Introdução à Prontidão para Incidentes do Azure
Este módulo de Prontidão para Incidentes do Azure concentra-se na preparação e em medidas proativas para gerir incidentes do Azure. Ele fornece orientação sobre como ser notificado e manter-se informado, criar aplicativos seguros e resilientes, entender o processo de incidentes, incluindo informações relacionadas às nossas revisões pós-incidente (PIRs) e quando contratar o suporte. Além disso, os clientes com contratos de suporte receberão informações sobre como criar seu Plano de Resposta a Incidentes Graves com sua equipe de conta da Microsoft.
Objetivos de aprendizagem
No final deste módulo, você pode esperar:
- Conheça os princípios de comunicação de incidentes do Azure, que servem como nossa estrutura para notificações e atualizações de clientes.
- Saiba como o Azure se comunica com você durante incidentes e, mais importante, como você pode consumir essas informações.
- Esteja familiarizado com como você pode criar cargas de trabalho mais resilientes e seguras, permitindo que você potencialmente evite ou minimize o impacto de incidentes.
- Entenda para onde ir e o que fazer durante incidentes do Azure. E estar ciente dos resultados após um incidente.
- Saiba quando você deve entrar em contato com a Microsoft e abrir um tíquete de suporte
Pré-requisitos
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