Promover reuniões de vendas com tecnologia de IA
A inteligência de vendas com IA pode melhorar as conversas e o profissionalismo dos clientes, além de agilizar o acompanhamento. Você pode usar o Microsoft Copilot para Vendas para lembrar detalhes de suas conversas e acompanhar momentos importantes. Como resultado, você pode se concentrar em fazer o que faz de melhor.
Usar a IA do Microsoft Copilot para Vendas em uma reunião de vendas gravada
Duas maneiras de adicionar o Microsoft Copilot para Vendas a uma reunião com o cliente são:
Automaticamente: quando você agenda uma reunião com um contato que está salvo em seu CRM, o sistema habilita automaticamente o Microsoft Copilot para Vendas ao gravar e transcrever a reunião.
Manualmente: durante uma reunião do Teams, você pode adicionar o Microsoft Copilot para Vendas como um aplicativo usando o ícone + Aplicativos. Após adicionar o aplicativo, você precisará gravar e transcrever a reunião.
Observação
Você precisará habilitar as transcrições em suas organizações e gravar e/ou transcrever reuniões para aproveitar os resumos de reuniões da IA do Microsoft Copilot para Vendas. Para habilitar durante uma chamada do Teams, localize a opção Gravar e transcrever, conforme mostrado na captura de tela a seguir no cabeçalho da reunião do Teams e selecione Iniciar gravação e transcrição ou Iniciar transcrição. A IA do Microsoft Copilot para Vendas e a experiência de resumo pós-reunião dependem, no mínimo, da transcrição.
Exibir um resumo da reunião do Microsoft Copilot para Vendas
Após a conclusão de uma reunião, você pode encontrar um resumo da reunião do Microsoft Copilot para Vendas de duas maneiras:
Mensagem do bot do Microsoft Copilot para Vendas: o bot do Microsoft Copilot para Vendas enviará uma mensagem com um link para o resumo da reunião.
Guia do Microsoft Copilot para Vendas na página de reunião do Teams: abra uma página de reunião do Teams para encontrar os resumos pós-reunião do Microsoft Copilot para Vendas.
A inteligência de conversa do Microsoft Copilot para Vendas usa tecnologia de linguagem natural de ponta para concluir as seguintes tarefas:
Gerar relatórios de chamadas automaticamente
Detectar perguntas
Calcular KPIs conversacionais
Extrair itens de ação
Criar tarefas em seu CRM
Acompanhar os clientes após as reuniões com um email
O acompanhamento é a chave para levar adiante os negócios, e o Microsoft Copilot para Vendas pode ajudar nessa tarefa. Você pode usar o Microsoft Copilot para Vendas durante as reuniões gravadas do Teams e acessar os resumos das reuniões imediatamente no Outlook. Ao começar a escrever um email para o cliente, use os prompts sugeridos para selecionar Resumir uma reunião de vendas. O Microsoft Copilot para Vendas gera imediatamente um email que inclui o acompanhamento da conversa.
