Utilizar vistas e dashboards no Operations Manager
Importante
Esta versão do Operations Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Operations Manager 2022.
No Operations Manager, as vistas proporcionam informações sobre o desempenho do seu serviço, o respetivo estado de funcionamento ou os problemas detetados e apresentados numa vista de alertas. As vistas devolvem dados independentes com base em critérios específicos, enquanto os dashboards são uma forma de ver os dados operacionais num único painel de vidro condensado, que as suas operações, engenharia e a empresa podem utilizar para tomar decisões significativas. Existem vários tipos de dashboards que podem acomodar as várias funções na organização de TI. Pode ter um Gestor de armazenamento de dados que quer ver a percentagem de servidores SQL a utilizar mais do que a quantidade alocada de espaço em disco; pode ter um engenheiro de sistemas a gerir um site com tráfego elevado e quer saber quais são os pedidos médios por segundo para todos os respetivos servidores Web. Os dashboards transmitem informações de forma sucinta e compacta para que os utilizadores finais possam decidir se precisam de tomar medidas imediatamente.
Depois de identificar os serviços de TI a monitorizar, a configuração de como monitorizá-los, tem de configurar a forma como esses dados serão visualizados e fornecidos às diferentes pessoas na organização responsáveis por sustentar e manter o serviço, os utilizadores finais que pretendem ver um estado de disponibilidade resumido dos serviços críticos fornecidos, e a gestão que está interessada em determinar se as TI estão a cumprir os seus objetivos de serviço para a empresa.