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Como descobrir dispositivos de rede no Operations Manager

O System Center Operations Manager executa a descoberta de rede executando regras de descoberta que você cria. Cada vez que a regra for executada, ela tentará encontrar novos dispositivos dentro de sua definição ou alterações em dispositivos que foram descobertos anteriormente.

Observação

A descoberta de um grande número de dispositivos pode levar várias horas para ser concluída.

Cada servidor de gerenciamento ou servidor gateway pode executar apenas uma regra de descoberta. Você especifica um único servidor de gerenciamento ou servidor gateway para executar a regra de descoberta e um pool de recursos do servidor de gerenciamento para executar o monitoramento real dos dispositivos de rede. Se você planeja monitorar mais de 1000 dispositivos de rede, você deve usar dois pools de recursos e dividir o número de dispositivos uniformemente entre os pools.

Observação

Se você criar regras de descoberta em vários servidores de gerenciamento, deverá criar um pool de gerenciamento para cada um e garantir que cada descoberta defina um conjunto diferente de dispositivos. Se um único dispositivo for gerenciado em pools diferentes, ele não poderá ser excluído.

Pré-requisitos

Para criar uma regra de descoberta de dispositivos de rede, você precisa das seguintes informações:

  • O endereço IP ou FQDN de cada dispositivo que você deseja descobrir e monitorar.

    Observação

    O Operations Manager pode identificar dispositivos conectados em uma descoberta recursiva que usam um endereço IPv6; no entanto, o dispositivo inicial descoberto deve usar um endereço IPv4.

  • A versão do SNMP que cada dispositivo usa. Isso pode ser SNMP v1, v2 ou v3.

  • A cadeia de caracteres da comunidade SNMP de cada dispositivo SNMP v1 ou v2 que você deseja descobrir e monitorar.

  • O nome de usuário, contexto, protocolo de autenticação, chave de autenticação, protocolo de privacidade e chave de privacidade para cada dispositivo SNMP v3 que você deseja descobrir e monitorar.

  • Se você estiver usando a descoberta recursiva e quiser descobrir apenas dispositivos de rede que tenham interfaces cujos endereços estejam dentro de um intervalo de endereços IP especificado, você deve ter o intervalo de endereços IP.

  • O nome do pool de recursos do servidor de gerenciamento que monitorará os dispositivos descobertos.

Observação

Quando o Balanceamento de Carga de Rede (NLB) é usado, o endereço MAC de destino para o adaptador de rede (adaptador de cluster) usa o formato 02-BF-1-2-3-4 e os hosts de cluster usam um formato de 02-h-1-2-3-4, onde h é a prioridade do host dentro do cluster (definido na caixa de diálogo Propriedades de Balanceamento de Carga de Rede). O Operations Manager criará uma conexão de rede entre os dispositivos usando 02-h-1-2-3-4 para o endereço MAC de destino de 02-BF-1-2-3-4.

Configuração do firewall

Você deve garantir a seguinte configuração de firewall antes de criar a regra de descoberta de dispositivos de rede:

  • Todos os firewalls entre o servidor de gerenciamento e os dispositivos de rede precisam permitir SNMP (UDP) e ICMP bidirecionalmente, e as portas 161 e 162 precisam ser abertas bidirecionalmente. Isso inclui o Firewall do Windows no próprio servidor de gerenciamento.

  • Se seus dispositivos de rede estiverem usando uma porta diferente de 161 e 162, você precisará abrir o tráfego UDP bidirecional nessas portas.

Importante

Observação para clientes que usaram as EMC Solutions for Microsoft System Center Operations Manager: o EMC Smarts incluiu ferramentas para criar uma camada de isolamento para evitar ataques de negação de serviço. No System Center - Operations Manager, você precisa proteger sua rede contra tempestades de pacotes usando ferramentas externas.

Para criar uma regra de descoberta de dispositivos de rede

  1. Abra o console de Operações com uma conta que seja membro dos Administradores do Operations Manager.

  2. No espaço de trabalho Administração, clique com o botão direito do mouse Administração e selecione Assistente de Descoberta.

  3. Na página O que gostaria de gerir? , selecione Dispositivos de redee selecione Avançar.

  4. Na página Propriedades Gerais, faça o seguinte:

    1. Na caixa Nome, digite um nome, como Meus Dispositivos de Rede.

    2. Na lista suspensa Servidores disponíveis, selecione um servidor de gestão que tenha acesso aos dispositivos a descobrir para executar a regra de descoberta. Os servidores que já executam uma regra de descoberta de dispositivos de rede não serão listados.

