Resumo

  • 2 minutos

Neste módulo, você examinou métodos para criar bots de bate-papo no site e nas redes sociais da sua empresa. Esses bots de bate-papo podem ajudar a aumentar o envolvimento do cliente e apoiar de forma mais eficaz os clientes da sua empresa.

Você aprendeu sobre os componentes e recursos do Serviço de Bot do Azure. Você descobriu como os componentes do Serviço de Bot do Azure funcionam juntos para fornecer funcionalidade de bot no Azure. Você também aprendeu quando usar o Bot Framework Composer e o Bot Framework SDK. Depois de considerar as opções, você acredita que o Serviço de Bot do Azure e o Azure Bot Framework Composer são as ferramentas que sua empresa deve usar para criar bots automatizados.