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Gerenciar as configurações da Audioconferência para minha organização no Skype for Business Online

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Skype for Business

Importante

O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.

O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.

Nota

Se você quiser gerenciar essas configurações em equipes, consulte Gerenciar as configurações de Audioconferência para minha organização no Microsoft Teams.

Poderá ser mais fácil ver todas as definições de conferências de áudio do Skype para Empresas num único local.

Atribuir uma licença de Audioconferência

Nota

Não pode atribuir licenças através do centro de administração do Skype para Empresas. Tem de utilizar o centro de administração do Microsoft 365. Consulte Atribuir licenças do Skype for Business.

Para atribuir uma licença a um utilizador

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. No painel de navegação esquerdo do centro de administração, aceda a Utilizadores Utilizadores>Utilizadores ativos e, em seguida, selecione o utilizador ou utilizadores na lista de utilizadores disponíveis.

    Nota

    [!DICA] Para atribuir licenças a mais de 20 usuários ao mesmo tempo, você pode usar o menu suspenso Selecionar uma exibição e escolher uma das opções ou criar sua própria exibição. Em seguida, clique em Editar, Seguinte duas vezes e, em seguida, selecione a licença e selecione Submeter. Você também pode atribuir licenças a vários usuários usando o Windows Powershell. Para obter instruções e scripts de amostra do PowerShell, consulte Atribuir licenças do Skype for Business.

  3. No painel Ação em Licenças de, clique em Editar.

  4. Na página Licenças de produtos, ligue a Audioconferência e em seguida clique em Salvar. Para mais informações sobre licenciamento, consulte Licenciamento de complementos do Skype for Business.

Nota

Depois de atribuir a licença, a Microsoft poderá não aparecer inicialmente na lista como fornecedor de conferências de áudio. Se isto acontecer, termine sessão no centro de administração ou prima CTRL+F5 para atualizar a janela do browser.

Ativar ou desativar e-mails enviados para utilizadores de conferências de áudio

Um ícone a mostrar o logótipo do Skype para Empresas. Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração Skype para Empresas e, no painel de navegação esquerdo, selecione Conferências de áudio.

  3. Na página Configurações de ponte da Microsoft , marque ou desmarque Enviar emails para os usuários automaticamente se as suas configurações de audioconferência mudarem.

  4. Selecione Salvar.

    Também pode enviar e-mails ao utilizador com as definições de conferências de áudio ao aceder às propriedades das conferências de áudio do utilizador e clicar em Enviar informações da conferência por e-mail. O ID da conferência e o número de telefone predefinido das conferências de áudio estão incluídos no convite para a reunião, mas não no PIN.

    Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.

Utilizar o Windows PowerShell

  • Também é possível usar o Windows PowerShell e executar:

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AutomaticallySendEmailsToUsers $true|$false

    Pode utilizar Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerir outras definições para a sua organização, incluindo o e-mail.

Alterar as informações de contacto do remetente nas mensagens de e-mail enviadas aos utilizadores

Pode efetuar alterações ao e-mail que é enviado automaticamente aos seus utilizadores, incluindo o endereço de e-mail real e o nome a apresentar das informações de contacto do remetente. Por predefinição, o remetente dos e-mails é o Microsoft 365 ou o Office 365, mas pode alterar o endereço de e-mail e o nome a apresentar com o Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings . Para fazer alterações ao endereço de e-mail que está a enviar o e-mail aos utilizadores, tem de:

  • Introduza o endereço de e-mail no parâmetro SendEmailFromAddress .

  • Introduza o nome a apresentar do e-mail no parâmetro SendEmailFromDisplayName .

  • Defina o parâmetro SendEmailOverride como Verdadeiro.

Você pode fazer alterações nos emails enviados para usuários, como o endereço de email que envia as mensagens ou o nome de exibição do email executando:

Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailOverride $true -SendEmailFromAddress amos.marble@contoso.com -SendEmailFromDisplayName "Amos Marble"

Se você quiser alterar as informações do endereço de email, deve verificar se as políticas de recebimento de email de sua organização permitem emails do endereço de email personalizado.

Pode utilizar o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerir outras definições para a sua organização, incluindo o e-mail.

Consulte e-mails que são enviados automaticamente aos utilizadores quando as respetivas definições de Conferências de Áudio são alteradas.

Redefinir a ID de conferência de reunião

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype for Business, no painel de navegação esquerdo, vá para Audioconferência, e no painel Ação, em ID da conferência, clique em Redefinir.