    3. Selecione Criar Pool de Recursos para criar um pool de recursos do servidor de gerenciamento para monitorar os dispositivos ou, na lista suspensa Selecionar um pool de recursos, selecione um pool de recursos e selecione Avançar.

  5. Na página de Método de Descoberta , selecione Descoberta Explícita ou Descoberta Recursiva , e depois selecione Próximo .

    Observação

    Se você conhece todos os dispositivos de rede que deseja descobrir, deve usar a descoberta explícita. A descoberta recursiva pode descobrir dispositivos que você não precisa monitorar e, como resultado, pode aumentar a carga de trabalho administrativa do monitoramento de sua rede.

  6. Se estiver a descobrir apenas dispositivos SNMP v3, na página Contas Padrão, selecione Seguinte. Se você estiver descobrindo qualquer dispositivo SNMP v1 ou v2, faça o seguinte:

    1. Se você criou anteriormente contas Run As para dispositivos SNMP v1 ou v2, as contas Run As serão listadas e você poderá selecionar uma conta listada para essa regra de descoberta. Se nenhuma conta estiver listada ou se as contas listadas não forem apropriadas para essa regra de descoberta, avance para a próxima etapa.

      Observação

      Se estiver criando uma regra de descoberta recursiva, você deverá criar uma conta padrão, que será usada para se conectar e descobrir dispositivos conectados ao dispositivo especificado na página Dispositivos. Se não criares e selecionares uma conta na página Contas Padrão, a descoberta recursiva irá encontrar o dispositivo especificado, mas não irá encontrar os dispositivos que estão conectados a ele.

    2. Selecione Criar conta.

    3. No Assistente para Criar Conta Run As, na página Introdução, selecione Avançar.

    4. Na caixa de texto Nome de Exibição, digite um nome como Credenciais do Roteador.

    5. Insira opcionalmente uma descrição na caixa Descrição. Selecione Avançar.

    6. Na página Credenciais, insira a cadeia de caracteres da comunidade SNMP para os seus dispositivos de rede e selecione Criar .

      Observação

      Se a regra descobrir dispositivos que usam mais de uma cadeia de caracteres da comunidade SNMP, você deverá criar uma conta Run As para cada cadeia de caracteres da comunidade SNMP.

    7. Na página Contas Padrão, verá que a conta Run As que acabou de criar está listada na caixa Contas Run As SNMPv1/v2 e está selecionada. Selecione Próximo

  7. Se você estiver adicionando um dispositivo SNMP v1 ou v2, na página Dispositivos, faça o seguinte:

    Observação

    Este procedimento descreve como adicionar dispositivos um de cada vez. Você também pode adicionar vários dispositivos selecionando o botão Importar para importar um arquivo de texto com uma lista de endereços IPv4. Este ficheiro deve ter um único endereço IP em cada linha. Após a importação, os endereços IP fazem parte da regra de descoberta e o arquivo de texto não é mais necessário.

    1. Selecione Adicionar para abrir a página Adicionar Dispositivo.

    2. Na página Adicionar Dispositivo, insira o endereço IPv4 ou FQDN do dispositivo que pretende descobrir e monitorizar. Se estiver a criar uma deteção recursiva, a deteção acederá a este dispositivo para localizar outros dispositivos na rede.

    3. Em Modo de Acesso, selecione ICMP , SNMPou ICMP e SNMP. Isso especifica como o dispositivo será descoberto e como ele será monitorado após a descoberta.

      Observação

      Se você selecionar ICMP e SNMP, o dispositivo deve estar acessível por ambos os protocolos ou não será descoberto. Se você selecionar ICMP, a descoberta será limitada ao dispositivo especificado e o monitoramento será limitado ao fato de o dispositivo estar online ou offline.

    4. No número da porta , mantenha a porta padrão (161) ou selecione outro número de porta para o dispositivo.

    5. Selecione v1 ou v2 na caixa suspensa versão SNMP.

    6. Na conta SNMP V1 ou V2 Run As, selecione Usar a conta padrão selecionada. Se você especificar uma conta nesta janela, somente a conta especificada será usada para descoberta.

      Observação

      Se você estiver descobrindo dispositivos que usam mais de uma cadeia de caracteres da comunidade SNMP e, portanto, têm várias contas Run As, poderá manter o valor padrão de Usar contas padrão selecionadas no campo conta SNMP V1 ou V2 Run As. Quando fizer isso, o Assistente de Descoberta de Dispositivos de Rede tentará usar a string de comunidade para cada conta Run As selecionada na página Contas Padrão, em cada dispositivo que adicionar à lista de descoberta até que uma string de comunidade seja bem-sucedida.

