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Como ativar o canal de notificação do Microsoft Teams no Operations Manager

  • Artigo

Este artigo descreve como configurar um canal de notificação que enviará notificações de alertas aos subscritores com o Microsoft Teams.

Anteriormente, o System Center – Operations Manager suportava a integração com Skype para Empresas que permitiam aos utilizadores receber alertas do Operations Manager. Todos os Skype para Empresas clientes foram encorajados a começar a utilizar o Microsoft Teams como serviço de comunicação e colaboração, uma vez que Skype para Empresas foi descontinuado a 31 de julho de 2021.

Em conformidade com o ciclo de vida, agora suportamos alertas do Operations Manager no Microsoft Teams (Teams). A integração do Teams com o Operations Manager aumenta a produtividade, uma vez que pode receber os alertas do Operations Manager para o Teams diretamente onde colabora mais.

Com o System Center 2022, o Microsoft Teams foi adicionado aos canais de Notificação básicos existentes do Operations Manager. Pode especificar condições para o canal permitir apenas determinados tipos de alertas.

Para configurar notificações de alertas para o Operations Manager, tem de ativar um canal de notificação. Para obter informações detalhadas sobre canais de notificação, veja Subscrever notificações de alertas.

Nota

A integração do Operations Manager com o Teams é suportada para clientes que utilizam Nuvens GCC, GCC High e DoD.

Antes de começar, certifique-se de que tem o seguinte:

  • Informações do inquilino do Teams.

  • Conta Run As. O tipo de API Delegado é utilizado na integração do Teams e as credenciais da conta Run As serão utilizadas para autenticação. A conta Run As deve ser

    • Uma conta de Microsoft Entra ID válida (exemplo: user@domain)
    • Licenciado para utilizar o Microsoft Teams
    • Um membro do canal do Microsoft Teams de destino
    • Não ativado para autenticação multifator (MFA)

    Para obter mais informações, veja Como criar e configurar a conta de ação Notificação.

  • Ligação para o canal do Teams criado. Para obter mais informações sobre os canais do Teams, consulte Descrição geral do Teams e canais no Microsoft Teams.

  • Detalhes da aplicação recentemente criada no Azure. Instruções para registar uma aplicação disponível em Registar uma aplicação no plataforma de identidades da Microsoft.

  • Para a Aplicação recém-criada, certifique-se de que a permissão Graph API é dada como ChannelMessage.Send e Conceder consentimento de administrador para a Contoso está selecionada.

    captura de ecrã a mostrar as permissões da graph api.

  • No Microsoft Entra ID centro> de administraçãoDefinições avançadas, certifique-se de que a opção Permitir fluxos de cliente públicos está definida como Sim.

    captura de ecrã a mostrar as definições avançadas.

Canal de notificação do Operations Manager – descrições principais

Para obter informações detalhadas sobre o Canal, Subscritor e Subscrição, veja Subscrever Notificações de Alertas.

Parâmetros Microsoft Stream
Canal de Notificações Forneça os pontos finais do Azure, os detalhes de autenticação do Azure/Microsoft 365, como o ID da aplicação e o ID do inquilino, o formato das notificações que serão enviadas para o Microsoft Teams.
Subscritor de Notificações Indique o agendamento de notificações e os detalhes do canal do Microsoft Teams para os quais serão enviadas notificações.
Subscrição de Notificações Defina critérios & âmbito em alertas que serão enviados como notificações para o Microsoft Teams. A subscrição define os critérios para enviar uma notificação, o canal a ser utilizado e os subscritores a receber a notificação.

Integrar o Operations Manager com o Microsoft Teams

Para integrar o Operations Manager no Teams, configure um canal do Teams, adicione um subscritor e uma subscrição.

Create e ative o canal de notificação do Microsoft Teams

Siga estes passos:

  1. Inicie sessão no computador onde está instalada a Consola do Operations Manager.

  2. Na consola, em Notificações, clique com o botão direito do rato em Canais, selecione Novo canal>Microsoft Teams.... O assistente do Canal de Notificação do Microsoft Teams é aberto.

  3. Em Descrição, introduza o Nome do Canal, Descrição (opcional) e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar o assistente do canal de notificação do Microsoft Teams.

  4. Em Autenticação, introduza ID do Inquilino, ID de Cliente da sua Aplicação Microsoft Entra ID e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar a autenticação.

