Gerenciar redes de instalações de Internet de conectividade

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O RDP Shortpath para redes gerenciadas fornece um transporte direto baseado em UDP entre o Cliente de Área de Trabalho Remota e o host da sessão. O RDP Shortpath para redes gerenciadas permite a configuração de políticas de Qualidade de Serviço (QoS) para os dados RDP.

A QoS na Área de Trabalho Virtual do Azure permite que o tráfego RDP em tempo real, sensível a atrasos de rede, "corte na linha" na frente do tráfego menos sensível. Exemplo desse tráfego menos sensível seria o download de um novo aplicativo, onde um segundo extra para baixar não é um grande negócio. A QoS usa os Objetos de Política de Grupo do Windows para identificar e marcar todos os pacotes em fluxos em tempo real e ajudar sua rede a fornecer ao tráfego RDP uma parte dedicada da largura de banda.

Se você oferece suporte a um grande grupo de usuários que enfrentam qualquer um dos problemas descritos nesta unidade, provavelmente precisará implementar a QoS. Uma pequena empresa com poucos usuários pode não precisar de QoS, mas deve ser útil mesmo lá.

Sem alguma forma de QoS, você pode ver os seguintes problemas:

Jitter – pacotes RDP chegando em taxas diferentes, o que pode resultar em falhas visuais e de áudio.
Perda de pacotes – pacotes descartados, o que resulta em retransmissão que requer outro tempo.
Tempo de ida e volta atrasado (RTT) – pacotes RDP que levam muito tempo para chegar aos seus destinos, o que resulta em atrasos percetíveis entre a entrada e a reação do aplicativo remoto.

A maneira menos complicada de resolver esses problemas é aumentar o tamanho das conexões de dados, tanto internamente quanto fora da internet. Como isso geralmente tem um custo proibitivo, a QoS fornece uma maneira de gerenciar os recursos que você tem, em vez de adicionar largura de banda de forma mais eficaz. Para resolver problemas de qualidade, recomendamos que você primeiro use QoS e, em seguida, adicione largura de banda somente quando necessário.

Para que a QoS seja eficaz, você deve aplicar configurações de QoS consistentes em toda a organização. Qualquer parte do caminho que não ofereça suporte às suas prioridades de QoS pode degradar a qualidade da sessão RDP.

Filas de qualidade de serviço

Para fornecer QoS, os dispositivos de rede devem ter uma maneira de classificar o tráfego e devem ser capazes de distinguir o RDP de outro tráfego de rede.

Quando o tráfego de rede entra em um roteador, o tráfego é colocado em uma fila. Se uma política de QoS não estiver configurada, haverá apenas uma fila e todos os dados serão tratados como primeiro a entrar, primeiro a sair com a mesma prioridade. Isso significa que o tráfego RDP pode ficar preso atrás do tráfego, onde um atraso de alguns milissegundos extras não seria um problema.

Uma analogia simples é que a QoS cria "carpool lanes" virtuais em sua rede de dados. Assim, alguns tipos de dados nunca ou raramente encontram um atraso. Depois de criar essas faixas, você pode ajustar seu tamanho relativo e gerenciar de forma muito mais eficaz a largura de banda de conexão que você tem, ao mesmo tempo em que oferece experiências de nível empresarial para os usuários da sua organização.

Lista de verificação de implementação da Qualidade de Serviço

Em um alto nível, execute as etapas listadas para implementar a QoS:

Certifique-se de que a sua rede está pronta.
Verifique se o RDP Shortpath para redes gerenciadas está habilitado - as políticas de QoS não são suportadas para transporte de conexão inversa.
Implemente a inserção de marcadores DSCP em hosts de sessão.

Ao se preparar para implementar a QoS, tenha em mente as diretrizes listadas a seguir:

O caminho mais curto para o host da sessão é o melhor.
Quaisquer obstáculos intermediários, como proxies ou dispositivos de inspeção de pacotes, não são recomendados.

Certifique-se de que a sua rede está pronta

Se você está considerando uma implementação de QoS, já deve ter determinado seus requisitos de largura de banda e outros requisitos de rede.

O congestionamento de tráfego em uma rede afetará significativamente a qualidade da mídia. A falta de largura de banda leva à degradação do desempenho e a uma experiência de usuário ruim.

Considerações sobre VPN

A QoS só funciona como esperado quando implementada em todos os links entre clientes e hosts de sessão. Se você usar QoS em uma rede interna e um usuário entrar em um local remoto, você só poderá priorizar dentro de sua rede interna gerenciada. Embora os locais remotos possam receber uma conexão gerenciada implementando uma rede virtual privada (VPN), uma VPN inerentemente adiciona sobrecarga de pacotes e cria atrasos no tráfego em tempo real.

Em uma organização global com links gerenciados que abrangem continentes, recomendamos fortemente a QoS porque a largura de banda desses links é limitada em comparação com a LAN.

Inserir marcadores DSCP

Você pode implementar a QoS usando um GPO (Objeto de Diretiva de Grupo) para direcionar os hosts de sessão a inserir um marcador DSCP em cabeçalhos de pacotes IP, identificando-o como um tipo específico de tráfego. Roteadores e outros dispositivos de rede podem ser configurados para reconhecer essas marcações e colocar o tráfego em uma fila separada e de prioridade mais alta.

Pode comparar as marcações DSCP com selos postais que indicam aos trabalhadores dos correios quão urgente é a entrega e qual a melhor forma de a classificar para uma entrega rápida. Depois de configurar sua rede para dar prioridade aos fluxos RDP, os pacotes perdidos e atrasados devem diminuir significativamente.

Quando todos os dispositivos de rede estiverem usando as mesmas classificações, marcações e prioridades, é possível reduzir ou eliminar atrasos, pacotes descartados e instabilidades. Do ponto de vista do RDP, a etapa de configuração essencial é a classificação e marcação dos pacotes. No entanto, para que a QoS de ponta a ponta seja bem-sucedida, você também precisa alinhar cuidadosamente a configuração RDP com a configuração de rede subjacente. O valor DSCP informa a uma rede configurada de forma correspondente qual prioridade dar a um pacote ou fluxo.