Configurações para Cenários de Implementação
Publicado: julho de 2016
Aplica-se A: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Para fins de desempenho e escalabilidade, recomendamos que planeie a topologia de implementação do System Center 2012 – Service Manager utilizando cenários testados. Apesar de não serem diretrizes sólidas, a Microsoft testou topologias de implementação utilizando estes cenários e encontrou que cada configuração atinge o desempenho satisfatório.
Cenários de Implementação Pequenos e Teste
Os cenários de implementação pequenos e teste incluem apenas dois servidores e suportam 100 a 2.000 computadores. Nestas configurações, um único computador físico aloja um servidor virtual.
Cenário de Teste
Neste cenário, recomendamos as seguintes funções do Service Manager e hardware, tal como descrito.
Funções do Service Manager:
Um computador com um servidor de gestão do Service Manager, uma base de dados do Service Manager, servidor/site do SharePoint e servidor de conteúdo web (WCS) e o Service Manager console.
Um servidor de armazém de dados. O Portal Self-Service deve ser colocado num computador diferente do que o que aloja o armazém de dados.
Configuração de hardware:
CPU de 8 núcleos com 2.66 GHz
16 GB de RAM (5 GB para cada computador virtual e 1 GB para o computador anfitrião)
100 GB de espaço em disco disponível
Esta configuração foi testada com a carga seguinte.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de Utilizadores Finais Suportados | Até 500 |
| Número de Computadores na base de dados do Service Manager | 500 |
| Número de Novos Incidentes por Mês para cada computador | 2 |
| Número de Novos Pedidos de Alteração por Mês | 20 |
| Número de Consolas Simultâneas | 2 |
| O Portal Self-Service está Instalado? | Sim |
| O Conetor do Active Directory está ativado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está Ativado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está Ativado? | Sim |
Cenário Pequeno
Neste cenário, recomendamos o seguinte hardware, configurado para as funções e hardware, tal como descrito.
Funções do Service Manager:
Um computador com um servidor de gestão, base de dados do Service Manager e Service Manager console.
Um servidor de armazém de dados. Deve colocar-se o Portal Self-Service num anfitrião físico ou num computador virtual diferente do computador que está a alojar o armazém de dados.
Configuração de hardware:
CPU de 8 núcleos com 2.66 GHz
16 GB de RAM (5 GB para cada computador virtual e 1 GB para o computador anfitrião)
100 GB de espaço em disco disponível, que não inclui os requisitos de espaço em disco do ficheiro .vhd no computador anfitrião
Esta configuração foi testada com a carga seguinte.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de Utilizadores Finais Suportados | 501 a 2.000 |
| Número de Computadores na base de dados do Service Manager | 2,000 |
| Número de Novos Incidentes por Mês para cada computador | 2 |
| Número de Novos Pedidos de Alteração por Mês | 100 |
| Número de Consolas Simultâneas | 10 |
| O Portal Self-Service está Instalado? | Sim |
| O Conetor do Active Directory está ativado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está Ativado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está Ativado? | Sim |
Cenário Médio
O cenário de implementação médio contém dois servidores e suporta 2.001 a 5.000 computadores. Nesta configuração, dois computadores físicos alojam o servidor de gestão do Service Manager e o servidor de gestão do armazém de dados do Service Manager.
Recomendamos o seguinte hardware, configurado para funções e hardware, tal como descrito.
Configuração de hardware para o servidor de gestão do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
Configuração de hardware para o servidor de gestão de armazém de dados do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
Configuração de hardware para o Portal Self-Service com o servidor de conteúdo web com Peças Web do SharePoint:
CPU de 64 bits de núcleo 8
16 - 32 GB de RAM, dependendo do tamanho da base de dados esperada
80 GB de espaço em disco rígido disponível
Esta configuração foi testada com a carga seguinte.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de Utilizadores Finais Suportados | 2.001 a 5.000 |
| Número de Computadores na base de dados do Service Manager | 3,000 |
| Número de Novos Incidentes por Mês para cada computador | 2 |
| Número de Novos Pedidos de Alteração por Mês | 150 |
| Número de Consolas Simultâneas | 15 a 30 |
| O Portal Self-Service está Instalado? | Sim |
| O Conetor do Active Directory está ativado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está Ativado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está Ativado? | Sim |
Cenário de Implementação Grande
O cenário de implementação grande contém quatro servidores e suporta 5.001 a 20.000 computadores. Nesta configuração de grandes dimensões, quatro computadores físicos alojam funções de servidor.
