Introdução
A atual revolução da IA está transformando o comportamento e as expectativas de empresas, mercados e clientes. O sector retalhista tem muito em jogo neste contexto. Especialistas estimam que a IA generativa por si só aumentará a receita de 400 a 600 bilhões de dólares por ano para empresas de varejo e bens de consumo. 1 O valor comercial total de todas as tecnologias de IA provavelmente será maior. Este módulo discute como sua organização de varejo pode se beneficiar desse contexto e adotar casos de uso de varejo lucrativos. Ele explica cenários comuns em que a IA pode gerar valor comercial no setor.
O próximo passo para adotar a IA é encontrar as ferramentas que melhor se adequam às necessidades da sua organização. Este módulo discute as opções disponíveis no catálogo do Microsoft AI . Ele especifica quais produtos habilitam cada um dos casos de uso e qual experiência é necessária para gerenciá-los. A maioria dos aplicativos diários da Microsoft incorpora recursos de IA para que os usuários corporativos se beneficiem dessa tecnologia sem conhecimento técnico prévio. Por exemplo, você pode usar IA generativa incorporada em produtos Microsoft 365 e outros produtos da Microsoft permitem que os desenvolvedores criem soluções personalizadas. Por exemplo, você pode trabalhar diretamente com os modelos de IA generativa nos Serviços OpenAI do Azure. Você pode descobrir mais detalhes sobre os produtos e serviços de IA da Microsoft no módulo Aproveitar ferramentas e recursos de IA para sua empresa .
Toda implementação de IA deve considerar práticas e IA responsáveis. A IA da Microsoft segue padrões éticos muito elevados. De acordo com esses princípios, as soluções de IA devem estar em conformidade com as diretrizes de equidade, confiabilidade, privacidade, segurança, inclusão, transparência e prestação de contas.
Em seguida, vamos ouvir Shelley Bransten, vice-presidente corporativa de varejo, bens de consumo e indústrias de jogos da Microsoft.