Referência da API REST do Suporte do Azure
A API REST do Suporte do Azure permite-lhe criar e gerir os pedidos de suporte do Azure através de programação.
Com a API, pode:
- Abrir um pedido de suporte técnico, de faturação, de gestão de subscrições ou de limites (quota) de subscrição e serviço.
- Obter uma lista de pedidos de suporte e informações detalhadas sobre cada pedido. Reduzir a pesquisa de pedidos de suporte por estado ou data de criação.
- Atualizar a gravidade, o estado do pedido e as informações de contacto de um pedido de suporte.
- Adicionar uma nova comunicação a um pedido de suporte ou obter uma lista de todas as comunicações para um pedido de suporte. Reduzir a pesquisa de listas de comunicação por data de criação ou tipo de comunicação.
Pré-requisitos
Os pré-requisitos dependem das operações da API que deseja chamar:
Para criar e atualizar pedidos de suporte e adicionar operações de comunicação, precisa de:
- Um ID de subscrição do Azure.
- Um plano de suporte técnico Direto Profissional, Premier ou Unificado. Para obter mais informações, veja Comparar planos de suporte.
- Ser membro da função Contribuidor de Pedido de Suporte no âmbito da subscrição.
Para listar os pedidos de suporte e as operações de comunicação, precisa de:
- Um ID de subscrição do Azure
- Ser membro da função Leitor no âmbito da subscrição.
Suporte noutras linguagens e interfaces
Para além do suporte para API REST, a criação e gestão de pedidos de suporte está disponível nas seguintes interfaces e linguagens:
- PowerShell: Documentação | de Suporte
- CLI do Azure:Documentação deSuporte |
- SDK do Azure para Java: Documentação | de Suporte
- SDK do Azure para .NET: Documentação | do pacote NuGet
- SDK do Azure para Python: Documentação | de Suporte
- SDK do Azure para JavaScript: Documentação | de Suporte
- SDK do Azure para Go: Suporte
- Ruby: Suporte
Consulte também
- How to create a support ticket via Azure portal (Como criar um pedido de suporte no portal do Azure)
- Gravidade e níveis do Azure
- FAQ do Suporte do Azure