  4. Na janela Repor ID da conferência? , clique em Sim. Um ID de conferência será criado automaticamente e um email será enviado ao usuário com o novo ID de conferência, se o envio de email para seus usuários estiver ativado. Está ativado por padrão.

    Importante

    [!IMPORTANTE] Depois que um novo ID de conferência for criado, o ID antigo não poderá ser usado por chamadores. Você deve notificar aos usuários para reagendarem suas reuniões existentes para garantir que o novo ID de conferência seja incluído nos convites. Os utilizadores podem utilizar a Ferramenta de Migração de Reuniões do Skype para Empresas para atualizar as reuniões existentes. Para saber como transferir, instalar e executar a Ferramenta de Atualização de Reuniões do Skype para Empresas, consulte: Ferramenta de Atualização de Reuniões para Skype para Empresas e Lync, Skype para Empresas Online, Ferramenta de Migração de Reuniões (64 bits) e Skype para Empresas Online, Ferramenta de Migração de Reuniões (32 bits).

Consulte Redefinir o ID de conferência de um usuário.

Redefinir o PIN de um organizador da conferência

A cada reunião agendada por um utilizador será atribuído um ID de conferência exclusivo. Embora um ID de conferência seja criado e atribuído automaticamente a um utilizador, poderá haver alturas em que um utilizador não quer utilizar este e pretende defini-lo para um determinado número ou os seus utilizadores não se lembram ou perderam o ID da conferência. Você pode usar o centro de administração do Skype for Business e o Windows PowerShell para exibir, alterar e redefinir seu ID da conferência.

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas e, no painel de navegação esquerdo, clique em Conferências de áudio.

  3. Clique em Utilizadores e, em seguida, selecione o utilizador para o qual pretende repor o PIN.

  4. No painel Ação, em PIN, clique em Repor.

Os utilizadores receberão um e-mail com o PIN quando estiverem ativados para conferências de áudio ou quando o PIN for reposto. No entanto, se tiver desativado o envio automático de e-mails, não será enviado um e-mail de reposição do PIN e terá de enviar manualmente o PIN ao utilizador. O PIN será exibido somente uma vez depois de ser redefinido. Depois de ser apresentado logo após ser reposto, o PIN deixará de ser apresentado nas propriedades do utilizador; em vez disso, serão apresentadas *****.

Consulte Repor o PIN das Conferências de Áudio.

Enviar um e-mail com informações de Conferências de Áudio a um utilizador

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas e, no painel de navegação esquerdo, clique em Conferências de áudio.

  3. Clique em Utilizadores e, em seguida, selecione o utilizador para o qual pretende repor o PIN.

  4. No painel Ação, clique em Enviar informações da conferência por email.

    Nota

    Ao fazê-lo, o PIN das conferências de áudio não é enviado ao utilizador.

Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Definir os números de telefone incluídos nos convites

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No painel de navegação esquerdo, vá para Audioconferência>Usuários. Selecione o utilizador que pretende ativar para Conferências de Áudio.

  4. No painel de Ação você pode definir o Número de chamada tarifada e, se permitido, o Número de chamada gratuita.

  5. Clique em Salvar.

Consulte Definir os números de telefone incluídos nos convites.

Escolher as configurações de ponte de audioconferência

Definir a experiência de reunião quando os participantes participam numa reunião

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de> áudioDefinições da ponte da Microsoft.

  4. Em Experiência de participação na reunião, selecione as seguintes ações:

    • Habilitar a ativação de notificações de entrada e saída de reunião Esta opção é selecionada por padrão. Se desmarcar esta caixa de verificação, os utilizadores que já participaram na reunião por predefinição não serão notificados quando alguém entrar ou sair da reunião.

      Isto pode ser definido numa base reunião a reunião quando um utilizador participa numa reunião através de uma aplicação do Skype para Empresas e modifica a definição Anunciar quando as pessoas entram ou saem no menu Opções de Reunião do Skype da reunião.

    • Peça que os chamadores registrem seus nomes antes de ingressar na reunião Esta opção é selecionada por padrão. Se desmarcar esta caixa de verificação, não será pedido aos autores da chamada que gravem o nome antes de participarem numa reunião.

  5. Depois de fazer suas alterações, clique em Salvar.

Consulte Alterar as definições de uma ponte de Conferências de Áudio.

Definir o comprimento do PIN para reuniões

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de> áudioDefinições da ponte da Microsoft.

  4. Em Segurança, introduza o número de dígitos que pretende para o PIN na lista comprimento do PIN e, em seguida, clique em Guardar.

