Introdução às atividades e opções de integração do Dynamics 365
Os aplicativos de participação do cliente do Dynamics 365 são aplicativos de negócios com foco no cliente, projetados para ajudar as organizações a envolver os clientes de maneira mais eficaz. Cada aplicativo de participação do cliente do Dynamics 365 ajuda a resolver desafios de negócios específicos, como auxiliar na automação do pipeline de vendas ou ajudar a fornecer suporte ao cliente.
Este módulo examina as atividades comuns e as opções de integração disponíveis com os aplicativos de participação do cliente do Dynamics 365.
Depois de concluir este módulo, você poderá:
- Trabalhar com clientes e gerenciar atividades
- Descrever filtros e critérios de pesquisa
- Explorar opções de relatório diferentes
- Descrever as diferentes opções de integração disponíveis
Vamos começar.