê a todos os seus criadores de aplicativos um aviso sobre as próximas alterações de DLP. Você pode facilitar o processo usando a lista digital mencionada anteriormente. Se você realmente quer subir o nível, automatize isso usando o Power Automate para poupar tempo e esforço.
Canal de comunicação aberto: verifique se os criadores de aplicativos têm uma maneira fácil de contatar se tiverem dúvidas. Configure uma lista de distribuição ou uma fila de central de serviços para eles. Comunique onde eles devem recorrer caso precisem de mais ajuda.
Esperar exceções: esteja pronto para algumas exceções às regras. Lembra quando falamos em ter ambientes onde as regras de DLP não são tão rigorosas? Alguns criadores de aplicativos podem ter razões válidas para isso. Para lidar com esses casos, use um Microsoft Form conectado a um fluxo do Power Automate com aprovações automatizadas. Dessa forma, é possível gerenciar as exceções sem problemas.