Introdução
O mapa para este percurso de aprendizagem é a Hierarquia de Fiabilidade de Dickerson, introduzida na introdução deste percurso de aprendizagem. A Resposta a Incidentes é o segundo nível da pirâmide, consolidado na base da Monitorização. Se você ainda não viu esses módulos, convém verificá-los primeiro.
Depois de concluir este módulo, você poderá:
- Compreender o papel da resposta a incidentes na hierarquia de confiabilidade.
- Ser capaz de reconhecer as características de um incidente e o seu ciclo de vida.
- Articular a importância de uma estratégia de resposta a incidentes.
- Explique os fundamentos da resposta a incidentes.
- Saiba como rastrear incidentes.
- Reconhecer o papel das comunicações e da colaboração na resposta a incidentes.
- Listar os principais elementos da reparação.