IA Responsável na Microsoft

Concluído

Pode ser um desafio projetar e implementar um sistema de governança de IA eficaz. Nesta unidade, tomamos a Microsoft como exemplo e explicamos como a Microsoft garante que a IA responsável seja seguida em toda a empresa. Com base nesse caso de uso, considere como você poderia aplicar essas ideias em sua própria organização.

No vídeo a seguir, Natasha Crampton, vice-presidente e diretora responsável de IA da Microsoft, fornece uma visão geral de como a Microsoft aplica práticas responsáveis de IA.

Nossa estrutura de governança usa um modelo hub-and-spoke para fornecer a responsabilidade e a autoridade para impulsionar iniciativas, ao mesmo tempo em que permite que políticas de IA responsáveis sejam implementadas em escala. Ou seja, combina as abordagens centralizadas e descentralizadas discutidas na última unidade.

Governança centralizada

Existem três órgãos na Microsoft para fornecer governança centralizada: a Equipe de Liderança Sênior, o Escritório de IA Responsável e o Comitê Aether. Uma característica importante da nossa abordagem à IA responsável é ter esse ecossistema para operacionalizar a IA responsável em toda a empresa, em vez de uma única organização ou indivíduo liderando esse trabalho.

Equipa de Liderança Sénior

A Equipe de Liderança Sênior é, em última análise, responsável pela direção da empresa sobre IA responsável. Este grupo é o decisor final sobre as questões mais sensíveis, novas e significativas de desenvolvimento e implantação de IA. Ele define os princípios, valores e compromissos de IA da empresa.

Gabinete de IA Responsável

O Escritório de IA Responsável implementa e mantém nosso compromisso com a governança responsável da IA, trabalhando com as partes interessadas em toda a empresa para:

• Desenvolver e manter o nosso quadro de governação.
• Definir funções e responsabilidades para os órgãos sociais.
• Implementar um processo de elaboração de relatórios e tomada de decisão em toda a empresa.
• Orquestre o treinamento responsável de IA para todos os funcionários.

O Gabinete de IA Responsável tem quatro funções principais:

• Política interna: Definir as regras de toda a empresa para a adoção de IA responsável e definir papéis e responsabilidades para as equipes envolvidas nesse esforço.
• Capacitação: Prontidão para adotar práticas responsáveis de IA, tanto dentro da nossa empresa, como entre os nossos clientes e parceiros.
• Gerenciamento de casos: revisão de casos de uso confidenciais para ajudar a garantir que nosso trabalho de desenvolvimento e implantação respeite nossos princípios de IA.
• Políticas públicas: Ajudar a moldar novas leis, normas e padrões. O objetivo desta política é garantir que a promessa da tecnologia de IA seja realizada para o benefício da sociedade em geral.

Comité do Éter

O Comitê Aether (IA, Ética e Efeitos em Engenharia e Pesquisa) desempenha um papel consultivo para a liderança sênior, o Escritório de IA Responsável e outras equipes em toda a empresa. Ele fornece orientação sobre questões, desafios e oportunidades com o desenvolvimento e campo de tecnologias de IA.

O Comitê Aether tem seis grupos de trabalho que se concentram em assuntos específicos, fundamentados em nossos princípios de IA. Os grupos de trabalho desenvolvem ferramentas, melhores práticas e orientações de implementação adaptadas relacionadas com as respetivas áreas de especialização. Os aprendizados dos grupos de trabalho e do comitê principal são fundamentais para desenvolver novas políticas e diminuir ou impor limites a casos de uso sensíveis.

Governação descentralizada

Adotar IA responsável em escala em toda a organização depende de uma rede forte em toda a empresa para ajudar a implementar regras em toda a organização, aumentar a conscientização e solicitar suporte em questões que levantam questões sobre a aplicação de nossos princípios de IA.

Campeões de IA responsáveis

Nossa rede inclui a Responsible AI Champs, funcionários nomeados por suas equipes de liderança dentro das principais equipes de engenharia e campo. Eles atuam como conselheiros responsáveis de IA (além de suas funções em tempo integral), concentrando-se em informar os tomadores de decisão, em vez de policiar.

Os Campos de IA Responsável têm cinco funções principais:

• Sensibilização para os princípios e práticas responsáveis da IA nas equipas e grupos de trabalho.
• Ajudar equipes e grupos de trabalho a implementar práticas prescritas em todo o ciclo de vida do recurso, produto ou serviço de IA.
• Aconselhar os líderes sobre os benefícios do desenvolvimento responsável da IA e o efeito potencial de danos não intencionais.
• Identificar e escalar questões e usos sensíveis da IA através dos canais disponíveis.
• Promover uma cultura centrada no cliente e perspetiva global, através do crescimento de uma comunidade de evangelistas de IA responsável em suas organizações e além.

Para desenvolver e implantar IA com o mínimo de atrito com práticas de engenharia e clientes, estamos investindo em padrões, práticas e ferramentas. Alguns grupos de engenharia reuniram equipes para ajudá-los a seguir as regras de toda a empresa e acelerar o desenvolvimento de padrões, práticas e ferramentas de implementação.

Todos os funcionários

A parte final e mais importante da nossa abordagem à IA responsável é o papel que cada colaborador desempenha, com o apoio dos seus gestores e líderes empresariais. A IA responsável é uma parte fundamental do treinamento obrigatório de funcionários e lançamos mais ativos educacionais que permitem que os funcionários se aprofundem em áreas de IA responsável. Também temos inúmeras ferramentas de desenvolvimento de IA responsável para permitir que nossos funcionários se desenvolvam de forma responsável. Esses recursos capacitam todos os nossos funcionários a avançar no importante trabalho da empresa com IA e, ao mesmo tempo, eles são responsáveis por manter nossos princípios de IA responsável e seguir as práticas de toda a empresa que adotamos em busca desse fim.

Esperamos que todos os funcionários da Microsoft:

• Desenvolver uma compreensão geral dos nossos princípios de IA.
• Denuncie e escale usos confidenciais.
• Entre em contato com o responsável AI Champ quando precisar de orientação sobre IA responsável.

Gorjeta

Reserve um momento para identificar desafios no estabelecimento de um sistema de governança responsável de IA em sua organização.

Em seguida, vamos ver esse modelo de governança em ação ao sinalizar e abordar casos de uso sensíveis de IA.