Configurar recursos reserváveis no Dynamics 365 Field Service

Intermediário
Consultor funcional
Dynamics 365
Field Service

Este módulo se concentra em como os recursos reserváveis são usados no universal resource scheduling. Também abordamos a configuração de recursos, o trabalho com recursos reserváveis, a configuração de componentes de suporte, como características e funções e o trabalho com instalações, equipes e pools de recursos.

Objetivos de aprendizagem

Este módulo explica como:

  • Identificar os diferentes tipos de recursos disponíveis
  • Definir componentes de recursos de suporte, como características, funções e unidades organizacionais
  • Configurar um recurso reservável individual
  • Definir o código geográfico de recursos, os locais de início e término e a exibição no mapa
  • Definir pool, equipes técnicas e instalações

Pré-requisitos

Compreensão básica de como navegar no aplicativo Dynamics 365 e conhecimento funcional dos principais registros disponíveis. Familiaridade com os recursos básicos do serviço de campo também é útil.