Considerações sobre o Operations Manager no System Center 2012 – Service Manager
Publicado: julho de 2016
Aplica-se A: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Este tópico contém informações para ter em consideração quando está a combinar o Operations Manager e o Service Manager.
Os Nomes dos Grupos de Gestão Têm de ser Exclusivos
Ao implementar um Service Manager e um servidor de gestão de armazém de dados, é-lhe pedido para fornecer um nome de grupo de gestão. É também solicitado para fornecer um nome de grupo de gestão ao implementar o Operations Manager. Os nomes de grupos de gestão que utiliza para o grupo de gestão do Service Manager, do grupo de gestão de armazém de dados e do grupo de gestão do Operations Manager têm de ser exclusivos.
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Agrupamentos de Base de Dados
Tem de utilizar os mesmos agrupamentos de idiomas suportados se pretender importar dados do Operations Manager para o Service Manager. Contudo, esta situação só acontece para a base de dados OperationsManager no Operations Manager e a base de dados SM DWStagingAndConfig quando cria uma Origem de Dados do Operations Manager para o armazém de dados. Especificamente, este aparece na consola do Service Manager como uma Origem de Dados do Armazém de Dados. Isto não afeta o System Center Operations Manager para o conetor do Item de Configuração do System Center Service Manager nem o System Center Operations Manager para o conetor de incidente de Alerta do System Center Service Manager.
Para mais informações acerca do a definição de agrupamento do SQL Server que pode ter impacto nos requisitos de instalação no System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) quando utiliza o Operations Manager e o Service Manager, consulte Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012 (Clarificação sobre os Requisitos de Agrupamento do SQL Server para o System Center 2012).
Nota
Se tiver bases de dados com agrupamentos que não correspondem, não é possível utilizar o Operations Manager para conector de armazém de dados do Service Manager, que importa alertas a partir da base de dados OperationsManager no Operations Manager para a base de dados DWStagingAndConfig do Service Manager.
Compatibilidade do Service Manager com Outros Componentes do System Center
Pode utilizar qualquer agrupamento da base de dados suportada de qualquer componente do System Center com qualquer agrupamento suportado do Service Manager.
Compatibilidade do Operations Manager
Esta secção descreve a compatibilidade entre o Operations Manager 2007 R2, o System Center 2012 – Operations Manager e o System Center 2012 – Service Manager SP1.
System Center Operations Manager 2007 R2
O System Center Operations Manager 2007 R2 é suportado pelo Service Manager e pelo Service Manager SP1 para conetores e agentes. No entanto, o System Center Operations Manager 2007 R2 não é suportado para o registo de origem de dados. Só são suportadas versões correspondentes do System Center quando regista uma origem de dados na área de trabalho do Armazém de Dados.
Como a atualização para o System Center 2012 – Service Manager SP1 não é suportada, tem de remover os agentes do Operations Manager 2007 R2 do Service Manager e os servidores de gestão de armazém de dados antes de instalar. O System Center 2012 – Service Manager SP1 inclui um agente do System Center 2012 – Operations Manager SP1 e é automaticamente instalado quando implementa o Service Manager. Quando a Configuração do Service Manager estiver concluída, tem de configurar manualmente o agente para comunicar com o servidor de gestão do Operations Manager.
System Center 2012 – Operations Manager
O System Center 2012 – Operations Manager é suportado pelo Service Manager e pelo Service Manager SP1 para conetores e agentes. Contudo, só são suportadas versões correspondentes do System Center quando regista uma origem de dados na área de trabalho do Armazém de Dados.
Os agentes do System Center 2012 – Operations Manager não eram suportados com o System Center 2012 – Service Manager. No entanto, o agente que é automaticamente instalado pelo System Center 2012 – Service Manager SP1 é compatível com o System Center 2012 – Operations Manager e o System Center 2012 – Operations Manager SP1. Quando a Configuração do Service Manager estiver concluída, tem de configurar manualmente o agente para comunicar com o servidor de gestão do Operations Manager.
Para validar a instalação do Agente do Operations Manager, abra o Painel de Controlo e verifique se o Agente do Operations Manager está presente. Para configurar manualmente o agente do Operations Manager, consulte Configuring Agents (Configurar Agentes).
Agentes do Operations Manager com o Portal Self-Service e o Service Manager console
Se pretender monitorizar um servidor que alojará componentes do Portal Self-Service ou da consola do Service Manager que ainda não aloja outras funções do Service Manager, deve implementar o agente do Operations Manager no servidor antes de instalar o Portal Self-Service ou a consola do Service Manager. Após instalar, deve considerar remover o Portal ou a consola Self Service. Se um agente do Operations Manager estiver instalado no servidor que aloja o portal ou a consola e remover qualquer um dos mesmos, o agente do Operations Manager também é removido.
Se já tiver instalado o portal ou a consola num servidor que não aloja outras funções do Service Manager e pretender implementar um agente do Operations Manager no mesmo, a implementação do agente falhará. No entanto, pode impedir que a implementação do agente falhe ao utilizar o procedimento seguinte para criar uma cópia de segurança, remover e restaurar a chave de registo de produto do Service Manager.
Para criar uma cópia de segurança, remover e restaurar a chave de registo de produto do Service Manager
Exporte a chave do Service Manager a partir de HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Pode encontrar a chave ao procurar no nó de Produtos para Dados igual ao Service Manager.
Elimine a chave de registo.
Implemente o agente do Operations Manager no servidor.
Importe a chave que exportou no passo 2.