Identificando os sintomas do problema ao Team Foundation servidor solução de problemas

[Observação: Este tópico é pré-versão documentação e está sujeitas a alterações em versões futuras. Tópicos em branco são incluídos sistema autônomo espaços reservados.]

Este tópico ajuda você a identificar todos os sintomas que afetam o Team Foundation servidor antes de começar a resolver esses problemas.

Identificar os sintomas do problema

Inicie a solução de problemas, observando e identificando os sintomas do problema.Você deve saber mais sobre as circunstâncias em que problemas ocorram e se familiarizar com o comportamento do sistema quando surgirem problemas.Aqui estão algumas perguntas que você pode usar para ajudar a identificar os sintomas:

• O seu hardware atende aos requisitos mínimos?

  Se você enfrentar atrasos significativos de desempenho, primeiro verifique para certificar-se de que seu Team Foundation Server hardware atende aos requisitos mínimos. Os requisitos são descritos em Requisitos do Team Foundation.

• As mensagens de erro aparecem quando os usuários se conectar e usam Team Foundation Server?

  Se o vídeo, mensagens de erro registro os números de erro, o texto da mensagem de erro exata e uma breve descrição da atividade.Essas informações são úteis quando você pesquisar a causa do problema ou quando você entrar em contato com o suporte técnico.Em sua descrição, inclua eventos que ocorrem antes e depois de um problema e a time e data do erro.Para mensagens de erro longa ou complexa, você pode usar um programa para capturar imagens na tela sistema autônomo o Microsoft Paint (mspaint.exe) para registro a mensagem de erro sistema autônomo um bitmap.

• Você conferiu evento Viewer efetua logon a Team Foundation camada de aplicativos computador?

  Entradas no aplicativo do Visualizar eventos, segurança e os logs do sistema podem conter informações úteis para determinar a causa do problema.Procure sintomas ou sinais de problemas ocorridos ao mesmo time, sistema autônomo sistema autônomo sintomas do problema ou em intervalos regulares ou freqüentes.

• Você conferiu arquivos de log no computador cliente?

  Mensagens de erro, às vezes, direcioná-lo para exibir um arquivo de log no computador cliente.Usando o bloco de notas ou um editor de texto equivalente, você pode exibir o Sumário de um arquivo de log de texto para determinar se ele contém informações úteis para solucionar seu problema.

• O problema coincidir com uma determinada atividade?

  Se o problema ocorre durante atividades sistema autônomo itens de trabalho de edição ou criação de relatórios, você pode reproduzir o erro para observar sistema autônomo detalhes e reunir informações para solução de problemas.Certifique-se de que você grave as etapas que são executadas quando ocorre o problema.

• O problema geralmente ocorre em um determinado momento?

  Às vezes, a time do dia ou o dia da semana quando o problema ocorre pode sugerir atividades regulares que podem estar associadas com o problema.Por exemplo, um problema geralmente pode ocorrer nas horas que iniciaram a uma reunião agendada regularmente.Atividades associadas à preparação para consultas de itens de trabalho da reunião sistema autônomo específico em execução ou criação de relatórios podem disparar o problema.

• Existem registros das alterações feitas ao servidor?

  Verifique se existem registros que descrevem sistema autônomo alterações, sistema autônomo sistema autônomo personalizações de item de trabalho, sistema autônomo alterações de configuração de rede ou upgrades de hardware.Se não houver registros, você pode consultar usuários ou outros técnicos de suporte.Essas informações podem ajudar você a determinar se o problema é novo ou uma condição que tenha piorou.

• Faz seem problemas relacionados a contas de usuário?

  Outros usuários tem problemas semelhantes?Todos os usuários que não tenham problemas usar contas de administrador ou eles compartilham outros atributos comuns?Por exemplo, verifique se o problema ocorre quando você usa uma conta de usuário recém-criado.

• O problema parece relacionados à rede?

  Determine se o mesmo erro ocorre em mais de um computador em uma rede.Se o erro está ocorrendo em um Team Foundation computador cliente, consulte se ocorre usando um computador cliente diferente.

• Outros software está instalado no Team Foundation camada de aplicativo servidor?

  Se o aplicativo de nível servidor é compartilhado com outros aplicativos Team Foundation Server, ambos sistema autônomo aplicativos irão competir por recursos sistema autônomo memória e largura de banda da rede. Desligue ou remova os outros aplicativos para determinar se eles estão contribuindo para o problema.

• É o software adequado instalado no Team Foundation computador cliente?

  Alguns recursos exigem software adicional para ser instalado no Team Foundation computador cliente onde esses recursos são usados. Por exemplo, para usar Microsoft Excel para conectar-se à Team Foundation Server dados warehouse, o computador cliente deve ter o provedor Microsoft OLE DB para OLAP Services 9.0 instalados.

Consulte também

Conceitos

Verificando recursos técnicos do informações do Team Foundation servidor