    O PIN deve ter entre 4 e 12 dígitos. O padrão é 5.

Consulte Alterar as definições de uma ponte de Conferências de Áudio.

Ativar ou desativar o envio de e-mails para utilizadores de áudio

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas e, no painel de navegação esquerdo, clique em Conferências de áudio.

  3. Na página Configurações de ponte da Microsoft , marque ou desmarque Enviar emails para os usuários automaticamente se as suas configurações de audioconferência mudarem.

  4. Clique em Salvar.

    Também pode enviar um e-mail ao utilizador com as definições de conferências de áudio, acedendo às propriedades das conferências de áudio do utilizador e clicando em Enviar informações da conferência por e-mail.

    Se você fizer isso, será enviado um email somente com o número de telefone e a ID da conferência, mas o PIN não será incluído.

    Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Ver e definir os idiomas primários (predefinidos) e secundários (alternativos) numa ponte de conferências de áudio

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de áudio e, em seguida, clique em Ponte microsoft.

  4. Selecione um número de telefone na lista, clique em Definir idiomas no painel Ação e, em seguida, na página Definir idiomas , clique na lista Utilizar idioma principal para ver a lista completa de idiomas suportados.

    Também pode definir os idiomas primário e secundário suportados quando seleciona Microsoft como fornecedor de conferências de áudio. A ordem que você seleciona nas listas é a mesma ordem em que os idiomas serão apresentados aos autores de chamadas.

Veja Definir idiomas do atendedor automático para conferência de áudio.

Ver números de acesso telefónico de conferências áudio

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de> áudio ponte daMicrosoft. Aqui pode:

    • Ver os números de telefone definidos pelo Microsoft 365 ou Office 365 para serem utilizados nas Conferências de Áudio.

    • Veja a localização e os idiomas primários e secundários que serão utilizados pelo atendedor automático de Conferências de Áudio.

    • Selecione o número de telefone predefinido que será fornecido aos utilizadores quando estiverem ativados para Conferências de Áudio. No entanto, se o número de telefone predefinido da ponte de conferências de áudio for alterado, o número de telefone predefinido para os utilizadores existentes não será alterado.

Pode aceder aUtilizadores de Conferências> de áudio e selecionar as propriedades do utilizador para alterar o número predefinido de um utilizador ao selecionar um novo número na lista de números disponíveis na sua organização.

Consulte Ver uma lista de números de Conferências de Áudio.

Visualizar uma lista de usuários habilitados

  1. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda ao centro > de administração do Skype para Empresas.

  3. No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de> áudio e, em seguida , Utilizadores.

Veja Ver uma lista de usuários habilitados para conferência de áudio.

Quer saber como gerenciar com o Windows PowerShell?

Existem várias definições que pode gerir ao nível da organização com o Windows PowerShell. Isto facilita a aplicação de definições a todos os seus utilizadores.

Para obter mais ajuda sobre cada cmdlet, consulte Cmdlets do Skype for Business Online.

Eis as definições ao nível da organização:

  • Configurar notificações de entrada/saída O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -EnableEntryExitNotifications $true|$false

  • Configurar registro de nome O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -EnableNameRecording $true|false

  • Configurar comprimento do PIN O padrão é 5.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -PinLength 7

  • Configurar apenas reuniões por telefone O padrão $false.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AllowPSTNOnlyMeetingsByDefault $true|$false

  • Configurar o envio de email para usuários O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AutomaticallySendEmailsToUsers $true|$false

  • Definir se pretende enviar e-mails a partir de uma conta diferente A predefinição é $false.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromOverride $true|$false

  • Configurar o endereço De no email enviado aos usuários O padrão é $null.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromAddress

  • Definir o nome a apresentar do e-mail enviado aos utilizadores A predefinição é $null.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromDisplayName

    Quer saber mais sobre o Windows PowerShell

  • O Windows PowerShell gerencia os usuários e o que eles podem ou não fazer. Com o Windows PowerShell, pode gerir o Microsoft 365 ou o Office 365 através de um único ponto de administração que pode simplificar o seu trabalho diário quando tem várias tarefas para fazer. Para começar a trabalhar com o Windows PowerShell, confira estes tópicos:

  • O Windows PowerShell tem muitas vantagens em termos de velocidade, simplicidade e produtividade ao utilizar apenas o centro de administração, como quando está a fazer alterações de definições para muitos utilizadores de uma só vez. Saiba mais sobre essas vantagens nos seguintes tópicos:

Gerenciar as configurações de audioconferência de um usuário