Introdução às atividades e opções de integração do Dynamics 365

Concluído

Os aplicativos de participação do cliente do Dynamics 365 são aplicativos de negócios com foco no cliente, projetados para ajudar as organizações a envolver os clientes de maneira mais eficaz. Cada aplicativo de participação do cliente do Dynamics 365 ajuda a resolver desafios de negócios específicos, como auxiliar na automação do pipeline de vendas ou ajudar a fornecer suporte ao cliente.

Este módulo examina as atividades comuns e as opções de integração disponíveis com os aplicativos de participação do cliente do Dynamics 365.

Depois de concluir este módulo, você poderá:

  • Trabalhar com clientes e gerenciar atividades
  • Descrever filtros e critérios de pesquisa
  • Explorar opções de relatório diferentes
  • Descrever as diferentes opções de integração disponíveis

Vamos começar.