Neste cenário, recomendamos o seguinte hardware, configurado para as funções e hardware, tal como descrito.
Configuração de hardware para o servidor de gestão do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o servidor de gestão de armazém de dados do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o servidor de base de dados do Service Manager:
CPU de 8 núcleos com 2.66 GHz
8 - 32 GB de RAM, dependendo do tamanho da base de dados esperada
4 unidades de disco de RAID 1+0
2 unidades de disco de RAID 1 para registos
Configuração de hardware para o servidor de base de dados de armazém de dados do Service Manager:
CPU de 2.66 GHz de núcleo 8
8 GB de RAM
4 unidades de disco de RAID 1+0
2 unidades de disco de RAID 1 para registos
80 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o Portal Self-Service com o servidor de conteúdo web:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 - 16 GB de RAM, dependendo do tamanho da base de dados esperada
1 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o Portal Self-Service com peças web do SharePoint:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
80 GB de espaço em disco rígido disponível
Esta configuração foi testada com a carga seguinte.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de Utilizadores Finais Suportados | 5.001 a 20.000 |
| Número de Computadores na base de dados do Service Manager | 20,000 |
| Número de Novos Incidentes por Mês para cada computador | 2 |
| Número de Novos Pedidos de Alteração por Mês | 2,000 |
| Número de Consolas Simultâneas | 40 a 60 |
| O Portal Self-Service está Instalado? | Sim |
| O Conetor do Active Directory está ativado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está Ativado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está Ativado? | Sim |
Cenário de Implementação Avançado
O cenário de implementação avançado contém mais de quatro servidores e suporta mais de 20.000 computadores. Cada servidor de gestão adicional pode alojar até 60 Service Manager consoles.
Neste cenário, recomendamos o seguinte hardware, configurado para as funções e hardware, tal como descrito.
Configuração de hardware para o servidor de gestão do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para cada servidor de gestão do Service Manager adicional:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 unidades de disco de RAID 1
Configuração de hardware para o servidor de gestão de armazém de dados do Service Manager:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
2 unidades de disco de RAID 1
10 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o servidor de base de dados do Service Manager:
CPU de 8 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM a 32 GB de RAM, dependendo do tamanho esperado da base de dados
4 unidades de disco de RAID 1+0
2 unidades de disco de RAID 1 para registos
Configuração de hardware para o servidor de base de dados de armazém de dados do Service Manager:
CPU de 8 núcleos com 2.66 GHz
8 - 16 GB de RAM, dependendo do tamanho da base de dados esperada
4 unidades de disco de RAID 1+0
2 unidades de disco de RAID 1 para registos
Configuração de hardware para o Portal Self-Service com o servidor de conteúdo web:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 - 16 GB de RAM, dependendo do tamanho da base de dados esperada
1 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para o Portal Self-Service com peças web do SharePoint:
CPU de 4 núcleos com 2.66 GHz
8 GB de RAM
80 GB de espaço em disco rígido disponível
Configuração de hardware para cada consola do Service Manager:
CPU de 2 núcleos com 2.0 GHz
4 GB de RAM
10 GB de espaço em disco rígido disponível
Esta configuração foi testada com a carga seguinte.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de Utilizadores Finais Suportados | Mais de 20.000 |
| Número de Computadores na base de dados do Service Manager | 20.000 a 50.000 ou mais |
| Número de Novos Incidentes por Mês para cada computador | 2 |
| Número de Novos Pedidos de Alteração por Mês | 2.000 ou mais |
| Número de Consolas Simultâneas | 60 a 100 |
| O Portal Self-Service está Instalado? | Sim |
| O Conetor do Active Directory está ativado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está Ativado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está Ativado? | Sim |