    7. Selecione OK. Isto leva-o de volta à página Dispositivos, e deverá ver listado o dispositivo que acabou de adicionar.

      Observação

      O botão Configurações Avançadas de Descoberta na página Dispositivos abre uma caixa de diálogo que contém várias configurações que você pode usar para configurar a descoberta de dispositivos de rede, como o número de tentativas de repetição. Se souber que vai descobrir mais de 1500 dispositivos, tem de alterar o Número máximo de dispositivos para descobrir nas Definições de Deteção Avançada.

    8. Adicione outros dispositivos SNMP v1 ou v2 e contas Run As, conforme necessário, e selecione Avançar.

      Observação

      Se adicionar vários dispositivos à regra, pode definir uma Conta Run As comum para todos eles, selecionando todos os dispositivos e, em seguida, clicando em Edit.

  8. Se estiver a adicionar um dispositivo SNMP v3, na página Dispositivos, faça o seguinte:

    Observação

    Este procedimento descreve como adicionar dispositivos um de cada vez. Você também pode adicionar vários dispositivos selecionando o botão Importar para importar um arquivo de texto com uma lista de endereços IPv4. Este ficheiro deve ter um único endereço IP em cada linha. Após a importação, os endereços IP fazem parte da regra de descoberta e o arquivo de texto não é mais necessário. Cada dispositivo requer uma credencial SNMP v3. Depois de importar os endereços, você pode editar cada dispositivo para adicionar a credencial ou pode selecionar vários dispositivos e fornecer a mesma credencial para todos os dispositivos selecionados.

    1. Selecione Adicionar. Isso abre a página Adicionar dispositivo.

    2. Na página Adicionar um de Dispositivo, insira o endereço IPv4 ou FQDN do dispositivo SNMP v3 que se pretende detetar e monitorizar.

    3. Em Modo de Acesso, selecione ICMP , SNMPou ICMP e SNMP. Isso especifica como o dispositivo será descoberto e como ele será monitorado após a descoberta.

      Observação

      Se você selecionar ICMP e SNMP, o dispositivo deve estar acessível por ambos os protocolos ou não será descoberto. Se você selecionar ICMP, a descoberta será limitada ao dispositivo especificado e o monitoramento será limitado ao fato de o dispositivo estar online ou offline.

    4. No número da porta , mantenha a porta padrão (161) ou selecione outro número de porta para o dispositivo.

    5. Selecione v3 na caixa suspensa versão SNMP.

    6. Selecione Adicionar SNMP V3 Executar Como Conta.

      Observação

      Cada dispositivo SNMP v3 requer sua própria conta Run As.

    7. No Assistente para Criar Conta Run As, na página Introdução, selecione Avançar.

    8. Insira um valor na caixa Nome para exibição, opcionalmente insira uma descrição e selecione Avançar.

    9. Na página de Credenciais, insira os valores para Nome de usuário, de contexto, de protocolo de autenticação, de chave de autenticação, de protocolo de privacidade e de chave de privacidade para o dispositivo SNMP v3. Selecione Criar.

      Selecione OK. Isso retorna você à página dispositivos.

    10. O botão Configurações Avançadas de Descoberta na página Dispositivos abre uma caixa de diálogo que contém muitas configurações que você pode usar para configurar a descoberta de dispositivos de rede, como o número de tentativas de novas tentativas. Se souber que vai descobrir mais de 1500 dispositivos, tem de alterar o Número máximo de dispositivos para descobrir nas Definições de Deteção Avançada. Para obter mais informações sobre as configurações disponíveis, consulte Como definir configurações de descoberta de dispositivo de rede.

    11. Adicione outros dispositivos SNMP v3 e contas Run As, conforme necessário, e selecione Avançar.

  9. Se você estiver criando uma regra de descoberta explícita, vá para a próxima etapa. Se você estiver criando uma regra de descoberta recursiva, faça o seguinte:

    1. Na página Incluir Filtros, deixe a configuração padrão para detectar todos os dispositivos. Se quiser filtrar apenas um conjunto específico de dispositivos, selecione Descobrir apenas dispositivos de rede dentro dos intervalos de endereços IP específicose selecione Adicionar para configurar um filtro. Selecione Próximo quando terminar.

      No campo de intervalo de endereços IP , pode inserir endereços como os seguintes:

      • 10.193.220.25 (um único endereço IP para incluir um dispositivo específico)

      • 172.23.136<1-100> (inclua qualquer endereço IP de 1 a 100 em 172.23.136/255.255.255.0)

      • 172.23.135.\* (inclua qualquer endereço IP em 172.23.135/255.255.255.0)

      Observação

      Para obter mais informações sobre como formatar um intervalo de endereços IP, consulte Como definir configurações de descoberta de dispositivo de rede.

