Explorar aplicativos no Microsoft Teams
Os aplicativos do Teams permitem que você faça mais no Microsoft Teams. Pense nas ferramentas, arquivos e painéis que sua organização já usa. Muitos deles podem ser adicionados direto ao Teams. Os aplicativos do Teams fornecem ferramentas prontas para usar que permitem que sua organização maximize sua experiência no Teams no contexto de um canal em uma equipe, um chat em grupo ou um usuário individual (aplicativo pessoal).
Você pode usar a funcionalidade de aplicativos no Microsoft Teams para ajudá-lo a encontrar conteúdo de seus serviços favoritos e compartilhá-lo no Teams. Os aplicativos podem ajudá-lo com coisas como fixar serviços na parte superior de um canal, conversar com bots e compartilhar e atribuir tarefas. Por exemplo, você pode adicionar o aplicativo Microsoft Planner à seu Teams inicial para impulsionar a adoção do Teams.
Esses aplicativos combinam a funcionalidade de guias, extensões de mensagens, conectores e bots fornecidos pela Microsoft, criados por terceiros ou por desenvolvedores em sua organização. Na estrutura social colaborativa do Teams, há uma ampla variedade de necessidades dos usuários que você pode resolver com um aplicativo do Teams.
O usuário do aplicativo e os requisitos do aplicativo são as diretrizes básicas que determinam todas as opções de aplicativo que você fará. A criação do design do aplicativo, a seleção de recursos, a determinação do ambiente de build e teste e a distribuição de aplicativos seguem os requisitos do usuário do aplicativo.
Recursos do aplicativo Microsoft Teams
A plataforma do Microsoft Teams oferece uma grande variedade de recursos. Cada recurso é uma maneira de interagir com seus usuários que tornam o recurso do aplicativo Teams relevante para a necessidade do usuário.
As funcionalidades são as principais funcionalidades que você pode criar em seu aplicativo. Eles também são chamados de pontos de entrada ou extensão porque permitem a integração e a interação. Seus aplicativos do Teams têm um ou todos os seguintes recursos principais:
- Apps pessoais: um app pessoal é um espaço dedicado ou bot para ajudar os usuários a se concentrarem em suas próprias tarefas ou exibir atividades relevantes.
- Guias: exiba seu conteúdo baseado na Web em uma guia em que as pessoas possam discutir e trabalhar em conjunto.
- Bots: as conversas geralmente resultam na necessidade de fazer algo (gerar uma ordem, revisar o código, verificar o status do tíquete e assim por diante). Um bot pode dar início a este tipo de fluxo de trabalho dentro do Teams.
- Extensões de mensagens: com as extensões de mensagens, você pode pesquisar e compartilhar informações externas. Você também pode agir em uma mensagem, como criar um tíquete de ajuda com base no conteúdo de uma postagem de canal.
- Extensões de reuniões: há algumas opções para incorporar seu aplicativo à experiência de chamada do Teams.
- Webhooks e conectores: webhooks de entrada são uma maneira simples de enviar notificações automaticamente de outro aplicativo para um canal do Teams. Com webhooks de saída, você pode enviar uma mensagem ao serviço Web com uma @menção.
- Microsoft Graph para o Teams: a API do Microsoft Graph para o Teams fornece acesso a informações sobre equipes, canais, usuários e mensagens que ajudam você a criar ou aprimorar recursos para seu aplicativo.
Há várias maneiras de interagir com os aplicativos e serviços do Teams:
Compartilhar conteúdo em uma guia
Quando você trabalha com pessoas diferentes, você deseja informações diferentes e ferramentas diferentes disponíveis. Você pode adicionar arquivos e aplicativos relevantes como guias a qualquer conversa do Teams. As guias auxiliam você a compartilhar conteúdo e funcionalidades de seus serviços favoritos em um canal. Elas podem conectá-lo aos serviços da Microsoft (como o Excel, SharePoint e Power Apps) a outros serviços (como o Asana, YouTube e Zendesk) ou a um site de sua escolha.
Obtenha atualizações de um conector.
Os conectores mantêm sua equipe atual, fornecendo conteúdo e atualizações diretamente para um canal de serviços que você usa com frequência. Com conectores, os usuários do Teams podem receber atualizações de serviços populares, como Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub e Azure DevOps Services nos chats do Teams.
Adicione conteúdo sofisticado às suas mensagens
Esses aplicativos localizam conteúdo de diferentes serviços e os envia diretamente para uma mensagem. Você pode compartilhar itens como a previsão do tempo, notícias do dia, imagens e vídeos com as pessoas com quem você está conversando. Às vezes, as mensagens incluem botões para interagir com o aplicativo. Por exemplo, um relatório de previsão do tempo poderia incluir uma opção para baixar a previsão de toda a semana.
Conversar por chat com um bot
Os bots fornecem respostas, atualizações e assistência em chats ou canais privados. Você pode conversar com eles individualmente ou em um canal. Os bots permitem que os usuários interajam com serviços de nuvem, como gerenciamento de tarefas, agendamento e pesquisa através de um chat do Teams.
Teams e Microsoft Power Platform
O Microsoft Power Platform é o gateway inovador para criar rapidamente aplicativos compatíveis com o Teams usando atributos de código baixo. Você pode usar a Microsoft Power Platform para criar soluções, automatizar processos, analisar dados e criar agentes virtuais em um ambiente unificado e integrado:
- Power BI: você pode criar um conteúdo empacotado do aplicativo do Power BI do zero e distribuí-lo como um aplicativo ou criar um aplicativo de modelo no Power BI. Além disso, é possível usar o novo aplicativo do Power BI no Teams para trazer toda a experiência de serviço básica do Power BI para o Teams.
- Power Apps: você pode exportar o aplicativo pré-criado do portal do criador do Power Apps e inseri-lo no Microsoft Teams.
- Power Automate: você pode criar fluxos para automatizar tarefas de trabalho repetitivas diretamente no ambiente do Teams com o aplicativo Power Automate no Teams. Você pode disparar um fluxo de qualquer mensagem no Microsoft Teams e usar Cartões adaptáveis dentro do Power Automate.
- Power Virtual Agents: você pode usar o aplicativo Power Virtual Agents no Teams para criar, gerenciar e publicar chatbots de conversação facilmente no Teams. É também possível integrar seu chatbot do Power Virtual Agents ao Teams.
- Assistente Virtual para o Teams: o Assistente Virtual é um modelo de código aberto da Microsoft que permite criar uma solução de conversação robusta, mantendo o controle total da experiência do usuário, da identidade visual organizacional e dos dados necessários. Você pode configurar seu assistente virtual para integração com o ambiente do Teams.
Observação
Você não deve usar o Microsoft Power Platform para criar aplicativos que devem ser publicados na loja de aplicativos do Teams. Os aplicativos do Microsoft Power Platform podem ser publicados somente na loja de aplicativos de uma organização.