  5. Em Pontos finais, o URL de Autorização e o URL de Graph API para a cloud estão definidos por predefinição. Selecione Seguinte. (Consulte Implementações na cloud nacionais para obter pontos finais corretos, se não for um utilizador da cloud pública).

    captura de ecrã a mostrar pontos finais.

  6. Em Formatar, na caixa Mensagem do Teams , tem um formato de alerta predefinido com Cartões Adaptáveis para fornecer alertas avançados. Selecione Concluir.

    captura de ecrã a mostrar o formato.

  7. Veja Descrição Geral dos Cartões Adaptativos para personalizar a mensagem do Teams conforme necessário. Além disso, veja Cartões Adaptáveis para saber informações adicionais sobre cartões adaptáveis.

A tabela seguinte destaca as variáveis a utilizar para várias propriedades do alerta ou ligações para o conteúdo HTML.

Propriedade alerta da ligação Variável
Origem do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$
Nome do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$
Descrição do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$
Gravidade do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$
Prioridade do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$
Categoria de Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$
Proprietário do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$
Alerta Resolvido Por $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$
Tempo Elevado do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$
Hora da Última Modificação do Alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$
Alerta Modificado Pela Última Vez $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$
FieldN Personalizado (N varia de 1 a 10) $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$
Ligação de Alerta webConsole $Target/Propriedade[Tipo="Notificação! Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$
Ligação de Origem de Alerta webConsole $Target/Propriedade[Tipo="Notificação! Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$

Adicionar um subscritor ao canal de notificação

Siga estes passos:

  1. Inicie sessão no computador onde está instalada a Consola do Operations Manager. Na consola, em Notificações, clique com o botão direito do rato em Subscritores e selecione Microsoft Teams. O Assistente de Subscritores de Notificações é aberto.

  2. Em Descrição, introduza Nome do Subscritor e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar a descrição do subscritor.

  3. Em Agendar, selecione qualquer uma das seguintes opções com base no seu requisito e selecione Seguinte.

    • Enviar sempre notificações – permite-lhe enviar sempre as notificações.
    • Notificar apenas durante as horas especificadas – permite-lhe enviar a notificação apenas em horas especificadas.

    captura de ecrã a mostrar a agenda do subscritor.

  4. Se selecionar Notificar apenas durante a opção horas especificadas , será aberta a página Especificar Agenda . Selecione o Intervalo de datas, Periodicidade semanal, Nos dias selecionados da semana e Fuso horário com base no seu requisito.

    captura de ecrã a mostrar a agenda de notificação.

  5. Em Endereços, selecione Adicionar. É aberto o Assistente de Endereços para Subscritores.

    captura de ecrã a mostrar o endereço do subscritor.

  6. Em Geral, introduza Nome do endereço para identificar o subscritor.

    captura de ecrã a mostrar o nome do endereço do subscritor.

  7. Em Canal, introduza Tipo de Canal como Microsoft Teams.

    captura de ecrã a mostrar o tipo de canal.

  8. No Microsoft Teams, clique com o botão direito do rato no canal para onde pretende enviar as notificações, selecione Obter ligação para o canal , copie o URL e introduza o URL no campo Endereço de entrega do canal selecionado: .

    captura de ecrã a mostrar o endereço da ligação do canal.

  9. Em Agenda, especifique Intervalo de datas, Periodicidade semanal, Nos dias selecionados da semana, Fuso horário conforme necessário e selecione Concluir.

    captura de ecrã a mostrar a agenda.

Configurar uma subscrição de notificação

Siga estes passos:

  1. Inicie sessão no computador onde está instalada a Consola do Operations Manager.

  2. Na consola, em Notificações, clique com o botão direito do rato em Subscrições, selecione Nova subscrição.... Create é aberto o assistente Subscrição de Notificação.

    captura de ecrã a mostrar o assistente de subscrição.

  3. Em Descrição, introduza Nome da subscrição e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar a criação da subscrição de notificação.

  4. Defina o Âmbito e os Critérios para definir o tipo de alertas para os quais pretende receber notificações.

    captura de ecrã a mostrar o âmbito.

    captura de ecrã a mostrar os critérios.

  5. Em Subscritores, selecione Procurar, selecione o subscritor e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar a pesquisa de subscritores.

  6. Em Canais, selecione Procurar, selecione o canal de notificação pretendido e selecione Seguinte.

    captura de ecrã a mostrar a pesquisa de canais.

  7. Em Resumo, reveja o resumo e selecione Concluir.

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