    2. Na página Excluir Filtros, deixe a configuração padrão para não excluir nenhum dos dispositivos descobertos. Se você quiser filtrar um endereço IP de ser descoberto, selecione Adicionar e especifique um endereço IP. Selecione Próximo quando terminar.

      Observação

      Embora a caixa de diálogo indique que um endereço IP ou nome de host pode ser inserido para um filtro de exclusão, apenas um endereço IP é válido. Um nome de host não pode ser especificado aqui.

  10. Na página Schedule Discovery, aceite o valor padrão de Sábado às 2h ou especifique um horário alternativo e selecione Próximo.

    Observação

    Recomendamos que você não execute a descoberta de rede com mais frequência do que duas vezes por semana, pois a descoberta de rede pode levar horas para ser concluída e pode colocar uma carga excessiva no servidor de gerenciamento ou no servidor gateway durante a descoberta.

  11. Reveja as suas definições na página Resumo e selecione Concluir quando estiver pronto para continuar.

  12. Você verá um pop-up de Aviso que diz "As seguintes contas precisam ser distribuídas para o serviço de saúde nome do servidor de gestão para que a descoberta funcione: DiscoveryName\Run As Account. Você gostaria que o Operations Manager distribuísse as contas? Sim: distribua as contas e crie a descoberta. Não: não distribua as contas e não crie a descoberta." Selecione Sim.

  13. O assistente é concluído e você vê a mensagem A regra de descoberta de rede foi criada com êxito. Certifique-se de que Executar a regra de descoberta de rede depois que o assistente for fechado esteja selecionado caso deseje que a regra seja executada de imediato, e selecione Fechar. A regra de descoberta de dispositivos de rede é criada. Se não selecionares Executar a regra de descoberta de rede depois de o assistente ser fechado, a regra de descoberta será executada no dia e hora agendados.

    Observação

    Pode levar vários minutos para que a regra de descoberta de rede apareça no console de operações e inicie a descoberta, se selecionar a opção Executar a regra de descoberta de rede depois que o assistente for fechado.

  14. Para monitorizar o progresso da descoberta dos dispositivos de rede, observe a coluna de status da regra de descoberta. Ele fornecerá os seguintes status enquanto estiver em execução, juntamente com o número de dispositivos localizados:

    1. Sondando

      Durante a fase de sondagem, o Operations Manager tenta entrar em contato com um dispositivo usando o protocolo especificado, da seguinte maneira:

      • Somente ICMP: ping do dispositivo

      • ICMP e SNMP: entre em contato com o dispositivo usando ambos os protocolos

      • Somente SNMP: usa a mensagem SNMP GET

    2. Processamento

      Após a conclusão da sondagem, o Operations Manager processa todos os componentes do dispositivo, como portas e interfaces, memória, processadores, associação de VLAN e grupos HSRP.

    3. Pós-processamento

      O Operations Manager correlaciona portas de dispositivo de rede aos servidores aos quais as portas estão conectadas, insere itens no banco de dados operacional e associa contas Run As.

  15. Para confirmar a descoberta e o gerenciamento bem-sucedidos dos dispositivos, selecione Gerenciamento de Dispositivose, em seguida, selecione Dispositivos de Rede. Você verá os dispositivos descobertos listados no painel de resultados.

Se uma regra de descoberta de dispositivo de rede falhar, o dispositivo ou dispositivos serão listados em Gerenciamento de Dispositivos de Rede Pendentes . Pode ser um subconjunto dos dispositivos especificados na regra de descoberta. Use um dos seguintes métodos para repetir a descoberta:

  • Para descobrir apenas esse dispositivo específico, clique com o botão direito do rato no dispositivo em Dispositivos de Rede com Gerenciamento Pendente e selecione Submeter redescoberta.

  • Para repetir uma descoberta recursiva que começa com esse dispositivo, selecione Regras de Descoberta, clique com o botão direito do mouse na respetiva regra e selecione Executar.

Para alterar o tipo de descoberta de uma regra de descoberta de dispositivos de rede

  1. Na consola de Operações, no espaço de trabalho Administração, selecione Regras de Descoberta.

  2. No painel de resultados, clique com o botão direito do rato na regra de deteção que pretende alterar e selecione Propriedades.

  3. Na página de Propriedades Gerais , selecione Próximo.

  4. Na página Método de Descoberta, selecione o tipo de descoberta que a regra deve usar.

  5. Siga as instruções para criar uma regra de descoberta e concluir as restantes páginas do assistente, depois selecione Salvar.

Próximos passos